La infraestructura que conecta un fax por internet con la red telefónica tradicional, y cómo encaja en un servicio de fax en la cloud como Fax.Plus.
- Una pasarela de fax es la infraestructura que convierte un fax entre una conexión a internet y la red telefónica tradicional.
- Permite que un servicio de fax en la cloud llegue a un aparato de fax analógico convencional situado al otro extremo, o que este llegue a dicho servicio.
- Fax.Plus realiza esta conversión dentro de su propia infraestructura, por lo que no se necesita ningún dispositivo de pasarela independiente por parte del cliente.
- La pasarela se sitúa entre el fax por internet del cliente y la red telefónica a la que finalmente llega.
¿Qué es una pasarela de fax?
Una pasarela de fax es el elemento de infraestructura que conecta un fax que viaja por internet con la red telefónica tradicional de la que todavía depende un aparato o una línea de fax, convirtiendo la transmisión en el extremo que lo requiera para que un mensaje pueda circular entre un servicio de fax conectado a internet y una línea analógica convencional. Del lado analógico, el propio aparato de fax de esa línea normalmente imprimiría su propio comprobante en papel que confirma la transmisión, con independencia de la pasarela que lo haya hecho llegar.
Cómo gestiona Fax.Plus la función de pasarela
Fax.Plus realiza por sí mismo esa función de pasarela como parte de su labor como proveedor de servicios de fax en la cloud: cuando se envía un fax, la propia infraestructura de Fax.Plus marca el número del destinatario a través de la red telefónica, sin ningún dispositivo de pasarela independiente que instalar o configurar por parte del cliente. La misma conexión transporta un fax que debe permanecer protegido una vez almacenado, y un fax que el destinatario envía posteriormente mediante su reenvío a un nuevo destino.
Un caso habitual: llegar a una línea analógica
Un pequeño proveedor sigue usando un antiguo aparato de fax analógico en su muelle de carga, mientras que la empresa que le envía las órdenes de compra cambió hace años a un servicio de fax por internet. La función de pasarela de fax que conecta a ambos es lo que permite que esa orden de compra siga llegando en papel al muelle de carga, sin que ninguna de las partes tenga que instalar hardware nuevo para lograrlo.
Preguntas frecuentes
¿Fax.Plus requiere un dispositivo de pasarela de fax independiente?
No. La propia infraestructura de Fax.Plus realiza internamente esa función de pasarela, por lo que no es necesario instalar nada por parte del cliente.
¿Cuál es la diferencia entre una pasarela de fax y un proveedor de servicios de fax?
Un proveedor de servicios de fax es la empresa que se encarga de todo el servicio de fax. Una pasarela de fax es únicamente el elemento de infraestructura dentro de dicho servicio que conecta el tráfico de fax por internet con la red telefónica tradicional.
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