Qué servicios de fax cumplen la HIPAA

Una guía completa para la asistencia sanitaria

La mayoría de las soluciones de fax no cumplen la HIPAA. No firman un acuerdo de asociación empresarial ( Business Associate Agreement, BAA), carecen de un cifrado potente y no mantienen un registro de auditoría. Fax.Plus es una solución de fax que cumple la HIPAA, satisface los requisitos básicos y se adapta a los flujos de trabajo sanitarios.

Fax que cumple con la HIPAA
/ Requisitos

Requisitos de cumplimiento de la HIPAA: Lo que deben saber los equipos sanitarios

Cuatro pilares hacen que un servicio de fax HIPAA sea seguro para la PHI:

  • BAA firmado que cubre la gestión de faxes.

  • Cifrado en tránsito y en reposo en todo el flujo de trabajo.

  • Controles de acceso con MFA para impedir la visualización no autorizada.

  • Registros de auditoría para rastrear cada acceso y acción.

Requisitos avanzados de la HIPAA

  • Requisitos de la API para sistemas personalizados: Enviar y recibir por API con alertas de webhook (enviado, recibido, página), tokens de alcance y devoluciones de llamada de estado a su HCE.

  • Envío de faxes en tiempo real y actualización de historiales: Dispare eventos instantáneos a medida que llegan las páginas, enlace automáticamente al historial del paciente correcto y publique el estado en tiempo real en las herramientas de atención. (Disponible en Enterprise con modo HIPAA).

Integración de la telemedicina: Asistencia remota segura

  • Intercambio seguro de documentos durante las consultas virtuales: Comparta archivos de consulta de forma segura dentro de la plataforma sin exponerlos a través del correo electrónico.

  • Integración del portal del paciente para la comunicación directa: Permita que los pacientes reciban confirmaciones y actualizaciones a través del portal sin que la PHI salga nunca del entorno seguro.

Seguridad móvil para equipos sanitarios

  • Autenticación multifactor para acceso móvil: Exija MFA cada vez que el personal inicie sesión desde un teléfono o tableta.

  • Capacidad de borrado remoto para dispositivos perdidos: Permite a los administradores revocar sesiones y borrar datos en caso de pérdida o robo de un teléfono.

  • Aplicaciones móviles seguras con protección de nivel sanitario: Utilice aplicaciones móviles que incluyan los mismos controles de registro y administración que el portal de escritorio.

/ Comparación

Comparación de servicios de fax que cumplen la HIPAA

Servicios de fax Hipaa
eFax
Dropbox
Humblefax
FaxZero
Conformidad con la HIPAA
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Cifrado de extremo a extremo
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BAA incluido
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Registro de auditoría e informes
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Acceso basado en roles
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Certificación SOC2
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Confidencialidad de los datos PHI
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Facilidad de uso
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Fax de gran volumen
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Integraciones
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/ Análisis

Servicios de fax que cumplen la HIPAA

Elija un proveedor que ofrezca un BAA firmado, cifrado de extremo a extremo, controles de acceso estrictos y registros de auditoría completos.

Fax.Plus: líder en fax sanitario

Fax.Plus ofrece seguridad de nivel sanitario con BAA, cifrado, registro e integraciones flexibles, además de una entrega fiable, auditabilidad completa y aplicaciones sencillas en web y móvil. Se adapta tanto a clínicas individuales como a sistemas sanitarios con varias sedes.

  • Funciones de cumplimiento de la HIPAA y BAA firmado: BAA está disponible en el plan Enterprise . El modo HIPAA añade permisos granulares y reglas de retención.

  • Controles de seguridad avanzados y residencia de datos: Los datos se cifran en tránsito (TLS) y en reposo (AES-256). Puede elegir la residencia de los datos y confiar en un almacenamiento resistente para una alta disponibilidad en uso clínico.

  • Integración perfecta de API con TI sanitaria: utilice API REST y webhooks para enrutar faxes a su HCE o sistemas de atención. Cree portadas, aplique etiquetas y automatice el archivado con sencillas llamadas.

  • Gestión de múltiples prácticas y acceso basado en funciones: Los administradores gestionan todo desde una consola central. El acceso basado en funciones se adapta a departamentos como cardiología, radiología y oncología, y admite privilegios mínimos, SSO y MFA.

eFax Corporativo: Establecido pero caro

Los planes de nivel corporativo pueden cumplir la HIPAA con un BAA firmado, pero los precios son más elevados.

  • Requisitos de los planes corporativos y elevados costes mensuales: Las funciones HIPAA suelen estar reservadas a planes enterprise con mínimos.

  • Capacidades de integración limitadas en comparación con las soluciones modernas: Puede requerir soluciones alternativas para adaptarse a la profundidad de automatización de las API modernas.

  • Certificación HITRUST y asistencia orientada al sector sanitario: GarantíasEnterprise disponibles.

