MyFax-review 2026: functies, prijzen en prestaties in de praktijk

Is MyFax de moeite waard in 2026?

Als uw faxverkeer zich in uw inbox afspeelt, houdt MyFax het eenvoudig. Abonnementen beginnen bij $12 per maand ($8,25 bij jaarlijkse facturering) voor 100 pagina's, u verstuurt faxen door documenten te mailen naar het nummer van de ontvanger @send.myfax.com, en er is een gratis proefperiode om eerst te testen, al wordt de duur daarvan op de site niet consistent vermeld. De dienst ondersteunt bijna 200 bestandsindelingen, bevat onbeperkte opslag van faxen en laat maximaal vijf e-mailadressen één account delen.

Het beeld verandert zodra u verder leest dan de homepage. Geen enkel MyFax-abonnement bevat HIPAA-naleving of een Business Associate Agreement, het contract dat een zorgorganisatie daadwerkelijk toestemming geeft om patiëntgegevens via een leverancier te versturen. Daardoor is MyFax volledig uitgesloten voor zorgworkflows, en de eigen compliancepositionering van het moederbedrijf verwijst medische kopers naar het zusterproduct eFax. De klantovereenkomst wijst MyFax, en niet u, aan als de officiële eigenaar van uw faxnummer, beperkt het overzetten van dat nummer naar een andere aanbieder en stelt een boete van $500 vast voor overdrachten die deze regels schenden. En de meest consistente rode draad in openbare gebruikersfeedback, over een periode van meer dan vijf jaar, betreft facturering die na opzegging doorloopt.

‍

Over MyFax

MyFax is eigendom van Consensus Cloud Solutions (NASDAQ: CCSI), de spinoff van J2 Global, waarvan het faxportfolio ook eFax, MetroFax, jFax, TrustFax, RapidFax, Send2Fax en Fax.com omvat. MyFax zelf is ontstaan bij Protus IP Solutions, een bedrijf uit Ottawa, en kwam in december 2010 bij de J2-familie door de overname van Protus. Als u MyFax vergelijkt met eFax of MetroFax, vergelijkt u merken van hetzelfde bedrijf die op gedeelde infrastructuur draaien: de verschillen zitten in verpakking en prijs, niet in het platform.

Die herkomst is nog steeds zichtbaar in de naden van het product. De Android-app wordt uitgebracht onder de pakketnaam com.j2.myfax, de bedrijfsidentiteit van J2 die verdween toen Consensus in 2021 werd afgesplitst, en het webportaal, MyFaxCentral, heeft een interfaceontwerp dat dateert van vóór de laatste twee redesigns van de meeste concurrenten. Net als bij de nog steeds zichtbare HelloFax-branding van Dropbox Fax is het onvolledige opruimwerk een veelzeggend teken: dit is een onderhouden verouderd product, geen product dat actief wordt doorontwikkeld.

Het productaanbod is bewust beperkt: webportaal, email-to-fax en mobiele apps voor iOS en Android. Faxnummers zijn beschikbaar als lokaal, gratis en internationaal nummer. Er is geen desktop-app, geen gepubliceerde ontwikkelaars-API en geen interoperabiliteitsstack voor ondernemingen. Daarvoor verkoopt Consensus u eFax.

Hoe wij MyFax hebben beoordeeld

Wij hebben MyFax beoordeeld aan de hand van vier bewijslagen:

1. Praktijktests van het product. Wij hebben aanmelding, activering, opzegging, het moderne webportaal, het verouderde MyFaxCentral-portaal, email-to-fax en de iOS- en Android-apps beoordeeld.
2. Tests van de faxkwaliteit. Wij hebben MyFax getest met twee vaste, synthetische brondocumenten in de stijl van de praktijk: één overheids- en juridisch document en één formulier met labuitslagen uit de zorg. Voor alle tests zijn dezelfde bronbestanden gebruikt, zodat we de uitvoerkwaliteit consistent konden beoordelen. Tijdens de tests hebben we de praktische details beoordeeld die ertoe doen in echte documentworkflows, waaronder leesbaarheid, behoud van de opmaak, handschrift, kleine letters, stempels, handtekeningen, barcodes, dichte tabellen en gemengde lettergroottes. Er zijn geen echte persoonlijke, medische, fiscale, bedrijfs- of patiëntgegevens gebruikt in de tests van de faxkwaliteit.
3. Beoordeling van facturering en accountbeheer. We volgden de aanmelding tot en met de proefperiode, lazen de volledige klantovereenkomst en brachten het opzegtraject in kaart aan de hand van de openbare klachten.
4. Beoordeling van zakelijke geschiktheid. We controleerden de openbare materialen van MyFax op beweringen over beveiliging en compliance, informatie over gegevenslocatie en bewaartermijnen, API- en ontwikkelaarsbronnen, details over geschiktheid voor de zorg en ondersteuning voor bedrijfsautomatisering.

Vervolgens beoordeelden we MyFax op zeven onderdelen: faxkwaliteit, prijzen, beveiliging en compliance, gebruiksgemak, klantenservice en accountbeheer, gegevenslocatie en bewaartermijnen, en automatisering voor bedrijven, API's en de zorg.

