Enfermeiros que violam a HIPAA correm o risco de ação disciplinar, multas de até US$ 1,5 milhão anuais e possível pena de prisão por violações graves. Para proteger os dados do paciente e garantir a conformidade, os prestadores de cuidados de saúde precisam de soluções seguras como o Fax.Plus, um serviço de fax em nuvem compatível com a HIPAA confiável.
Uma violação da HIPAA ocorre quando enfermeiros, médicos ou profissionais de saúde manuseiam incorretamente ou não protegem adequadamente as informações de saúde protegidas (PHI), como nomes de pacientes, registros médicos, números de Seguro Social ou endereços de email conectados a detalhes médicos. Exemplos frequentes de violações incluem:
Divulgação não autorizada: Compartilhar informações do paciente sem permissão.
Acesso impróprio: Visualizar registros médicos de pacientes que não estão sob seus cuidados.
Falta de salvaguardas: Não usar ferramentas seguras, como enviar um fax por uma linha não criptografada.
Recusa de acesso ao paciente: Não fornecer aos pacientes cópias de seus próprios registros.
Responder publicamente a avaliações negativas: Publicar qualquer parte das informações de saúde de um paciente online.
As consequências podem variar dependendo da gravidade da violação:
Sanções civis: As multas podem variar de US$ 100 a US$ 50.000 por violação, com um máximo anual de US$ 1,5 milhão.
Sanções criminais: Se uma enfermeira divulgar intencionalmente e voluntariamente informações de saúde protegidas (PHI), por exemplo, para vender dados de pacientes, ela pode enfrentar até 10 anos de prisão e multas de até US$ 250.000.
Aqui estão três histórias reais de enfermeiras cujas carreiras foram abaladas por violações da HIPAA. Cada caso mostra como é fácil escorregar e por que as enfermeiras devem permanecer alertas.
Em 2015, a enfermeira Martha Smith-Lightfoot, do Centro Médico da Universidade de Rochester (URMC), levou uma lista de mais de 3.000 pacientes, incluindo nomes, endereços, datas de nascimento e diagnósticos médicos, para seu novo empregador, Greater Rochester Neurology, sem autorização. Os pacientes descobriram a violação ao receber cartas não solicitadas da nova clínica, o que gerou reclamações. Martha foi suspensa da enfermagem por um ano, recebeu uma suspensão adicional suspensa e foi colocada em liberdade condicional por três anos, enquanto o URMC foi multado em US$ 15.000 e obrigado a treinar novamente a equipe sobre a conformidade com a HIPAA.
Em 2013, a enfermeira Dianna Hereford, do Norton Audubon Hospital, no Kentucky, discutiu abertamente a condição médica de um paciente em uma área pública do hospital, permitindo que outros ouvissem detalhes confidenciais. Depois que o paciente apresentou uma reclamação formal, uma investigação interna levou à demissão de Hereford. Apesar de seu desafio legal, a demissão foi mantida, enfatizando a importância da discrição ao discutir informações do paciente, mesmo em ambientes de saúde.
Em 2017, uma auxiliar de enfermagem publicou imagens e vídeos abusivos de um paciente com Alzheimer no Snapchat, provocando indignação generalizada. A auxiliar foi demitida imediatamente e enfrentou acusações criminais com potencial pena de prisão. Este incidente esteve entre mais de 30 violações semelhantes naquele ano, destacando as severas consequências que os enfermeiros enfrentam ao compartilhar informações ou imagens de pacientes nas mídias sociais, arriscando a perda do emprego, processo judicial e danos permanentes à reputação profissional.
Evite usar email comum, aplicativos de bate-papo ou telefones pessoais para compartilhar PHI. Use ferramentas criadas para conformidade. Para envio de fax, o Fax.Plus oferece uma maneira compatível com a HIPAA de transmitir registros confidenciais com criptografia de ponta a ponta e armazenamento seguro na nuvem.
Multas de até US$ 250.000
Penas de prisão de até 10 anos
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