Sentry publica un único número de fax, que atiende exclusivamente a su Red de Proveedores Médicos de California. Las facturas médicas y dentales no se envían por fax a Sentry en ningún caso: se tramitan por vía electrónica a través de una cámara de compensación.
- Sentry Insurance publica un único número de fax, el 800-999-4642, que corresponde a su Red de Proveedores Médicos de California.
- El mismo número da servicio a dos equipos, por lo que la línea de atención es importante: MPN medical access assistants o MPN Contacts.
- Sentry no acepta facturas médicas, dentales ni de farmacia por fax en ningún lugar del país; estas se tramitan a través de Jopari, Optum o Change Healthcare.
- La validación del número de reclamación se realiza por teléfono, no por fax.
A quién va dirigida esta página
A proveedores médicos, trabajadores lesionados o empleadores que tratan con la Red de Proveedores Médicos de California de Sentry. Si usted es un facturador que intenta enviar una factura médica, dental o de farmacia, en el sistema de Sentry no existe ninguna vía por fax; la vía electrónica se describe a continuación.
¿Cuál es el número de fax de Sentry Insurance?
Sentry Insurance publica un único número de fax, 800-999-4642, dedicado a la Red de Proveedores Médicos de California de Sentry Insurance Group. Dos equipos comparten la línea, por lo que el fax debe indicar a cuál va dirigido: MPN medical access assistants o MPN Contacts. Este es un fax de acceso y administración de la red, no un fax de facturación.
- Ayuda para encontrar un médico de la MPN o programar una cita (trabajador lesionado, empleador, proveedor; a la atención de: MPN medical access assistants): envíe un fax al 800-999-4642. Fuente: MPN de California.
- Consultas sobre la red u organización de una revisión médica independiente de la MPN (trabajador lesionado, empleador, proveedor; a la atención de: MPN Contacts): envíe un fax al 800-999-4642. Fuente: MPN de California.
- Enviar una factura médica o dental de compensación laboral (proveedor médico o dental, todos los estados): no se admite fax. Solo por vía electrónica, a través de Jopari, con el ID de pagador J1417. Fuente: facturación médica electrónica.
Número de fax verificado el 17 de septiembre de 2026.
¿Qué vía debo utilizar?
- Consulta sobre la MPN de California: envíe un fax al 800-999-4642 con la línea de atención correcta, llame al 855-346-4866 (pulse 3 para MPN medical access assistants o 4 para MPN Contacts) o escriba a ClaimsCAMPN@sentry.com.
- Factura médica o dental de compensación laboral, en cualquier estado: envíela por vía electrónica a través de Jopari con el ID de pagador J1417 y el número de reclamación del paciente.
- Si necesita confirmar un número de reclamación antes de facturar, llame al 800-473-6879, opción 1 y después opción 3.
Qué incluir antes de enviar
Coloque la línea de atención en la parte superior de la portada. Dado que un único número de fax atiende a dos equipos, un fax sin identificar acabará en la cola equivocada. Si envía información médica protegida en nombre de una entidad cubierta, utilice un servicio que pueda firmar con usted un Business Associate Agreement.
Es habitual tratar con más de una aseguradora por el mismo incidente. Nuestro directorio también incluye los números de fax de State Farm, cómo enviar un fax a Progressive, la página de fax de Allstate, el fax de reclamaciones de USAA y cómo enviar un fax a Erie Insurance, cada uno con su propio destino y notas sobre el destinatario.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar por fax una factura de compensación laboral a Sentry si no estoy configurado para la facturación electrónica?
Las indicaciones de Sentry solo apuntan al envío electrónico a través de Jopari, sin ninguna alternativa por fax publicada para ningún estado. La inscripción en Jopari eBill se realiza en el 866-269-0554, y las consultas de facturación se dirigen a Sentry en el 800-473-6879, opción 1 y después opción 3.
¿El número de fax de la MPN de California sirve para los proveedores de Sentry en Minnesota?
No. Los requisitos para proveedores de Minnesota existen debido a la ley SB2193 de Minnesota y son totalmente electrónicos: Jopari para servicios médicos y dentales con el ID de pagador J1417, y Optum para farmacia. En la página de Minnesota no aparece ningún número de fax.
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