Bester Online-Faxdienst 2026: 9 Anbieter getestet und verglichen

So haben wir getestet

• Wir haben bei jedem Dienst ein echtes Konto erstellt und es auf jeder angebotenen Plattform genutzt: Web, Mobilgerät, Desktop, Email-to-Fax
• Wir haben mit allen neun Diensten einen grundlegenden Test der Fax-Qualität durchgeführt, mit einem simulierten IRS-Formular 2553 mit Kleingedrucktem, Stempeln und Unterschriften (fiktive Daten)
• Wir haben einen zweiten Test mit einem simulierten Laborbefundformular aus dem Gesundheitswesen durchgeführt, jedoch nur bei Diensten, die tatsächlich HIPAA-Konformität und ein BAA anbieten
• Wir haben jede Preis- und Abrechnungsangabe mit der jeweils aktuellen Website des Anbieters abgeglichen
• Wir haben Sicherheitszertifizierungen, HIPAA- und BAA-Abdeckung, API-Zugang und Automatisierung im Gesundheitswesen geprüft

In dieser Übersicht bewerten wir die einzelnen Dienste nicht in sieben Kategorien, wie wir es in unseren Einzeltests tun. Dies ist ein Vergleich, und jedes Urteil unten stützt sich auf diese Tests sowie auf den vollständigen Testbericht, den wir in jedem Abschnitt verlinken – dort finden Sie die detaillierte Bewertung und die Qualitätsvergleiche.

Original-Testdokument

Referenz

Was bedeuten all diese Compliance-Begriffe rund um fax?

Auf Marketingseiten für fax-Dienste wimmelt es von Abkürzungen. Bevor wir zur Liste kommen, hier die Erklärung, was sie tatsächlich bedeuten.

HIPAA, BAA und PHIPA

HIPAA ist das US-Gesetz zum Schutz von Patientengesundheitsdaten. Ein BAA, also ein Business Associate Agreement, ist der unterzeichnete Vertrag, der einen fax-Anbieter im Rahmen dieses Gesetzes rechtlich in die Verantwortung nimmt. Das ist die wichtigste Unterscheidung auf dieser Seite: Ohne BAA ist „HIPAA-konform“ nur ein Marketingbegriff. PHIPA ist das Pendant der Provinz Ontario für das kanadische Gesundheitswesen.

Die Sicherheitszertifizierungen

ISO 27001 bedeutet, dass ein unabhängiger Prüfer bestätigt hat, dass das gesamte Unternehmen die Sicherheit ordnungsgemäß verwaltet, nicht nur ein einzelnes Produkt. SOC 2 Type II bedeutet, dass ein Prüfer über Monate beobachtet hat, wie die Sicherheitskontrollen tatsächlich funktionieren, und nicht nur auf dem Papier. PCI DSS ist der Standard für den sicheren Umgang mit Kartenzahlungen. CSA STAR ist ein auf die cloud spezialisiertes Sicherheitsregister. HITRUST ist das strengste Regelwerk im Gesundheitswesen, im Grunde HIPAA mit einer deutlich strengeren unabhängigen Prüfung dahinter.

Kurz gesagt: Diese Nachweise bedeuten, dass jemand außerhalb des Unternehmens wiederholt geprüft hat. Behauptet ein Anbieter Compliance ohne einen dieser Nachweise, verlassen Sie sich allein auf sein Wort.

Die technischen Begriffe

EHR steht für elektronische Gesundheitsakten (Electronic Health Records), also die Software, in der Kliniken täglich arbeiten, etwa Epic oder Cerner. Eine API ist die Standardmethode, mit der Software mit anderer Software kommuniziert, und ein Webhook ist die automatische Benachrichtigung, die Ihr eigenes System erhält, wenn ein fax eingeht oder fehlschlägt. MCP ist der neuere Standard, mit dem KI-Assistenten wie Claude externe Tools direkt nutzen können. Und Datenresidenz bezeichnet schlicht die Wahl des Landes, in dem Ihre Dokumente physisch gespeichert werden.