1. Faxkwaliteit | Score 4/5

MyFax verstuurt prima faxen, en de praktijktest corrigeerde nog vóór de eerste pagina was verzonden een aanname uit ons bureauonderzoek: MyFax biedt wél een resolutie-instelling, Standaard en Fijn, hetzelfde paar dat eFax biedt. Dat is de eerste van meerdere plekken waar de test bevestigde wat de branding al doet vermoeden: MyFax en eFax zijn één Consensus-platform met een andere verflaag, en daarom scoort MyFax qua kwaliteit precies zoals eFax.

Testmethode

We testten twee documenttypen in beide verzendrichtingen (Fax.Plus naar MyFax en MyFax naar Fax.Plus) en voerden meerdere rondes uit. Omdat MyFax u twee kwaliteitsopties biedt, testten we zowel Standaard als Fijn en vergeleken we ze met de Fax.Plus-referentieoriginelen en de Fax.Plus Normaal- en HD-uitvoer van dezelfde bronbestanden. De twee testdocumenten waren een gesimuleerd IRS-formulier 2553 en een gesimuleerd formulier met labuitslagen uit de zorg, de vaste synthetische bestanden die in deze reeks worden gebruikt. Er zijn geen echte persoonlijke, medische, fiscale, bedrijfs- of patiëntgegevens gebruikt.

Faxtest met een overheids- en juridisch document

De eerste test gebruikte een gesimuleerd IRS-formulier 2553, een Amerikaans belastingformulier van de overheid. Dergelijke documenten komen veel voor in juridische, financiële en vastgoedworkflows: ondertekende overeenkomsten, belastingaangiften en machtigingsformulieren voor meerdere partijen, waarbij elk detail intact moet aankomen.

Origineel testdocument

Referentie

Wat het testdocument bevatte:

• Handgeschreven handtekeningen en een naam van een functionaris in schrijfschrift
• Een officieel ogende RECEIVED-stempel met datum
• Een EXPEDITE-rubberstempel met vervaagde inktranden
• Een watermerk met het zegel van de Amerikaanse overheid (adelaar) in het midden
• Een gemarkeerde rij in de aandeelhoudertabel
• Gemengde lettergroottes in koppen, lopende tekst en kleine lettertjes
• Dichte tabelgegevens over meerdere kolommen
• Een microprintregel onderaan voor authenticatie tegen fraude

Op Standaard kwam het formulier van begin tot eind leesbaar aan. De handgeschreven handtekeningen en de cursieve naam van de functionaris bleven leesbaar, de stempels RECEIVED en EXPEDITE bleven behouden en de dichte aandeelhoudertabel hield zijn kolommen vast. De microprintregel onderaan vervaagde tot een grijze veeg, wat bij faxresolutie te verwachten is. De keerzijde is de achtergrond: MyFax Standaard legt een zware, grijze geditherde textuur over de hele pagina, hetzelfde ruispatroon als eFax produceert, en dat is het duidelijkste bewijs dat beide merken op dezelfde verwerkingsketen draaien. Het watermerk met de adelaar van het ministerie van Financiën achter de vakken I en J overleeft die weergave niet.

Fijn is een echte verbetering. De grijze waas wordt dunner, tekst en kleine letters worden scherper en het formulier leest als een nette fotokopie. Het wordt niet helemaal wit, er blijft wat grijze textuur over, maar Fijn is de instelling voor alles wat er professioneel uit moet zien. Het adelaarszegel is zelfs hier hooguit vaag zichtbaar.

Standaard versus Fax.Plus Standaard

Vergelijking van de Standaard-faxkwaliteit

Standaard

Standaard

Dit is de directe dagelijkse vergelijking, met het standaardniveau dat elke dienst levert. Fax.Plus Standaard geeft het document weer op schoon wit papier, waarbij de tekst, de stempels en de aandeelhoudertabel leesbaar zijn en er nog een vaag spoor van de adelaar van het ministerie van Financiën zichtbaar is. MyFax Standaard geeft dezelfde inhoud weer, maar onder de zware grijze geditherde achtergrond, en het adelaarswatermerk is daarmee verdwenen. Hetzelfde document, hetzelfde niveau: het verschil is de grijze waas en het zegel dat daardoor verdwijnt. Het Fax.Plus-referentieorigineel is toegevoegd als bronvergelijking; Fax.Plus wordt hier niet beoordeeld.

Fijn versus Fax.Plus HD

Vergelijking van HD-faxkwaliteit

HD

Fijn

Dit is de rechtstreekse vergelijking op het hogere niveau: de beste instelling van MyFax tegenover Fax.Plus HD op hetzelfde formulier. Beide zijn leesbaar, maar bij de fijne details lopen ze uiteen. Fax.Plus HD geeft het document weer op schoon wit papier en behoudt het adelaarswatermerk van het ministerie van Financiën volledig: de veren, de sterren en het schild. MyFax Fijn behoudt een lichte grijze waas en de adelaar is hooguit vaag zichtbaar. De inkt blijft bij beide behouden; het schone papier en de ruimte voor het watermerk heeft Fax.Plus HD, terwijl MyFax Fijn geen instelling heeft om dat te bereiken.