FaxZero: Evitar para la sanidad 

Sin BAA, flujos de trabajo de consumo: Las herramientas "gratuitas" rara vez cumplen las salvaguardias o la documentación exigidas para la PHI.

  • Sin BAA disponible, violación inmediata del cumplimiento: Sin un BAA, las entidades cubiertas y los BA no pueden enviar PHI.

  • Falta de infraestructura de cifrado y seguridad: No está diseñado para el manejo de datos sanitarios regulados.

  • Riesgos legales y posibles sanciones de la HIPAA: Alto riesgo de infracciones y multas, evitar para cualquier PHI.

HumbleFax: Evitar para la sanidad 

No se ha publicado la BAA ni la profundidad de la seguridad sanitaria.

  • Falta de infraestructura de seguridad y capacidades de auditoría: Controles insuficientes para la gestión del ciclo de vida de la PHI.

  • Sin opciones de acuerdo de asociado Business : Descalificación para uso cubierto por la HIPAA.

  • Recomendaciones alternativas para pequeñas empresas: Utilizar un proveedor que firme BAAs y ofrezca registro de auditoría por defecto.

Dropbox Fax: evitar para la atención sanitaria

En ausencia de documentación clara sobre la HIPAA y compromisos BAA, considérese no conforme.

  • Falta de funciones y documentación específicas para el sector sanitario: Detalles limitados sobre los controles de la PHI y los flujos de trabajo sanitarios.

  • Falta de documentación y apoyo del BAA: Sin un BAA, no puede procesar la PHI.

  • Lagunas de seguridad en la transmisión de información sanitaria protegida: Elija una plataforma diseñada específicamente para el sector sanitario.

¿Por qué Fax.Plus para la sanidad?

Todas las funciones de fax en su propia aplicación

Acceso rápido a registros PHI y gestión de documentos

Dirija los faxes entrantes a bandejas de entrada especializadas (por ejemplo, Derivaciones o Autorizaciones) para un triaje más rápido. Aplique políticas de retención y exporte a su sistema de archivo.
Soporte técnico especializado

Administración centralizada para centros con varias sedes

Gestione números, usuarios, funciones y normas de retención desde una sola consola. El acceso con privilegios mínimos garantiza que el personal vea solo lo que necesita.
Conserve sus números de fax actuales

Recepción de fax sin conexión y cobertura mundial

Los faxes entrantes se reciben y almacenan de forma segura, incluso durante interrupciones locales. La numeración y la entrega globales apoyan a los equipos de atención distribuidos.

Portabilidad de números sin problemas

Transfiera sus números de fax publicados sin tiempo de inactividad. Utilice números de reserva para empezar inmediatamente y, a continuación, cámbielos cuando finalice la portabilidad.

Migración al fax en la nube de Fax.Plus

Cambiar de servicio de fax no tiene por qué interrumpir su clínica. Aquí tiene un plan de migración sencillo:

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Cree una cuenta en Fax.Plus y adquiera un plan Enterprise.
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Fax.Plus proporciona un proceso sencillo para transferir números con un tiempo de inactividad mínimo.
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Configure Fax.Plus para que cumpla con la HIPAA:
  • Cumpla con los requisitos de residencia de datos seleccionando la ubicación adecuada del centro de datos en la pestaña de cumplimiento.

  • Active los controles de seguridad avanzados para proteger aún más su cuenta.

  • Solicite y firme un Acuerdo de Socio Business (BAA) para marcar oficialmente su cuenta como totalmente compatible con HIPAA.

4
Informe a su equipo, garantizando una transición fluida y la continuidad de la atención al paciente.
Logotipo de ISO 27001Logotipo de HIpaaLogotipo de AICPA SOCLogotipo de Logo Logotipo de candado

Preguntas frecuentes

¿Cumplen todos los servicios de fax en línea la HIPAA?
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No. Muchas herramientas para consumidores no firman BAA y carecen de los controles necesarios. Elija un proveedor que ofrezca un BAA, cifrado, controles de acceso y registros de auditoría.
¿Qué cifrado debe utilizar un servicio de fax conforme a la HIPAA?
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Los servicios de fax de la HIPAA deben utilizar TLS para los datos en tránsito y AES-256 para los datos en reposo. Pregunte por la gestión de claves, las copias de seguridad y la recuperación ante desastres.
¿Se integrará un servicio de fax HIPAA con mi HCE?
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Puede integrar Fax.Plus con su HCE mediante API y webhooks.
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¿Cómo ayudan los registros de auditoría con la HIPAA?
Los registros muestran quién accedió a la PHI, cuándo y qué hizo. Esto facilita las investigaciones de infracciones y los informes de cumplimiento.
¿Qué pasa con la portabilidad de números y el tiempo de inactividad?
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Planifique una migración escalonada. Fax.Plus mantiene disponible el fax entrante durante la transición.

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solución de fax que cumple con la ley HIPAA.

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