Express Scripts : numéros de fax pour les demandes d'autorisation préalable

Express Scripts accepte-t-il toujours le fax ?

Express Scripts, qui fait partie d'Evernorth/Cigna, confirme sur sa page officielle de ressources sur l'autorisation préalable : « Si vous ne pouvez pas utiliser l'autorisation préalable électronique, il existe d'autres moyens de soumettre votre demande d'AP... téléchargez un formulaire de fax propre à votre État ou envoyez vos demandes par fax au numéro indiqué sur notre formulaire de demande général. » Un numéro est confirmé, le 1-877-328-9660, pour le Benefit Coverage Request Form utilisé pour l'examen de la couverture des médicaments préventifs de l'ACA. La plupart des autres numéros figurent uniquement sur des formulaires PDF propres à chaque État accessibles depuis cette même page, et non dans le texte général de la page.

Où envoyer le fax

• Examen de la couverture des médicaments préventifs de l'ACA (prestataire, Benefit Coverage Request Form) : fax 1-877-328-9660. Source : page Prior Authorization Resources d'Evernorth.
• Autorisation préalable standard (prestataire, formulaire de fax propre à l'État) : le numéro de fax figure sur le formulaire de l'État concerné, et non dans le texte général de la page. Source : page Prior Authorization Resources d'Evernorth.

^{Numéro(s) de fax vérifié(s) le 17 septembre 2026.}

Qu'est-ce qui a remplacé le fax chez Express Scripts ?

Rien n'a purement et simplement remplacé le fax : il reste explicitement une solution de secours. La page d'Express Scripts met en avant l'ePA via eviCore, Surescripts et CoverMyMeds comme canaux principaux, et indique « unable to use electronic prior authorization » (impossibilité d'utiliser l'autorisation préalable électronique) comme condition pour passer au fax ou au téléphone.

Quelle méthode choisir ?

1. Essayez d'abord l'ePA via Surescripts ou CoverMyMeds : c'est la méthode privilégiée par défaut chez Express Scripts.
2. Si l'ePA n'est pas disponible, téléchargez le formulaire de fax propre à votre État correspondant au type de demande : le numéro de fax y est indiqué.
3. Utilisez le 1-877-328-9660 uniquement pour le Benefit Coverage Request Form (examens de couverture des médicaments préventifs ACA), et non comme numéro général.

Plusieurs autres intermédiaires d'autorisation préalable pour les médicaments fonctionnent de manière similaire. Notre annuaire couvre aussi le numéro de fax de MedImpact, l'acceptation du fax chez Accredo, la page du fax Medi-Cal Rx et le fax d'autorisation préalable de Sav-Rx, avec pour chacun son statut concernant le fax et des conseils d'acheminement.