Schneller Vergleich

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1. Fax.Plus, insgesamt am besten

Wir verwenden Fax.Plus als Referenz in dieser gesamten Testreihe. Das bedeutet, dass jeder der unten genannten Dienste anhand derselben Dokumente damit verglichen wurde. Darauf weisen wir offen hin. Genau deshalb können wir mit einiger Sicherheit sagen, wo Fax.Plus steht.

Was wir im Test festgestellt haben

Fax.Plus deckt alle Plattformen gleichzeitig mit einem einzigen Konto ab: iOS- und Android-Apps mit Bewertungen von 4,7/5 bzw. 4,5/5 bei zusammen mehr als 40.000 Rezensionen, Desktop-Apps für macOS und Windows, eine Web-App und Email-to-Fax. Wir haben alle diese Workflows getestet: Wir haben über das Web-Dashboard, die Desktop-App und das Smartphone gesendet und im selben Posteingang empfangen. Jeder Workflow funktionierte schnell und intuitiv, ohne dass wir darüber nachdenken mussten, auf welcher Plattform wir uns gerade befanden. Ein Papierdokument mit der Smartphone-Kamera zu scannen und per fax zu senden dauerte weniger als eine Minute. Das Signieren ist in dieselbe Suite integriert: Jedes fax im Posteingang oder im Ordner „Gesendet“ lässt sich an Sign.Plus, das hauseigene E-Signatur-Produkt von Alohi, weiterleiten, um es selbst zu signieren oder im selben Konto Signaturen von anderen anzufordern. Mit den mobilen Apps können Sie ein empfangenes fax signieren und direkt zurücksenden. Teams, die von einem anderen Anbieter wechseln, können ihre bestehenden fax-Nummern portieren, bei berechtigten kostenpflichtigen Tarifen kostenlos, sodass sich für diejenigen, die ihnen ein fax senden, nichts ändert.

Bei der Qualität haben wir alle Dienste in Standardauflösung verglichen, da nicht jeder Anbieter in dieser Liste eine höhere Stufe anbietet und dies der einzige faire Maßstab für alle neun ist. In Standardauflösung bewahrte Fax.Plus feine Details, Mikroschrift, Stempelkanten, schwache Wasserzeichen und Handschrift, die andere Dienste verloren oder grau darstellten. Diese Ausgabe war unser Maßstab für alle anderen. Fax.Plus bietet außerdem einen HD-Modus für noch sauberere Ergebnisse. Das ist erwähnenswert, da einige Mitbewerber dafür zusätzliches Guthaben berechnen.

Originaldokument im Vergleich zur fax-Ausgabe in Standardauflösung

Fax.Plus-Ausgabe in Standardauflösung

Originales Testdokument

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Preise, Skalierung und die Enterprise-Seite

Der Basic-Tarif kostet bei jährlicher Zahlung 6,99 $ pro Monat für 200 Seiten oder 8,99 $ bei monatlicher Zahlung, und der kostenlose Tarif bietet insgesamt 10 Seiten ohne Kreditkarte. Dasselbe Konto skaliert über Basic, Premium und Business bis hin zu Enterprise, ohne dass Sie irgendwohin migrieren oder eine neue Oberfläche erlernen müssen – ein Weg, den wir bei keinem anderen Anbieter dieser Liste gefunden haben. Zu den Enterprise-Kunden von Fax.Plus zählen die Vereinten Nationen, PwC, IBM, Airbus, Roche, Philips, die Harvard University und Cloudflare.