Test met zorgdocument

De tweede test gebruikte een gesimuleerd formulier met labuitslagen van een fictief medisch centrum. Er zijn geen echte patiëntgegevens gebruikt. Typerend is de combinatie van labgegevens, vlagwaarden, handgeschreven notities van artsen en stempels voor beschermde gezondheidsinformatie (PHI), die allemaal regelmatig voorkomen in echte faxworkflows in de zorg. Eén kanttekening bij deze test: MyFax biedt helemaal geen HIPAA-route, dus de zorgtest toont alleen de uitvoerkwaliteit, niet de geschiktheid van de workflow.

Origineel testdocument voor de zorg

Referentie

Wat het testdocument bevatte:

• Een uitgebreid metabool paneel met gemarkeerde vlagwaarden (H/L-indicatoren)
• Een 6-afleidingen-ECG-strook op rood rasterpapier, opgenomen als kwaliteitsstresstest
• Een handgeschreven instructie van een arts in blauwe inkt
• Een rubberen stempel CONFIDENTIAL/PHI met vervaagde randen
• Patiëntkopgegevens en een Code-128-barcode
• Een HIPAA-disclaimer als voettekst in kleine letters
• Een microprintregel voor authenticatie tegen fraude

Het patroon kwam overeen met de overheidstest, wat precies is wat één weergave-engine voor beide documenten oplevert. Op Standaard kwamen de waarden van het metabole paneel, de H- en L-vlagmarkeringen, de handgeschreven aantekening van de arts, de PHI-stempel en de kleingedrukte HIPAA-voettekst allemaal leesbaar door, en dat is bij een labuitslag het belangrijkste. Bij de ECG-strip liet de grijze achtergrond zien wat die kost: het signaal bleef te volgen maar kreeg korrel, en het fijne raster erachter verdween grotendeels. Fijn maakte dit merkbaar schoner: een scherpere tabel, een duidelijker signaal en minder achtergrondruis, hoewel het raster nog steeds zacht doorkwam.

Standaard versus Fax.Plus Standaard

Vergelijking van de Standaard-faxkwaliteit

Standaard

Standaard

Dit is de directe dagelijkse vergelijking, met het standaardniveau dat elke dienst levert, op hetzelfde labformulier. Fax.Plus Standaard geeft het document weer op schoon wit papier, waarbij de tabel, de vlagmarkeringen en zowel het ECG-raster als het signaal behouden blijven. MyFax Standaard geeft dezelfde waarden weer, maar heeft overal de grijze geditherde achtergrond, waaronder het fijne ECG-raster achter het signaal grotendeels verdwijnt. Voor een arts die vlagwaarden leest, zijn beide bruikbaar. Voor een document waarin de golfvorm betekenis draagt, maakt de grijze waas het verschil, en het is het niveau dat de meeste gebruikers nooit wijzigen. Het Fax.Plus-referentieorigineel is toegevoegd als bronvergelijking; Fax.Plus wordt hier niet beoordeeld.

Fijn versus Fax.Plus HD

Vergelijking van HD-faxkwaliteit

HD

Fijn

Op het hogere niveau wordt de kloof kleiner, maar blijft hij bestaan. Fax.Plus HD behoudt het ECG-raster en de fijnere uitslagen van de golfvorm op schoon wit papier, en de disclaimer in de voettekst blijft scherp. MyFax Fijn verlicht de grijze waas en maakt de tabel en het signaal scherper, maar het raster achter de golfvorm komt nog steeds zacht door en de achtergrond wordt nooit helemaal wit. Voor een labwaarde zijn beide prima; voor het detail van de golfvorm is HD op schoon papier degene die dat vasthoudt.

Verzendsnelheid

De verzendtijden van MyFax kwamen overeen met wat we bij eFax meten, wat past bij een gedeeld platform. Standaard was in ongeveer 2 minuten klaar en Fijn in ongeveer 4 minuten, tegenover de Fax.Plus-referentiewaarden van 1 minuut op Standaard en 3 minuten op HD. Fijn kost grofweg het dubbele aan verzendtijd van Standaard, dus de kwaliteitswinst gaat gepaard met een reële afweging in snelheid bij trage of grafisch zware verzendingen, en bij de facturering per 60 seconden van MyFax kan die extra tijd direct leiden tot extra gefactureerde pagina's.

Verzendtijd is slechts één kant van snelheid. Bij inkomende fax biedt Fax.Plus ook realtime fax-streaming, waarbij elke pagina van een binnenkomende fax wordt afgeleverd zodra deze is gedecodeerd, in plaats van het hele document vast te houden tot de laatste pagina binnen is. Dat is handig wanneer een dossier met meerdere pagina's tijdkritisch is. De meeste cloud-faxdiensten leveren het document pas af nadat alle pagina's zijn ontvangen.

Hoe de faxkwaliteit van MyFax zich verhoudt

De tabel zet gelijkwaardige niveaus naast elkaar: MyFax Standaard tegenover Fax.Plus Standaard, en MyFax Fijn tegenover Fax.Plus HD.

‍

MyFax Fijn is de beste output die we van een Consensus-merk hebben gezien, net iets beter dan eFax, omdat Fijn iets meer van de dithering wegfiltert dan de vergelijkbare instelling van eFax. Daarmee komt MyFax op 4/5 voor faxkwaliteit: leesbaar op beide niveaus, sterker op Fijn, en nog steeds beperkt door de grijze achtergrond die zelfs op de beste instelling blijft bestaan. De inkt blijft behouden; het schone papier eronder niet.

