Otomatik Numara Tanımlama (ANI), bir arama alıcı sisteme ulaştığı anda arayanın telefon numarasını yakalayan ağ özelliğidir.
- ANI, arama henüz yanıtlanmadan önce arayan tarafın numarasını otomatik olarak yakalayan bir telekomünikasyon ağ özelliğidir.
- ANI, operatör ağı düzeyinde çalışır; aramayı alan kişiye gerçekte gösterilen Arayan Kimliği'nden farklıdır.
- ANI kimin aradığını belirler. Aranan Numara Tanımlama Hizmeti (DNIS) ise arayanın hangi numarayı aradığını belirler. Birbirinin tersi sorulara yanıt verirler.
ANI (Otomatik Numara Tanımlama) Nedir?
Otomatik Numara Tanımlama (ANI), arayan tarafın telefon numarasını arama bağlanmadan önce otomatik olarak yakalayıp alıcı sisteme ileten bir telekomünikasyon ağ özelliğidir. Başlangıçta telefon operatörleri için bir faturalandırma aracı olarak ortaya çıkmış, daha sonra modern Arayan Kimliği hizmetlerinin temelini oluşturmuştur.
ANI ve Arayan Kimliği
ANI ve Arayan Kimliği sıklıkla birbirinin yerine kullanılır, ancak tam olarak aynı şey değildir. ANI, operatör tarafından yakalanan ağ düzeyindeki veridir; Arayan Kimliği ise alıcı cihazda gerçekten görüntülenen numaradır (bazen CNAM aracılığıyla bir isimle birlikte). ANI, arayan cihaz tarafından iletilmek yerine doğrudan ağ tarafından yakalandığı için genellikle daha güvenilir kabul edilir.
ANI ve DNIS
ANI ve DNIS, birbirinin tersi sorulara yanıt verir. ANI kimin aradığını belirler, DNIS ise size ulaşmak için hangi numarayı çevirdiğini belirler. Çağrı merkezleri ve çok hatlı sistemler, aramayı doğru yönlendirmek ve arayanı bağlama uygun biçimde karşılamak için çoğu zaman her ikisine birden başvurur.
Yaygın Bir Örnek: Aramayı Doğru Departmana Yönlendirme
Onlarca temsilcisi olan bir çağrı merkezinin, doğru geçmiş ve uzmanlık bilgisi ekranda hazır olsun diye, kimse telefonu açmadan önce kimin aradığını bilmesi gerekir. ANI, arama ağa ulaştığı anda, herhangi bir karşılama mesajından önce bu numarayı sağlar; ekran açılışlarını ve beceri tabanlı yönlendirmeyi mümkün kılan da budur.
SSS
ANI, Arayan Kimliği ile aynı mıdır?
Tam olarak değil. ANI, arama başlatıldığı anda telefon ağının yakaladığı ham numaradır; Arayan Kimliği ise alıcı cihazda gerçekten görüntülenen bilgidir. Arayan Kimliği çoğu zaman doğrudan ANI verisinden oluşturulur, ancak iki ad arama kurulum sürecinin farklı noktalarına karşılık gelir.
ANI, DNIS ile aynı mıdır?
Hayır. ANI, arayanın numarasını ağ düzeyinde yakalayarak kimin aradığını belirler. DNIS ise arayanın size ulaşmak için hangi numarayı çevirdiğini belirler; yani bunun tersi bir bilgidir.
Öne Çıkan Makaleler
Tümünü Görüntüleyin
Confédération Suisse
Confederazione Svizzera
Confederaziun Svizra
İsviçre Konfederasyonu
Innosuisse - İsviçre İnovasyon Ajansı