Die Sicherheit basiert auf ISO 27001 auf Organisationsebene, auditiert von EY CertifyPoint, dazu SOC 2 Type II und CSA STAR sowie die Einhaltung von PCI DSS. Der Tarif Enterprise bietet zusätzlich HIPAA mit unterzeichnetem BAA und das kanadische PHIPA, eine unbegrenzte Nutzerzahl, Fax Streaming für die seitenweise Zustellung eingehender Faxe, ohne auf das Eintreffen der letzten Seite zu warten (verfügbar als vertriebsgestützte Einrichtung im Tarif Enterprise), HIPAA-konformes Email-to-Fax unter demselben BAA sowie eine Datenresidenz, die sich aus mehr als 40 Standorten auswählen lässt – das bietet kein anderer Anbieter auf dieser Liste. Für Entwickler gibt es eine vollständige REST-API mit öffentlichen SDKs im Tarif Enterprise sowie einen gehosteten MCP-Server in kostenpflichtigen Tarifen ab Basic (nicht verfügbar mit Advanced Security Controls). Er ist der erste seiner Art von einem dedizierten fax-Anbieter, sodass ein KI-Agent ein fax senden und prüfen kann, ob es angekommen ist, allein auf Anfrage und ohne ein individuelles Integrationsprojekt.

Am besten geeignet für: alle, die ein einziges Konto möchten, das auf dem Smartphone, auf dem Laptop und in einem regulierten Unternehmens-Workflow gleich funktioniert und sich über Jahre hinweg ohne leidigen Anbieterwechsel skalieren lässt.

2. eFax: am besten für Interoperabilitäts-Tools im Gesundheitswesen

eFax ist seit den 1990er-Jahren am Markt und befindet sich mitten in der Modernisierung. Neben dem alten Webportal gibt es ein neu gestaltetes, aber es ist noch nicht ganz ausgereift.

Was wir im Test festgestellt haben

Die Compliance-Unterlagen sind vorhanden. Die HITRUST-Zertifizierung steht neben HIPAA, SOX, GLBA und PCI-DSS. Dazu gibt es eine Interoperabilitäts-Suite für das Gesundheitswesen – eFax Unite, eFax Clarity, eFax Conductor –, die der Anbindung von Aktensystemen, der Strukturierung gescannter Faxe und dem Routing von Dokumenten dient und weiter geht als alles andere hier, mit Ausnahme von Fax.Plus und Documo.

Die tägliche Nutzung fällt gemischter aus. Es gibt ein neu gestaltetes Webportal, das spürbar moderner ist, doch die alte Oberfläche läuft weiterhin parallel, und die neue ruckelt stellenweise und hat Ecken, die eindeutig noch nicht fertig sind. Die Desktop-App, die wir auf einem Windows-11-Rechner installiert haben, wirkt immer noch wie ein alter Outlook-Client, eine macOS-App gibt es gar nicht, und die iOS-App ist beim Anhängen aus der Fotomediathek abgestürzt. Die Faxqualität erreichte in unserem Test 3,5/5, mit einem durchgehend grauen Hintergrund sowohl bei der Ausgabe in Standard- als auch in Fein-Auflösung.

Vergleich der Faxqualität in Standardauflösung

Standard

Standard

API und Integrationen

eFax veröffentlicht eine öffentliche API-Übersicht mit REST-Endpunkten, Webhooks und OAuth 2.0 sowie SDKs für Python, Java und C# – auf dem Papier umfangreicher als bei den meisten Diensten der mittleren Preisklasse in dieser Liste. Sandbox-Zugang und Produktionsschlüssel liegen jedoch hinter einem privaten Entwicklerportal, für das ein Verkaufsgespräch nötig ist. Die separaten Produkte eFax Unite, eFax Clarity und eFax Conductor ergänzen Interoperabilität für das Gesundheitswesen und zielen auf umfangreiche Anbindungen von Aktensystemen statt auf die alltägliche Integration, die ein kleines Team braucht.