2. Prijzen | Score 4/5

De prijzen van MyFax lijken de eenvoudigste in de categorie: drie abonnementen, alle functies in elk abonnement, met alleen het aantal pagina's als variabele. De addertjes zitten in de manier waarop pagina's worden geteld.

Het aanbod aan abonnementen

• Home Office: $12 per maand voor 100 pagina's, of ongeveer $8,25 per maand bij jaarlijkse facturering.
• Small Business: $25 per maand voor 300 pagina's, of ongeveer $20,83 bij jaarlijkse facturering.
• Power User: $45 per maand voor 600 pagina's, of ongeveer $37,50 bij jaarlijkse facturering.

Jaarlijkse facturering bespaart over de hele linie ongeveer 17 procent. Elk abonnement bevat een lokaal of gratis nummer, alle functies en een gereduceerde eerste maand. Er bestaat een aangepast Corporate-niveau dat alleen via contact met de verkoop beschikbaar is. Het overschrijdingstarief, het tarief per pagina zodra uw maandelijkse pagina's op zijn, bedraagt $0,10 per pagina voor faxen binnen de VS.

De gratis proefperiode

MyFax biedt wel een gratis proefperiode aan, en bij aanmelding is een creditcard vereist. Naast de hierboven genoemde onduidelijke proefduur zit het risico in de omzetting: als u zoekt, vindt u een terugkerend patroon van afschrijvingen tijdens of direct na de proefperiode, waaronder overschrijdingskosten die in rekening zijn gebracht voor gebruik tijdens de proefperiode. De les is niet het verhaal van één account, maar de consistentie ervan: behandel de proefperiode als een betaald abonnement dat u actief moet stopzetten, en houd het dashboard tijdens de periode in de gaten in plaats van ervan uit te gaan dat gratis betekent dat er geen kosten zijn.

De opvallende inconsistentie zit in de proefperiode, niet in het aantal pagina's. De hoofdpagina met prijzen van MyFax en de aanmeldpagina komen overeen over de limieten van 100, 300 en 600 pagina's, maar de duur van de proefperiode verschilt per pagina op de site. De hoofdpagina met prijzen promoot een proefperiode van 14 dagen, de aanmeldpagina adverteert een proefperiode van 3 dagen voor het Home Office-abonnement, en een reactie van een ontwikkelaar in de Android-winkel verwijst naar een actie met een proefperiode van 30 dagen. Drie verschillende proefperiodes op de eigen kanalen van het bedrijf is een reden om de exacte voorwaarden bij het afrekenen te controleren voordat u erop vertrouwt.

Hoe pagina's worden geteld

Twee mechanismen verdienen aandacht voordat u de berekening per pagina maakt.

Inkomende faxen tellen mee, ook spam

Elk abonnement koppelt zijn verzendlimiet aan een bijbehorende ontvangstlimiet (100, 300 of 600 pagina's), en ontvangen pagina's daarboven worden in rekening gebracht tegen $0,10 per pagina. Ongewenste faxen worden niet uitgesloten, dus spam verbruikt die inkomende limiet net als elke legitieme fax, en gebruikers met nummers die ze al lang hebben, melden een aanzienlijk verlies aan limiet door spam zodra de inbegrepen pagina's op zijn.

Paginatelling op basis van tijd

Net als het zusterproduct eFax telt MyFax pagina's op basis van de duur van de transmissie, niet alleen op basis van de lengte van het document. Volgens de klantovereenkomst is het gefactureerde aantal pagina's per transmissie het hoogste van het werkelijke aantal pagina's of het aantal volledige en gedeeltelijke intervallen van 60 seconden transmissie- of verbindingstijd. In gewone taal: als een pagina traag wordt verzonden, betaalt u ervoor alsof het meerdere pagina's waren. De voorwaarden geven zelf een voorbeeld: een fax van één pagina die één minuut en zes seconden duurt, wordt als twee pagina's geteld. Dezelfde clausule gaat nog een stap verder: de intervallen tellen mee, ongeacht of de transmissie plaatsvindt of wordt voltooid, en de voorwaarden noemen beantwoorde gesprekken en onderbroken transmissies als voorbeelden, waardoor een mislukte verzending toch pagina's kan kosten. Een grafisch zware of trage transmissie kan dus aanzienlijk meer kosten dan het werkelijke aantal pagina's, het soort verrassing dat naar voren komt als u gebruikersfeedback over facturering doorneemt.

‍

Met $0,12 per pagina in het instapabonnement ($0,0825 bij jaarlijkse facturering) zit MyFax qua kale kosten per pagina in het middensegment: goedkoper dan eFax en Dropbox Fax, duurder dan Fax.Plus. Fax.Plus Basic levert het dubbele aantal pagina's voor een lagere instapprijs, met een gratis variant om uit te proberen voordat u iets betaalt. De echte prijsvoordelen van MyFax zijn het bestaan van een proefperiode en de gelijke functieset over alle niveaus. Wat de prijsscore op 4/5 houdt in plaats van hoger, is het kleine instaptegoed, spam die daarvan afgaat, en telling op basis van duur die het verbruik ongemerkt kan vermenigvuldigen.

