Os enfermeiros que violem a HIPAA correm o risco de medidas disciplinares, multas até 1,5 milhões de dólares por ano e possível pena de prisão em casos de infrações graves. Para proteger os dados dos doentes e garantir a conformidade, os profissionais de saúde necessitam de soluções seguras como Fax.Plus , um serviço de fax na nuvem fiável e compatível com a HIPAA .
Uma violação da HIPAA ocorre quando os enfermeiros, médicos ou profissionais de saúde manipulam incorretamente ou não protegem adequadamente informações de saúde protegidas (PHI), como nomes de pacientes, registos médicos, números de Segurança Social ou endereços de e-mail ligados a dados médicos. Exemplos frequentes de violações incluem:
Divulgação não autorizada: partilha de informação do paciente sem permissão.
Acesso indevido: consultar registos médicos de doentes que não estão sob os seus cuidados.
Falta de salvaguardas: não utilizar ferramentas seguras, como enviar um fax através de uma linha não encriptada.
Recusar o acesso do doente: não fornecer aos doentes cópias dos seus próprios registos.
Responder publicamente a avaliações negativas: publicar qualquer parte da informação de saúde de um doente online.
As consequências podem variar consoante a gravidade da violação:
Penalidades civis: as multas podem variar entre 100 e 50.000 dólares por violação, com um máximo anual de 1,5 milhões de dólares.
Penalidades criminais: se um enfermeiro divulgar intencionalmente informações médicas protegidas (PHI), por exemplo, para vender dados de pacientes, poderá enfrentar até 10 anos de prisão e multas até 250.000 dólares.
Eis três histórias reais de enfermeiros cujas carreiras foram abaladas por violações da HIPAA. Cada caso mostra como é fácil cometer deslizes e porque é que os enfermeiros devem manter-se alerta.
Em 2015, a enfermeira Martha Smith-Lightfoot, do Centro Médico da Universidade de Rochester (URMC), levou uma lista de mais de 3.000 doentes , incluindo nomes, moradas, datas de nascimento e diagnósticos médicos, ao seu novo empregador, a Greater Rochester Neurology, sem autorização . Os pacientes descobriram a violação ao receberem cartas não solicitadas da nova clínica, o que gerou queixas. Martha foi suspensa da enfermagem por um ano, recebeu uma suspensão adicional e foi colocada em liberdade condicional por três anos, enquanto o URMC foi multado em 15.000 dólares e obrigado a retreinar a equipa em conformidade com a HIPAA.
Em 2013, a enfermeira Dianna Hereford, do Hospital Norton Audubon, no Kentucky , discutiu abertamente a condição médica de um paciente numa área de um hospital público , permitindo que outras pessoas ouvissem detalhes confidenciais. Após a paciente ter apresentado uma queixa formal, uma investigação interna levou ao despedimento de Hereford. Apesar da contestação judicial, o despedimento foi mantido, enfatizando a importância da discricionariedade ao discutir a informação do doente, mesmo em ambientes de cuidados de saúde.
Em 2017, uma auxiliar de enfermagem publicou imagens e vídeos abusivos de um doente de Alzheimer no Snapchat , gerando indignação generalizada. A auxiliar foi imediatamente despedida e enfrentou acusações criminais com potencial pena de prisão. Este incidente foi uma das mais de 30 violações semelhantes nesse ano, destacando as graves consequências que os enfermeiros enfrentam ao partilhar informações ou imagens de pacientes nas redes sociais, correndo o risco de perda de emprego, processo judicial e danos permanentes à reputação profissional.
Evite utilizar e-mails comuns, aplicações de chat ou telefones pessoais para partilhar PHI. Utilize ferramentas desenvolvidas para garantir a conformidade. Para o envio de fax, Fax.Plus oferece uma forma compatível com a HIPAA para transmitir registos confidenciais com encriptação de ponta a ponta e armazenamento seguro na nuvem.
Multas até US$ 250.000
Penas de prisão até 10 anos
Registos criminais que os perseguem por toda a vida
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