Der Haken beim Preis

Der Tarif Personal kostet 18,99 $ im Monat für 200 Seiten und enthält kein BAA. Das gibt es erst im Tarif Business für 39,99 $. Und in den Bedingungen versteckt sich eine 60-Sekunden-Regel: Jede Seite, deren Übertragung länger als eine Minute dauert, zählt als mehr als eine Seite. Dazu der Hintergrund aus der Branche: Faxanbieter rechnen untereinander nach Übertragungsdauer ab, nicht nach Seiten. Ein dichter Scan oder ein bildlastiges Dokument, das langsam übertragen wird, kostet eFax daher mehr, und diese Klausel gibt die Kosten an Sie weiter. Die meisten lesen sie nie und wundern sich dann, warum ihr Kontingent von 200 Seiten schon bei 140 aufgebraucht war.

Die vollständige Qualitätsanalyse und die Bewertung nach Kategorien finden Sie in unserem eFax-Test.

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Am besten geeignet für: Organisationen, die gezielt die speziellen Interoperabilitäts-Tools von eFax benötigen und bereit sind, dafür Enterprise-Preise zu zahlen.

3. Dropbox Fax: am besten für gelegentliches, günstiges Senden

Dropbox Fax ist das, was aus HelloFax nach der Übernahme wurde, und zum gelegentlichen Senden eines Faxes vom Schreibtisch aus ist es die günstigste glaubwürdige Option, die wir getestet haben.

Was wir im Test festgestellt haben

Der kostenlose Tarif bietet 5 Seiten ohne Kreditkarte. Pay-As-You-Go kostet 0,99 $ für bis zu 10 Seiten, ganz ohne Abonnement, und der Tarif Home Office für 9,99 $ deckt 300 Seiten pro Monat ab – etwa 3,3 Cent pro Seite, der niedrigste Abonnementpreis in diesem Vergleich. Die Qualität hat uns überrascht: Die Ausgabe war bei den Standardstufen besser als bei eFax und iFax, mit saubererem Hintergrund und weniger Rasterung, auch wenn ein wiederkehrender Streifenfehler verhinderte, dass sie an die Referenzausgabe heranreichte.

Vergleich der Faxqualität in Standardauflösung

Standard

Standard

API und Integrationen

Die Fax-API von Dropbox Fax ist Teil der Entwicklerdokumentation von Dropbox Sign und umfasst fünf Endpunkte: Senden, Abrufen, Auflisten, Herunterladen und Löschen. Für Uploads gibt es außerdem native Anbindungen an Dropbox, Google Drive, Box und OneDrive. Für den Zugang muss man sich weiterhin an den Support wenden, um ein Upgrade zu erhalten, und die öffentliche Dokumentation lässt API-Preise, Webhook-Details und OAuth aus – Lücken, durch die Entwickler Kosten und Integrationsaufwand nicht abschätzen können, bevor sie Kontakt aufnehmen. Einen MCP-Server für KI-Agenten-Workflows gibt es nicht.

Wo Schluss ist

Sobald Ihre Anforderungen wachsen, wächst das Produkt nicht mit. Es gibt keinerlei iOS- oder Android-App, mobiles Faxen bedeutet also einen Browser-Tab. Kein Self-Serve-Tarif enthält HIPAA oder ein BAA, wodurch es für Gesundheitsdaten völlig ausscheidet. Und als wir Support brauchten, gab es als einzigen Kanal ein Webformular. Kein Telefon, kein Chat, in keinem Tarif.

Die vollständige Qualitätsanalyse und die Bewertung nach Kategorien finden Sie in unserem Dropbox-Fax-Test.

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Am besten geeignet für: Personen am Schreibtisch, die gelegentlich faxen und weder HIPAA noch eine mobile App noch einen telefonischen Ansprechpartner benötigen.

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4. iFax, die beste Wahl für mobiles HIPAA mit kleinem Budget

iFax verspricht HIPAA ohne Enterprise-Preise, und auf dem Papier hält es das auch: ein unterzeichnetes BAA ab dem Plus-Tarif für 24,99 $, unter dem Business-Tarif von eFax für 39,99 $.