3. Beveiliging en compliance | Score 3/5

MyFax profileert zich als veilig. Wat het niet doet, is het bewijs publiceren, en op de vraag die het belangrijkst is voor gereguleerde kopers is het antwoord een uitdrukkelijk nee.

Is MyFax HIPAA-compliant?

Kort antwoord: nee. Eerst twee begrippen, want die bepalen hier alles. HIPAA is de Amerikaanse wet over gezondheidsgegevens van patiënten, en een Business Associate Agreement (BAA) is het contract dat HIPAA vereist tussen een zorginstelling en elke leverancier die met die gegevens in aanraking komt. Zonder ondertekende BAA brengt het gebruik van een faxdienst voor patiëntdocumenten de praktijk zelf in strijd met de regelgeving. Dit ene document bepaalt of een faxdienst überhaupt bruikbaar is in de zorg.

MyFax ondertekent geen BAA's met klanten in de zorg, en geen enkel abonnement wordt verkocht als HIPAA-compliant. Dit is geen leemte in de informatievoorziening maar een vaststaand standpunt, dat van twee kanten wordt bevestigd. De externe compliancebeoordelaar Compliancy Group stelt rechtstreeks dat MyFax niet HIPAA-compliant is en geen BAA's ondertekent, en wijst daarbij op eFax, het HIPAA-geschikte merk van het moederbedrijf, waar een ondertekende BAA beschikbaar is vanaf het Business-niveau. De eigen site van MyFax zegt hetzelfde door te zwijgen: er is nergens op de marketingsite, de zakelijke abonnementspagina of het privacybeleid een HIPAA-pagina, een zorgpagina of een verwijzing naar een BAA te vinden, en dat privacybeleid werd voor het laatst bijgewerkt in februari 2026.

Een waarschuwing als u hier zelf naar zoekt. Recente resultaten die beweren dat „mFax een BAA ondertekent” verwijzen naar Documo, voorheen onder de naam mFax, een ander bedrijf dan MyFax dat op verzoek wel een BAA aanbiedt. De gelijkende namen botsen in zoekresultaten, dus controleer of u over MyFax (een merk van Consensus) leest en niet over Documo voordat u op een HIPAA-antwoord vertrouwt. Dat onderscheid behandelen we in de Documo-review.

Een zorgpraktijk die patiëntgegevens via MyFax faxt, doet dat zonder toestemming, punt. Kopers in de zorg hebben een dienst nodig met een gepubliceerd BAA-traject: Fax.Plus Enterprise combineert HIPAA met een ondertekende BAA, en PHIPA, met een onbeperkt aantal gebruikers; eFax Business biedt er een tegen hogere kosten per gebruiker, en Documo bevat in elk abonnement een BAA, op verzoek ondertekend.

Het gebrek aan bewijs

Naast HIPAA is de openbare beveiligingsdocumentatie van MyFax mager. De marketingpagina's beschrijven transmissies via beveiligde lijnen en opslag op een beveiligde website, maar voor het MyFax-product wordt geen versleutelingsstandaard gepubliceerd (de AES-bitlengte of TLS-versie die aangeeft hoe gegevens daadwerkelijk worden beschermd), geen SOC 2-rapport, geen ISO 27001-certificering en geen verwijzing naar een audit. Deze certificeringen zijn belangrijk, omdat een bedrijf over zijn eigen beveiliging alles kan beweren; een certificering betekent dat een externe auditor het heeft gecontroleerd en goedgekeurd.

Consensus Cloud Solutions beschikt op bedrijfsniveau over referenties van ondernemingsklasse voor de eFax Corporate-lijn, waaronder HITRUST. Maar net als bij Dropbox Fax dat de keurmerken van Dropbox Sign overneemt, kunnen referenties op platformniveau die niet voor het product dat u koopt worden vermeld, een compliancebeoordeling niet volledig maken.

Fax.Plus daarentegen publiceert zijn compliancepakket rechtstreeks: ISO 27001 op organisatieniveau en SOC 2 Type II, beide gecertificeerd door EY CertifyPoint, AES-256-versleuteling van opgeslagen gegevens en TLS tijdens verzending, gecombineerd met een benoemd BAA-niveau. Dat is de transparantienorm die een gereguleerde koper wil zien voordat hij contact opneemt met de verkoop.

De 3/5 weerspiegelt een legitieme, al lang bestaande dienst die waarschijnlijk op degelijke bedrijfsinfrastructuur draait, maar die weinig productspecifiek beveiligingsbewijs publiceert en geen HIPAA-traject heeft.

4. Gebruiksgemak | Score 4/5

De praktijktest deed ons onze inschatting hier bijstellen, met één kanttekening. MyFax heeft twee webgezichten, en die liggen mijlenver uit elkaar. De standaard moderne interface is dezelfde als die eFax in zijn laatste herontwerp uitbracht, met het MyFax-logo en de merkkleuren erin verwisseld: schoon, actueel en snel. Daarachter is het oudere MyFaxCentral-portaal nog steeds actief, en dat is precies het relikwie dat de oudere reviews beschrijven, met dezelfde verouderde lay-out als het oude portaal van eFax. De moderne interface is waar de meeste gebruikers hun tijd doorbrengen, en het was de verrassing van deze review in positieve zin: waar de eFax-versie bij ons enige vertraging vertoonde, deed MyFax dat niet, en faxen werden geladen en verzonden zonder het haperen dat we in die review opmerkten.

