Los médicos que infringen la HIPAA se enfrentan a graves sanciones, incluidas multas de hasta 1,5 millones de dólares anuales, medidas disciplinarias profesionales o incluso cargos penales. Para garantizar el cumplimiento, los profesionales sanitarios deben utilizar herramientas seguras como Fax.Plus, una solución de fax en la nube de confianza que cumple la HIPAA.
Se produce una infracción de la HIPAA cuando un médico o un miembro del personal médico no protege la información sanitaria (PHI) de un paciente. La PHI incluye cosas como nombres, historiales médicos, números de la Seguridad Social o incluso direcciones de correo electrónico vinculadas a datos sanitarios. Violaciones comunes incluyen:
Divulgación no autorizada: compartir información del paciente sin permiso.
Acceso indebido: Consultar historiales médicos de pacientes que no están a su cargo.
Falta de salvaguardias: No utilizar herramientas seguras, como enviar un fax por una línea sin cifrar.
Denegar el acceso al paciente: No dar a los pacientes copias de sus propios historiales.
Responder públicamente a críticas negativas: Publicar en Internet cualquier parte de la información sanitaria de un paciente.
Las infracciones de la HIPAA se dividen en dos categorías principales: civiles y penales.
Sanciones civiles: Estas multas dependen de la naturaleza y la intención de la infracción. Las multas pueden oscilar entre 100 y 50.000 dólares por infracción, con un máximo anual de 1,5 millones de dólares.
Sanciones penales: En caso de infracción intencionada (especialmente las que impliquen fraude o daños), los médicos pueden enfrentarse a multas de hasta 250.000 dólares y hasta 10 años de cárcel.
Veamos cinco ejemplos reales de infracciones de la HIPAA que afectan a médicos. Estos casos muestran cómo pueden producirse las infracciones y qué se puede hacer para evitarlas.
El Dr. Frank Alario permitió al representante farmacéutico Keith Ritson acceder sin autorización a los historiales de los pacientes, lo que ayudó a Ritson a ganar comisiones por las recetas. El Dr. Alario se enfrenta a cargos penales, hasta un año de prisión y una multa de 50.000 dólares. El intercambio no autorizado de datos de pacientes con fines lucrativos es ilegal y contrario a la ética.
En 2008, 19 empleados del UCLA Medical Center accedieron por curiosidad a los historiales médicos de Britney Spears sin autorización. A pesar de la formación sobre la HIPAA, varios fueron despedidos. Los historiales médicos deben permanecer privados independientemente de la celebridad del paciente.
Un médico de la Universidad de Columbia expuso accidentalmente en línea 6.800 historiales de pacientes al intentar desactivar un servidor personal conectado a la red del hospital, lo que le valió una multa de 4,8 millones de dólares. Un manejo adecuado y unos protocolos informáticos claros son esenciales para prevenir las filtraciones de datos.
Una clínica dental de Carolina del Norte divulgó públicamente información sobre un paciente al responder a una crítica negativa en Internet, lo que le supuso una multa de 50.000 dólares. Proteger la privacidad de los pacientes es crucial, incluso cuando se responde a críticas en Internet.
Cignet Health denegó a 41 pacientes el acceso a sus historiales médicos y no cooperó con los investigadores federales, lo que dio lugar a una sanción de 4,3 millones de dólares. El derecho de los pacientes a acceder a su información sanitaria debe respetarse siempre.
El uso de un servicio de fax seguro y conforme a la HIPAA, como Fax.Plus Plus, reduce enormemente los riesgos. Fax.Plus proporciona canales de comunicación seguros y encriptados diseñados específicamente para cumplir las directrices de la HIPAA, lo que garantiza que su centro sanitario siga cumpliendo la normativa y se mantenga seguro.
Tipo e intención de la infracción
Número de personas afectadas
Si se ha producido el daño
Si el médico o la consulta adoptaron medidas correctoras
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