Was wir im Test festgestellt haben

Der Ruf bei mobilen Anwendungen ist verdient. Die iOS-App hat 4,6/5 bei mehr als 37.000 Bewertungen, und der Versandvorgang ist schnell. Entwickler erhalten zudem eine Self-Serve-REST-API ohne Verkaufsgespräch, was in dieser Kategorie seltener ist, als es sein sollte.

Die Ausgabequalität war die Enttäuschung. Standardqualität kam bei beiden Testdokumenten mit einem deutlich grauen Hintergrund und Rasterung an, und für klinisch taugliche Ausgabe musste man HD+ zu drei Guthabeneinheiten pro Seite bezahlen. Der Basic-Tarif für 12,49 $ erwies sich als reiner Versandtarif – wer etwas empfangen will, braucht also von Anfang an den höheren Tarif.

Vergleich der Faxqualität in Standardauflösung

Standard

Standard

API und Integrationen

Die REST-API von iFax ist Self-Serve, ganz ohne Verkaufsgespräch, und deckt Senden, Empfangen, KI-Datenextraktion und den Kauf von Nummern ab, mit SDKs in sechs Sprachen und Webhook-Unterstützung. Sie ist an den Pro-Tarif für 33,33 $ pro Monat gebunden, allerdings führt iFax auf einer eigenen Seite auch ein separates eigenständiges API-Produkt zu einem anderen Preis auf – eine Überschneidung, die Sie vor dem Kauf klären sollten. Weder OAuth 2.0 noch ein MCP-Server tauchen in der öffentlichen Dokumentation auf, wodurch die Nutzung auf Single-Tenant-Integrationen auf Serverseite beschränkt ist und Multi-Tenant-Apps oder KI-Agenten-Workflows ausgeschlossen sind.

Lesen Sie zuerst die Abrechnungsbedingungen

Die automatische Aufladung ist standardmäßig bei 95 Prozent Nutzung aktiviert. Öffentliche Einträge zeigen eine Bewertung von F beim Better Business Bureau sowie ein dokumentiertes Muster von Abbuchungen, die weiterliefen, nachdem Nutzer glaubten, gekündigt zu haben. Bewahren Sie Ihre Bestätigungs-E-Mails auf.

Die vollständige Qualitätsanalyse und die Bewertung nach Kategorien finden Sie in unserem iFax-Testbericht.

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Am besten geeignet für: Kleine Arztpraxen, die einen günstigeren Self-Serve-Weg zu einem BAA suchen und bereit sind, ihre Abrechnung genau im Blick zu behalten.

5. SRFax, das beste kostengünstige HIPAA-Angebot bei geringem Volumen

SRFax gehört zur selben Consensus-Familie wie eFax und MyFax, bekommt aber weit weniger Aufmerksamkeit, und unsere Tests deuten darauf hin, dass es etwas mehr verdient, als es bekommt – innerhalb gewisser Grenzen.

Was wir im Test festgestellt haben

Die Faxqualität wurde mit 4/5 bewertet und entsprach bei unseren Testdokumenten der Standard-Referenzausgabe, was nur sehr wenigen Diensten in dieser Liste gelang. Der Tarif Basic Plus beginnt bei 11,45 $ pro Monat für 200 Seiten (9,70 $ bei jährlicher Abrechnung), und die Healthcare-Tarife sind die günstigste Option mit unterzeichnetem BAA, die wir irgendwo gefunden haben, ab etwa 12,60 $ pro Monat. Kunden aus dem kanadischen Gesundheitswesen erhalten außerdem PHIPA-Abdeckung, die kaum ein anderer Anbieter erwähnt.

