Los números de fax confirmados de John Hancock se limitan a rentas vitalicias y seguros de vida. Los participantes de planes de jubilación y los solicitantes de reclamaciones de cuidados a largo plazo no disponen de una vía por fax.
- Las reclamaciones de rentas vitalicias se envían por fax al 617-663-3389 y los formularios de rentas vitalicias al 617-663-3160.
- El fax para cláusulas adicionales de seguros de vida, 617-572-1571, está confirmado en un PDF específico de cláusula adicional.
- El mayor volumen de búsquedas de John Hancock proviene de participantes de planes de jubilación, pero ese grupo no tiene un fax confirmado, al igual que los solicitantes de reclamaciones de cuidados a largo plazo.
A quién va dirigida esta página
Clientes de rentas vitalicias y seguros de vida de John Hancock que presentan reclamaciones o formularios. Los participantes de planes de jubilación y los solicitantes de reclamaciones de cuidados a largo plazo no disponen aquí de una vía por fax; consulte más abajo qué opciones les corresponden.
¿Cuáles son los números de fax de John Hancock?
John Hancock abarca planes de jubilación, rentas vitalicias, seguros de vida y cuidados a largo plazo, pero solo las rentas vitalicias y los seguros de vida tienen un fax confirmado. Esto es importante porque los participantes de planes de jubilación representan la mayor parte de las personas que buscan un número de fax de John Hancock, y ese grupo no dispone de ninguna vía por fax.
Adónde enviar el fax
- Reclamaciones de rentas vitalicias (titular o beneficiario de la renta vitalicia): envíe el fax al 617-663-3389. Fuente: las preguntas frecuentes sobre rentas vitalicias individuales de John Hancock.
- Formularios de rentas vitalicias (titular de la renta vitalicia): envíe el fax al 617-663-3160. Fuente: la página de formularios de rentas vitalicias de John Hancock.
- Documentación de cláusulas adicionales de seguros de vida (titular del seguro de vida): envíe el fax al 617-572-1571. Fuente: el PDF de cláusula adicional de seguros de vida de John Hancock.
- Consultas de participantes de planes de jubilación (participantes de un plan 401(k) o similar): no se publica ningún número; utilice el portal en línea o la línea telefónica del propio plan. Fuente: John Hancock.
- Reclamaciones de cuidados a largo plazo (titular de una póliza LTC o cuidador): no se admiten por fax; utilice la aplicación CareGiver, el portal en línea o el correo postal. Fuente: John Hancock.
Números de fax verificados el 17 de septiembre de 2026.
¿Qué vía debo utilizar?
- Presentar o respaldar una reclamación de renta vitalicia: utilice el 617-663-3389.
- Enviar un formulario de renta vitalicia: utilice en su lugar el 617-663-3160.
- Una reclamación de un plan de jubilación o de LTC: no hay fax; utilice el portal, la aplicación o el teléfono específico de ese producto.
Otros administradores de planes de jubilación y beneficios de nuestro directorio siguen un patrón similar. Nuestro directorio también incluye el número de fax de MassMutual, cómo enviar un fax a TIAA y el enrutamiento de fax de Empower Retirement, cada uno con su propio alcance y fuentes confirmadas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar por fax una consulta sobre un plan de jubilación de John Hancock?
No, los números de fax confirmados de John Hancock solo corresponden a rentas vitalicias y seguros de vida. Los participantes de planes de jubilación (401k, etc.) no tienen un número de fax confirmado y deben utilizar en su lugar el portal en línea o la línea telefónica del plan.
¿Acepta John Hancock reclamaciones de cuidados a largo plazo (LTC) por fax?
No, las reclamaciones de LTC y la documentación de cuidados continuos se envían a través de la aplicación CareGiver, el portal en línea o por correo postal, no por fax, aunque LTC comparta la misma marca que los números de fax confirmados de rentas vitalicias y seguros de vida.
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