Aplicación de fax para Microsoft Teams
Incorpora Fax.Plus tu flujo de trabajo diario con actualizaciones de estado instantáneas y alertas de nuevos faxes directamente en Microsoft Teams.
Recibe tus faxes directamente en MS Teams
Fax.Plus para Microsoft Teams permite a Enterprise Business Enterprise recibir notificaciones instantáneas de los faxes entrantes y actualizaciones del estado de los faxes enviados directamente en los canales o chats que elijan. Los usuarios pueden optar por recibir las notificaciones únicamente en Teams y mantener los faxes cifrados en su Fax.Plus .
No vuelvas a perderte nunca más un documento importante
- Notificación instantánea cada vez que llega un fax; ya no hace falta consultar la aplicación web
- Remitente, número de páginas y número de destinatarios de un vistazo
- Enlace de un solo clic para ver o descargar el documento de forma segura en MS Teams o Fax.Plus
- Envía las notificaciones a cualquier canal: bandeja de entrada compartida del equipo o mensajes directos individuales
Confirma la entrega sin salir de Teams
- Recibe una notificación en cuanto se reciba o falle un fax
- Reintentar el envío de un fax fallido directamente desde la notificación de Teams
- Datos completos de la entrega: destinatario, fecha y hora, y número de páginas
- Visibilidad compartida para los administradores del equipo y los miembros individuales
4 pasos para habilitar Fax.Plus Microsoft Teams
Paso 1: Instala la aplicación
Empieza añadiendo Fax.Plus tu espacio de trabajo de Microsoft Teams. Abre Teams y haz clic en «Aplicaciones» en la barra lateral izquierda. En la barra de búsqueda, escribe Fax.Plus y selecciona la aplicación en los resultados. También puedes encontrarla directamente en Microsoft AppSource si prefieres instalarla desde tu navegador.
Haz clic en «Añadir» y, a continuación, decide dónde deben recibirse las notificaciones por fax. Tienes dos opciones:
- Añádelo a un equipo para publicar notificaciones en un canal específico, visibles para todos los miembros del canal.
- Añádelo a un chat para recibir notificaciones en una conversación privada o de grupo.
Elige la opción que mejor se adapte a tu flujo de trabajo. Un canal específico como #fax-notifications te permite mantener todo organizado si varias personas de tu equipo necesitan estar al tanto de lo que ocurre.
¿Bloqueado?
Si Fax.Plus en los resultados de la búsqueda, Fax.Plus porque tu organización ha restringido la instalación de aplicaciones de terceros. Ponte en contacto con tu administrador de TI y pídele que apruebe Fax.Plus el Centro de administración de Microsoft Teams. Se trata de una acción administrativa que solo hay que realizar una vez y que no afecta al resto de aplicaciones de tu espacio de trabajo.
Paso 2: Conecta tu cuenta
Una vez que hayas añadido el bot a tu canal o chat, este enviará automáticamente un mensaje de bienvenida. Este mensaje incluye un botón de «Iniciar sesión»: haz clic en él para empezar a vincular tu Fax.Plus .
Se te redirigirá a la página Fax.Plus . Introduce tus datos de acceso y confirma la solicitud de autorización. Una vez completado el proceso, el bot publicará un mensaje de confirmación en el canal para indicarte que la cuenta se ha vinculado correctamente.
A partir de este momento, el bot sabrá de qué Fax.Plus debe obtener las notificaciones para este canal o chat concreto.
¿Bloqueado?
Si aparece el mensaje «No tienes permiso para utilizar esta aplicación», puede deberse a dos motivos: o bien tu Fax.Plus no tiene un Enterprise Business Enterprise , o bien tu rol en la cuenta no es de propietario ni de administrador. Se deben cumplir ambas condiciones. Comprueba tu plan y tu rol en la configuración Fax.Plus tu Fax.Plus antes de volver a intentarlo.
Paso 3: Autorizar la integración
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El proceso de inicio de sesión confirma tu identidad, pero aún debes activar la conexión entre Fax.Plus este canal o chat específico de Teams. Para ello, escribe Fax.Plus connect directamente en el canal o chat al que se ha añadido el bot.
El bot te enviará un enlace que te redirigirá a una página web donde deberás completar la autorización final. Sigue los pasos que aparecen en pantalla para confirmar la conexión.
Una vez hecho esto, la integración estará activa y el canal estará listo para recibir notificaciones por fax.
Nota
Cada canal o chat de Teams solo puede vincularse a una Fax.Plus a la vez. Si tu equipo utiliza varias Fax.Plus , cada una de ellas debe tener su propio canal específico con su propia instancia del bot.
Paso 4: Personalizar las notificaciones
Una vez activada la integración, podrás controlar exactamente qué eventos de fax activan una notificación en Teams. En la aplicación Fax.Plus , ve a Configuración > Fax > Notificaciones. Desde allí, activa o desactiva los eventos que sean relevantes para tu equipo: faxes entrantes, faxes enviados con éxito o envíos fallidos.
Cada notificación que aparece en Teams incluye el número del remitente o del destinatario, el estado del fax, un enlace directo para ver el documento en Fax.Plus y, opcionalmente, el propio archivo de fax como archivo adjunto.
Tómate un momento para enviar un fax de prueba una vez completado este paso, ya sea enviándotelo a ti mismo o pidiendo a un compañero que te lo envíe. En unos segundos debería aparecer una notificación en tu canal de Teams, confirmando que todo funciona correctamente.
¿No ves las notificaciones?
En primer lugar, comprueba que haya al menos un tipo de notificación activado en Ajustes > Fax > Notificaciones. A continuación, comprueba que el bot haya iniciado sesión correctamente escribiendoFax.Plus en el canal. Si el bot responde con el mensaje «no conectado», vuelve a la pestaña 2 y repite el proceso de inicio de sesión.
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