Vergleich der Faxqualität in Standardauflösung

Standard

API und Integrationen

SRFax veröffentlicht eine dokumentierte Internet-Fax-API, die in jedem Tarif enthalten ist – anders als die gesperrte, kostenpflichtige Version von Documo. Die Umsetzung zeigt ihr Alter: HTTPS POST mit JSON- oder XML-Antwort, eine herunterladbare PHP-Hilfsklasse und Authentifizierung über Kontonummer und Passwort statt über API-Schlüssel oder OAuth, ohne Webhook-Unterstützung. Im Gesundheitsbereich hat SRFax dokumentierte Integrationen mit IntakeQ/PracticeQ und Juvonno, nicht aber mit Practice Fusion, obwohl dies das EHR-System ist, nach dem die meisten Praxen fragen.

Wo es Schwächen zeigt

Bei allem rund um das Fax selbst. Es gibt keinerlei mobile App, die Weboberfläche wurde seit Jahren nicht wesentlich überarbeitet, und SRFax veröffentlicht keine Sicherheitszertifizierungen, weder ISO 27001 noch SOC 2, sodass die Compliance-Aussagen auf Vertrauen statt auf Nachweisen beruhen. Achten Sie auch auf die kleinen Gebühren: Deckblätter werden berechnet, und sie summieren sich schneller, als der Grundpreis vermuten lässt.

Die vollständige Qualitätsanalyse und die Bewertung nach Kategorien finden Sie in unserem SRFax-Testbericht.

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Am besten geeignet für: Einzelpraktiker, die ein moderates Volumen faxen, günstig ein unterzeichnetes BAA benötigen und am Schreibtisch arbeiten.

6. Documo, die beste Wahl für Einzelpraxen, wenn der Preis keine Rolle spielt

Documo, früher mFax, ist mit 25 $ pro Monat für 300 Seiten der teuerste Einstieg in dieser Liste, und dieser Preis gilt nur bei jährlicher Zahlung. Documo verlangt keinen Jahresvertrag, ein Monatstarif ist verfügbar, aber bei jeder von uns geprüften Stufe kostet monatliche Zahlung etwa 20 Prozent mehr. Der Dienst richtet sich ganz bewusst an eine bestimmte Käufergruppe.

Was wir im Test festgestellt haben

Ein unterzeichnetes BAA ist in jedem Tarif enthalten und nicht an eine höhere Stufe geknüpft. Außerdem bietet Documo auf das Gesundheitswesen ausgerichtete Tools, mit denen sich fax-Workflows mit unterstützten EHR-Systemen verbinden lassen.

Vergleich der Faxqualität in Standardauflösung

Standard

API und Integrationen

Documo veröffentlicht eine REST-API mit OAuth 2.0, API-Schlüssel-Authentifizierung und Webhook-Unterstützung, und die Dokumentation erhält von Entwicklern gute Noten. Der Haken liegt im Zugang: Die API wird erst im Business-Tarif für 100 $ pro Monat (80 $ bei jährlicher Abrechnung) freigeschaltet – deutlich über der günstigeren Self-Serve-Stufe von iFax. Höhere Tarife bieten zusätzlich OCR, Dokumentenklassifizierung und Integrationen für das Gesundheitswesen, aber es gibt keinen MCP-Server für KI-Agenten-Workflows.

Wo die Rechnung nicht mehr aufgeht

Der Preis funktioniert für eine einzelne Person und nicht mehr, sobald ein Team dazukommt. Zehn Nutzer im Business-Tarif kosten 100 $ pro Monat, fünfzig im Enterprise-Tarif 300 $, während ein vergleichbares HIPAA-Setup anderswo in dieser Liste 99,99 $ pro Monat mit unbegrenzter Nutzerzahl kostet – bei jährlicher Zahlung sogar weniger. Es gibt keine Android-App, nur iOS, und die Daten bleiben fest in den USA und Kanada, ohne Regionsauswahl.

Die vollständige Qualitätsanalyse und die Bewertung nach Kategorien finden Sie in unserem Documo-Test.