Email-to-Fax: de kernwerkwijze

De sterkste ontwerpkeuze van MyFax is dat e-mail de primaire interface is: adresseer een bericht aan {number}@send.myfax.com, voeg een van de bijna 200 ondersteunde bestandsindelingen toe en verstuur het. Voor gebruikers die de hele dag in Outlook of Gmail werken, verdwijnt het portaal hiermee volledig uit het dagelijkse gebruik. Met Delen met 5 breidt u het recht om te verzenden uit naar vijf e-mailadressen op één account, en Fax naar 50 verzorgt massaverzendingen. Het is een degelijke uitwerking van email-to-fax, de werkwijze waarop het merendeel van deze categorie is gebouwd.

Het webportaal

De moderne interface

De standaardinterface is waarop u MyFax moet beoordelen, en die houdt stand: de omgebrande eFax-webapp is overzichtelijk en responsief, en het opstellen en verzenden van faxen en het doorbladeren van de faxlijst verliepen in onze tests probleemloos, zonder het haperen dat we bij eFax tegenkwamen. TechRadar was minder onder de indruk van de algehele waarde en prijs, en dat oordeel blijft op kostenvlak staan, maar onze praktijkervaring met de moderne interface zelf was positief.

Het verouderde MyFaxCentral-portaal

Het addertje is dat het oude MyFaxCentral-portaal nog steeds bereikbaar is en slecht is verouderd. De lay-out, de iconenset, de afbeelding van een reddingsboei voor „online help”: alles is hetzelfde gedateerde ontwerp als het oude portaal van eFax, en er verschijnt nog steeds een melding dat MyFax vanaf 1 november 2021 SPF (Sender Policy Framework) vereist om faxen per e-mail te verzenden. Een verouderde banner van meer dan vier jaar oud, nog altijd zichtbaar op een actief account in 2026, is hetzelfde onvolledige onderhoud dat we in het Overzicht signaleerden (de buiten gebruik gestelde pakketnaam com.j2.myfax, de achtergebleven J2-identiteit): een onderhouden legacyproduct, geen product dat actief wordt doorontwikkeld. Er gaat niets door kapot, maar het geeft aan op welk platformniveau u zich bevindt.

Mobiel

iOS en Android zijn in feite dezelfde app: identieke lay-out, identiek gedrag, geen verschil tussen de twee platforms dat vermelding verdient.

Twee tussenschermen bij het inloggen

De enige echte ergernis zit aan de voordeur. Bij het inloggen verschijnen twee volledige schermen na elkaar voordat u bij uw faxen komt, waarvan één een Face ID-registratiescherm dat is opgezet als een reclamescherm („Geweldig nieuws! U kunt Face ID gebruiken...”). Deze volgorde voelt als de tussenschermen met advertenties in een gratis app, niet als iets wat een betaalde dienst zou moeten opdringen. Het is een kleinigheid, maar wel eentje die u elke keer opmerkt als u de app opent.

Een bug na een update

De iOS-app vertoonde ook de fout na een update waar de gebruikers zelf over klagen. Beoordelingen van januari tot en met mei 2026, allemaal over de huidige build, beschrijven na een update dezelfde reeks problemen: faxen die niet openen of pas na lange vertragingen laden, lege of ontbrekende faxafbeeldingen, gearchiveerde faxen die vrijwel niet toegankelijk zijn en trage navigatie. Wij liepen er tijdens langdurig testen één keer tegenaan, met precies de beschreven weergavefout, en de eigen reacties van de ontwikkelaar van MyFax erkennen de bug rechtstreeks: ze laten gebruikers weten dat een oplossing gepland is en dat faxen via de website of e-mail in de tussentijd niet wordt beïnvloed. Er is ook een voorgeschiedenis: een beoordeling uit 2021 beschrijft hoe een eerdere update de app op dezelfde twee manieren kapotmaakte, namelijk de weergave van afbeeldingen en de navigatiesnelheid. Een app die dezelfde regressie nu twee keer heeft uitgebracht, en waarvan de maker gebruikers tot de volgende patch terugverwijst naar de website, is een duidelijk signaal voor elke koper die vooral mobiel werkt.

