OptumRx: 사전 승인에 여전히 fax를 사용할 수 있나요?

OptumRx에서는 여전히 fax를 받나요?

OptumRx는 공식 페이지에서 확인된 바와 같이 약국 사전 승인 요청에 사용되는 fax 번호를 적극적으로 폐지하고 있습니다. fax는 매사추세츠, 로드아일랜드, 사우스캐롤라이나, 텍사스의 보험에서만 계속 사용할 수 있습니다. 그 외 모든 주와 보험에 대해서는 OptumRx가 현재 절차로 전자 사전 승인(ePA)을 안내하며, 대안으로 전화 기반 구두 PA 옵션이 있습니다.

fax를 보낼 수 있는 경우와 보낼 수 없는 경우

• 약국 사전 승인(의료 제공자, 매사추세츠/로드아일랜드/사우스캐롤라이나/텍사스): fax 번호는 주별 PA 양식에 인쇄되어 있으며 페이지 텍스트로는 게시되어 있지 않습니다. 출처: OptumRx 공식 PA 지침 및 절차 페이지.
• 약국 사전 승인(의료 제공자, 그 외 모든 주): fax로는 접수되지 않으므로 ePA를 사용하거나 1-800-711-4555, 2번으로 전화하세요. 출처: OptumRx 공식 전자 사전 승인 페이지.

^{fax 번호는 2026년 9월 17일에 확인되었습니다.}

OptumRx에서 fax를 대체한 것은 무엇인가요?

전자 사전 승인(ePA)은 이제 OptumRx가 관리하는 거의 모든 보험의 기본 방식입니다. OptumRx의 폐지 공지는 이 점에 대해 이례적으로 명확하여, fax 옵션을 유지하는 4개 주를 정확히 명시하고 그 외 지역은 ePA 전용으로 취급합니다. ePA가 현실적이지 않은 경우에는 전화를 통한 구두 사전 승인을 대안으로 계속 이용할 수 있습니다.

어떤 경로를 이용해야 하나요?

1. fax가 여전히 적용되는 유일한 주인 매사추세츠, 로드아일랜드, 사우스캐롤라이나, 텍사스에 해당하는 보험인지 확인하세요.
2. 해당 4개 주 중 하나라면 OptumRx 공식 사이트에서 주별 PA 양식을 다운로드하세요. fax 번호는 일반 페이지가 아닌 양식 자체에 인쇄되어 있습니다.
3. 해당 주가 아니라면 fax 번호를 찾지 말고 ePA를 사용하거나 구두 PA 전화 회선을 이용하세요.

그 밖의 여러 약국 사전 승인 중개 기관도 비슷한 양상을 보입니다. 저희 디렉터리에서는 Prime Therapeutics의 fax 번호, Carelon에서 fax를 여전히 받는지, Evolent fax 페이지, Cohere Health의 사전 승인 fax도 다루며, 각각의 fax 상태와 라우팅 참고 사항을 안내합니다.