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Am besten geeignet für: Einzelne Behandelnde im Gesundheitswesen, die vom ersten Tag an Dokumentenautomatisierung und ein BAA wünschen, voraussichtlich allein bleiben und nicht preisempfindlich sind.

7. HumbleFax, bester Pauschaltarif mit unbegrenztem Umfang

HumbleFax hat genau einen Tarif, und wir schätzen diese Klarheit: 10 $ pro Monat, unbegrenzt gesendete und empfangene Seiten, bis zu 10 Nutzer, keine Überschreitungsgebühren.

Was wir im Test festgestellt haben

Die Qualität hat uns bei diesem Preis wirklich überrascht. Das Ergebnis kam bei beiden Auflösungsstufen auf sauberem weißem Papier an, besser als bei eFax und auf Augenhöhe mit Dropbox Fax in unseren Tests. Zudem sind eine REST-API, Webhooks und ein Zapier-Konnektor ohne Aufpreis enthalten – für 10 $ ein ungewöhnlich umfangreicher Entwicklerzugang.

Vergleich der Faxqualität in Standardauflösung

Standard

API und Integrationen

HumbleFax liefert eine echte REST-API im Standardtarif für 10 $, statt sie hinter einem Verkaufsgespräch zu verstecken, mit JSON-Antworten, Webhooks für Benachrichtigungen über eingehende und gesendete faxe sowie einem offiziellen Zapier-Konnektor – ein für diesen Preis ungewöhnlich entwicklerfreundliches Paket. Die Authentifizierung erfolgt per HTTP Basic statt OAuth, und es gibt ein Limit von 5 Anfragen pro Sekunde, aber beides ist für die Automatisierungen, die die meisten kleinen Teams aufbauen, kein Ausschlusskriterium. Es gibt keinen MCP-Server und keine EHR-Integrationen.

Was 10 $ nicht abdecken

Es gibt keine kostenlose Testphase, daher ist eine Karte erforderlich und die Abrechnung beginnt sofort. Es gibt keinen HIPAA-Tarif und auch kein BAA in irgendeiner Form. Es gibt keine mobile App, sodass das Faxen unterwegs nur über einen Browser oder per E-Mail möglich ist. Und die Kundenvereinbarung behält sich das Recht vor, Vielsender aus dem Tarif mit unbegrenztem Umfang zu nehmen – das würden wir wissen wollen, bevor wir einen Geschäftsprozess darauf aufbauen.

Die vollständige Qualitätsanalyse und die Bewertung nach Kategorien finden Sie in unserem HumbleFax-Test.

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Am besten geeignet für: Einzelpersonen oder kleine Unternehmen in den USA und Kanada, die regelmäßig faxen, nie mit Gesundheitsdaten arbeiten und einen festen Pauschalpreis wünschen.

8. FaxZero, am besten für kostenlosen Einmalversand

FaxZero ist das, was die meisten finden, wenn sie nach einem kostenlosen fax suchen, und für das, was es ist, funktioniert es.

Was wir im Test festgestellt haben

Sie erhalten bis zu fünf kostenlose faxe pro Tag an Nummern in den USA und Kanada, jeweils drei Seiten plus Deckblatt, ohne Konto und ohne Kreditkarte. In unserem Test blieb das Ergebnis auf sauberem weißem Hintergrund, was einige kostenpflichtige Dienste in dieser Liste nicht geschafft haben.

Die Einschränkungen sind die ganze Geschichte. Es ist nur zum Senden gedacht, daher lässt sich nichts empfangen. Kostenlose faxe tragen das FaxZero-Branding, und hier stolpern viele: Das fax wird erst gesendet, wenn Sie in Ihrer E-Mail auf einen Bestätigungslink klicken, und diese E-Mail landet gern im Spam. Außerdem speichert FaxZero Absender- und Empfängerdaten unbefristet, ohne dass Sicherheitszertifizierungen dahinterstehen, weshalb wir nichts Vertrauliches darüber senden würden.