Hoe het gebruiksgemak van MyFax zich verhoudt

Het beeld is dat van een handige email-to-fax-workflow gekoppeld aan een werkelijk moderne, responsieve primaire interface die toevallig die van eFax is, met consistente apps voor iOS en Android. De wrijving zit aan de randen: het nog actieve legacyportaal MyFaxCentral met zijn verouderde banner uit 2021, het dubbele tussenscherm bij het inloggen op mobiel, de weergavebug in iOS na een update die we eenmaal reproduceerden, en het onboardingprobleem dat we tegenkwamen voordat we het product zelfs maar konden gebruiken (de activatiemail kwam nooit aan, zie sectie 5). De marktcontext is dezelfde als in de rest van deze reeks: Dropbox Fax levert helemaal geen mobiele app, maar scoort toch goed op eenvoud aan het bureau, Documo heeft geen Android-app, eFax scoort hetzelfde op gebruiksvriendelijkheid maar heeft een trager portaal en wisselende apps, iFax levert sterke apps op beide platforms, en ComFax loopt voorop in mobiele afwerking maar mist beheerdiepgang. Fax.Plus dekt alle oppervlakken tegelijk, met native apps voor iOS en Android die 4,7/5 en 4,5/5 scoren, desktopapps, web en email-to-fax, een consistentie die TechRadar als onderscheidend element heeft genoemd. MyFax komt uit als een bekwame, moderne client zolang u op de nieuwe interface blijft: met 4/5 staat het gelijk aan Documo en eFax en een halve stap achter iFax en Dropbox Fax met 4,5/5, met een goede kernervaring en de wrijving aan de randen, niet in het midden.

5. Klantenservice, opzegging en accountbeheer | Score 3,5/5

Dit is de sectie die u moet lezen voordat u MyFax een creditcardnummer geeft, want hier is de openbare documentatie het luidst en het meest consistent.

Wat er gebeurde toen we ons aanmeldden en opzegden

Dit deel kunnen we uit eerste hand beschrijven, want de problemen met accountbeheer begonnen al voordat we een account hadden om te beheren.

Voor het aanmelden is een creditcard nodig, waarna een activatiemail wordt verstuurd om het adres te bevestigen. Die van ons kwam nooit aan. We doorliepen de procedure voor een vergeten wachtwoord om een nieuwe verzending af te dwingen, maar ook die e-mail kwam niet aan. Dus deden we wat de site aanraadt en namen contact op met de support, die in de footer van de site tijdens onze test als 24/7 werd aangeprezen (de site heeft die claim inmiddels geschrapt). Het antwoord in de livechat was dat het kantoor op dat moment gesloten was en alleen van maandag tot en met vrijdag van 7.00 tot 21.00 uur Eastern Time open is. Een 24/7-badge op hetzelfde scherm als een melding dat het kantoor gesloten is: zo'n tegenstrijdigheid hoeft u niet eens te zoeken.

‍

We spraken een medewerker zodra de vermelde openingstijden weer begonnen, en die medewerker was behulpzaam en deed alles wat binnen zijn of haar bereik lag. Er werd bevestigd dat de activatiemail aan de kant van MyFax was verzonden, en dat werd onderbouwd met een logregel waaruit de verzending bleek. Daarmee zaten we vast in de patstelling die elke e-mailbezorgingsfout kent: de logs van de afzender zeggen „verzonden”, de ontvanger krijgt niets, en geen van beide partijen kan het bericht er doorheen krijgen. Zonder mogelijkheid om het account te activeren bleef alleen over om op te zeggen voordat de proefperiode in een betaling zou overgaan.

Twee dingen over het opzeggen zijn het vermelden waard. Ten eerste vroeg de medewerker, nadat we hadden ingestemd met opzeggen, of we zouden blijven als MyFax de maandelijkse prijs zou halveren en ook het inbegrepen faxvolume zou halveren. Dat aanbod komt vreemd over wanneer de reden van vertrek is dat het account helemaal niet geactiveerd kon worden: een korting helpt niet als u niet kunt inloggen. Ten tweede kwam de volgende ochtend een vervolgmail binnen waarin het bedrijf zei het jammer te vinden dat we vertrokken en ons uitnodigde om opnieuw te activeren met een speciale korting. De machinerie om klanten te behouden werkte van begin tot eind. De activatiemail, het ene bericht dat we echt nodig hadden, was precies het bericht dat nooit aankwam.

Het punt is niet dat één aanmelding mislukte, want dat kan elke dienst overkomen. Het gaat om het patroon. De openingstijden van de support kwamen niet overeen met de belofte van 24/7, de enige oplossing die werd aangeboden was een korting die we niet konden gebruiken, en het systeem dat bedoeld was om ons terug te winnen was betrouwbaarder dan het systeem dat ons naar binnen moest laten. Voor een onderdeel over controle over uw account is dat de hele stelling in één aanmelding.

Ondersteuningskanalen

De contactgegevens van MyFax komen op de eigen pagina's niet met elkaar overeen. Afhankelijk van waar u kijkt, krijgt u een ander telefoonnummer, en op de opzegpagina helemaal geen telefoonoptie.

‍

Drie telefoonnummers, vier e-mailadressen en een opzegpagina die stilletjes de telefoonoptie weglaat die de supportpagina juist promoot: dat is het beeld nog voordat u een ticket opent. De reactietijd per e-mail loopt, volgens gebruikers die erover schrijven, doorgaans uiteen van enkele uren tot een dag voor alles wat een medewerker vereist.

Voordat u opzegt: uw faxnummer

De klantovereenkomst van MyFax bevat dezelfde structuur voor nummerbeheer die we bij eFax hebben beschreven, en die verdient een precieze uitleg, omdat de juridische voorwaarden hier veel stilzwijgend regelen.

