Les numéros de fax confirmés de John Hancock concernent uniquement les rentes et l'assurance vie. Les participants à un plan de retraite et les demandeurs d'indemnisation en soins de longue durée n'ont aucun moyen de passer par fax.
- Les demandes d'indemnisation pour les rentes sont à faxer au 617-663-3389, et les formulaires de rente au 617-663-3160.
- Un numéro de fax pour les avenants d'assurance vie, le 617-572-1571, est confirmé sur un PDF d'avenant précis.
- Chez John Hancock, la majorité des recherches viennent des participants à un plan de retraite, mais ce groupe n'a aucun numéro de fax confirmé, pas plus que les demandeurs d'indemnisation en soins de longue durée.
À qui s'adresse cette page
Aux clients John Hancock titulaires d'une rente ou d'une assurance vie qui envoient une demande d'indemnisation ou des formulaires. Les participants à un plan de retraite et les demandeurs d'indemnisation en soins de longue durée n'ont aucun moyen de passer par fax ici ; consultez la suite pour connaître les solutions qui s'appliquent.
Quels sont les numéros de fax de John Hancock ?
John Hancock propose des plans de retraite, des rentes, de l'assurance vie et de l'assurance soins de longue durée, mais seules les rentes et l'assurance vie disposent d'un numéro de fax confirmé. C'est important, car les participants à un plan de retraite représentent la plus grande part des personnes qui recherchent un numéro de fax John Hancock, et ce groupe n'a aucun moyen de passer par fax.
Où envoyer le fax
- Demandes d'indemnisation pour une rente (titulaire d'une rente ou bénéficiaire) : faxez au 617-663-3389. Source : la FAQ de John Hancock sur les rentes individuelles.
- Formulaires de rente (titulaire d'une rente) : faxez au 617-663-3160. Source : la page des formulaires de rente de John Hancock.
- Documents relatifs aux avenants d'assurance vie (titulaire d'une assurance vie) : faxez au 617-572-1571. Source : le PDF d'avenant d'assurance vie de John Hancock.
- Questions des participants à un plan de retraite (participant à un plan 401(k) ou à un plan similaire) : aucun numéro publié ; utilisez le portail en ligne ou la ligne téléphonique propre à votre plan. Source : John Hancock.
- Demandes d'indemnisation en soins de longue durée (titulaire d'un contrat LTC ou aidant) : pas de fax ; utilisez l'application CareGiver, le portail en ligne ou le courrier postal. Source : John Hancock.
Numéros de fax vérifiés le 17 septembre 2026.
Quelle option choisir ?
- Dépôt d'une demande d'indemnisation ou envoi de justificatifs pour une rente : utilisez le 617-663-3389.
- Envoi d'un formulaire relatif à une rente : utilisez plutôt le 617-663-3160.
- Demande relative à un plan de retraite ou demande d'indemnisation LTC : aucun numéro de fax n'est disponible ; utilisez le portail, l'application ou le numéro de téléphone propre à ce produit.
Plusieurs autres organismes de gestion de retraite et d'avantages sociaux de notre annuaire fonctionnent de façon similaire. Notre annuaire couvre aussi le numéro de fax de MassMutual, comment envoyer un fax à TIAA et l'acheminement des fax d'Empower Retirement, chacun avec son propre périmètre et ses sources confirmées.
FAQ
Puis-je envoyer par fax une question sur un plan de retraite John Hancock ?
Non, les numéros de fax confirmés de John Hancock concernent uniquement les rentes et l'assurance vie. Les participants à un plan de retraite (401k, etc.) n'ont pas de numéro de fax confirmé et doivent plutôt utiliser le portail en ligne ou le numéro de téléphone du plan.
John Hancock accepte-t-il par fax les demandes d'indemnisation en soins de longue durée (LTC) ?
Non, les demandes d'indemnisation LTC et les documents de suivi des soins passent par l'application CareGiver, le portail en ligne ou le courrier postal, et non par fax, bien que la LTC relève de la même marque que les numéros de fax confirmés pour les rentes et l'assurance vie.
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