Alles zum vollständigen Funktionsumfang, einschließlich der kostenpflichtigen Option „Almost Free“, finden Sie in unserem FaxZero-Test.

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Am besten geeignet für: Einmaliges, kostenloses Versenden eines unwichtigen dreiseitigen Faxes – und dann weiter im Tagesgeschäft.

9. FaxBurner, am besten für den kostenlosen Faxempfang

FaxBurner löst ein eng umrissenes Problem gut: Sie müssen ein Fax empfangen, haben aber keine Faxnummer.

Was wir im Test festgestellt haben

Der kostenlose Tarif bietet Ihnen eine temporäre Nummer, die jeweils 24 Stunden gültig ist, dauerhaft 25 eingehende Seiten pro Monat und insgesamt nur 5 ausgehende Seiten – einmalig auf Lebenszeit. Um gelegentlich ein eingehendes Fax auf dem Smartphone abzufangen, ist das wirklich nützlich und wirklich kostenlos.

Über diese eine Aufgabe hinaus häufen sich die Einschränkungen. Die temporäre Nummer wechselt, sodass Sie niemand dauerhaft in seinen Kontakten speichern kann. Das Senden von Faxen ist im kostenlosen Tarif eher symbolisch. Es gibt keine HIPAA-Abdeckung, keine erweiterte Verschlüsselung, und die Qualität bei bildlastigen Dokumenten war in unserem Test deutlich schwächer – vertrauliche oder wichtige Dokumente gehören daher woanders hin.

Ausführliche Informationen zum Modell mit temporären Nummern finden Sie in unserem FaxBurner-Test. FaxZero und FaxBurner behandeln wir außerdem zusammen mit allen anderen getesteten kostenlosen Angeboten in unserem Ratgeber zu den besten kostenlosen Online-Faxdiensten.

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Am besten geeignet für: Den gelegentlichen Empfang eines Faxes, ohne etwas zu bezahlen oder sich auf eine Nummer festzulegen.

Welchen Dienst sollten Sie wählen?

Nachdem wir dieselben Dokumente über alle neun Dienste verschickt hatten, wiederholte sich ein Muster. Jeder Dienst auf dieser Liste ist in einer Sache gut und gibt dafür etwas anderes auf. Dropbox Fax ist günstig, endet aber am Schreibtisch. HumbleFax ist unbegrenzt, verabschiedet sich aber komplett vom Gesundheitswesen. iFax und SRFax liefern günstig ein BAA, aber der eine verlangt, dass Sie Ihre Abrechnung ständig im Blick behalten, und der andere, dass Sie nicht geprüften Sicherheitsangaben vertrauen. eFax und Documo gehen bei Workflows im Gesundheitswesen tiefer, werden aber beide schnell teuer. FaxZero und FaxBurner sind genau deshalb kostenlos, weil sie jeweils nur eine Sache können.

Die Frage, auf die wir immer wieder zurückkamen, war einfacher: Mit welchem dieser Dienste wären wir auch in drei Jahren noch zufrieden – nachdem das Team gewachsen ist, Compliance-Anforderungen hinzugekommen sind und jemand eine API-Integration verlangt hat? Nur ein Dienst auf dieser Liste zwang uns nie zu diesem Gespräch. Es war der, mit dessen kostenlosem Tarif wir begonnen hatten, dessen Compliance-Paket (HIPAA, ISO 27001, SOC 2) beim Wachstum des Kontos nie genauer geprüft werden musste und dessen API- und MCP-Unterstützung dafür sorgte, dass die Integration nie zum Hindernis wurde. Jede Oberfläche, von der mobilen App bis zum Web-Dashboard, war intuitiv genug, um ohne Handbuch auszukommen. Deshalb steht Fax.Plus an der Spitze der Tabelle – nicht, weil es jeden einzelnen Punkt gewinnt, sondern weil es der einzige Dienst ist, der uns nie dazu gebracht hat, einen Ausstieg zu planen.