Wat de klantovereenkomst werkelijk zegt

Geregistreerde klant is de entiteit die de telefoonprovider officieel erkent als eigenaar van het nummer. Volgens de voorwaarden van MyFax is het bedrijf, en niet u, de geregistreerde klant voor alle nummers die bij de dienst worden geleverd. Wat u krijgt, is een herroepelijke toestemming om het nummer te gebruiken. Nummerportering, het overzetten van een nummer van de ene provider naar de andere, is het mechanisme waarmee u het nummer normaal gesproken zou kunnen meenemen. De overeenkomst staat portering naar een andere provider alleen toe als u uiterlijk 30 dagen na beëindiging schriftelijk kennisgeeft en aan de overige voorwaarden van de overeenkomst voldoet, waaronder administratiekosten van $40 per nummer. Een vooraf vastgestelde schadevergoeding is een van tevoren overeengekomen boetebedrag dat in een contract is opgenomen, en hier staat de overeenkomst toe dat $500 daarvan van uw kaart wordt afgeschreven bij een overdracht die deze regels overtreedt. Ook wanneer aan de vereisten is voldaan, wijzen de voorwaarden elke verantwoordelijkheid af voor technische of procedurele problemen die de portering kunnen verhinderen, zonder terugbetaling van de administratiekosten.

De marketingpagina belooft het tegenovergestelde

Hier komt het onderdeel dat de kenmerkende bevinding van deze review oplevert. De marketingsite van MyFax heeft een speciale pagina over het porteren van faxnummers die opent met de belofte van geen langlopende contracten en op elk moment opzeggen, en die prospects verzekert dat ze hun nummer kunnen behouden, ook nadat ze zijn overgestapt. Die pagina gaat over het porteren van nummers naar MyFax toe. De klantovereenkomst regelt wat er gebeurt wanneer u een nummer probeert mee te nemen, en wijst de tegenovergestelde kant op: de overeenkomst eindigt met de bepaling dat uw nummer bij beëindiging om welke reden dan ook onmiddellijk aan een andere klant kan worden toegewezen. Een klein bedrijf dat op basis van de marketingpagina een tientallen jaren oud nummer naar MyFax heeft geporteerd, heeft volgens de overeenkomst de status van geregistreerde klant voor dat nummer aan Consensus overgedragen. Dit is geen hypothetisch randgeval: moeite om een nummer weer terug te porteren is een thema dat u tegenkomt als u gebruikersverhalen doorneemt, en dat is precies wat u op grond van de voorwaarden mag verwachten.

Belangrijk. Volgens de klantovereenkomst kan uw MyFax-nummer onmiddellijk na beëindiging aan een andere klant worden toegewezen, en is portering naar een andere provider beperkt. Als uw faxnummer van belang is voor uw bedrijf, regel de portering dan voordat u opzegt, niet erna, en overweeg of een provider die het porteren van uw nummer zowel naar binnen als naar buiten ondersteunt een veiligere plek is voor een nummer dat u zich niet kunt veroorloven te verliezen.

MyFax opzeggen

De officiële route is self-service: log in bij MyFaxCentral, open Accountgegevens, ga naar het tabblad Facturering en klik op Mijn account opzeggen. Bewaar uw eigen bewijs van opzegging, want het ontbreken van een bevestiging is het scharnierpunt van de meeste factureringsgeschillen, en drie patronen komen vaak genoeg voor om er rekening mee te houden.

Geschorste accounts kunnen niet zelf opzeggen

Klachten bij de BBB tegen Consensus beschrijven het mechanisme rechtstreeks: een account dat door de gebruiksbeveiligingen van het bedrijf wordt geschorst (in één geverifieerd geval vanwege het faxen van een groot aantal medische bestanden) verliest de toegang tot de self-service opzegroute, waardoor de klant de instructie krijgt om op te zeggen via een account waar hij of zij niet meer bij kan. De gedocumenteerde gevallen werden pas opgelost na escalatie via de BBB, waarbij het bedrijf het account sloot en een coulance-terugbetaling uitkeerde.

De vicieuze cirkel

Een terugkerende structuur als u verhalen over opzeggingen doorleest: de website verwijst u naar de telefoon, de telefoon verwijst u terug naar de website, en de facturering loopt door tijdens die heen-en-weer-beweging. Het komt vaak genoeg voor om een patroon te zijn in plaats van een eenmalig geval, en de oplossing komt soms neer op de eigen bank van de klant.

Opzeggen per e-mail is inconsistent

Of u per e-mail kunt opzeggen, is geen uitgemaakte zaak, en de eigen kanalen van MyFax spreken elkaar tegen. Er zijn verhalen waarin een opzegging per e-mail werd geweigerd met het argument dat opzeggen per e-mail niet is toegestaan, terwijl een reactie van een MyFax-ontwikkelaar in de App Store gebruikers vertelt dat ze vanuit de mobiele app per e-mail kunnen opzeggen. Ga er in beide gevallen niet van uit dat een opzegging per e-mail is geregistreerd zonder schriftelijke bevestiging terug.

Restituties

De klantovereenkomst is duidelijk dat de financiële kant in het voordeel van de aanbieder werkt: activeringskosten en maandelijkse servicekosten worden niet terugbetaald, en ongebruikt servicetegoed vervalt aan het einde van de periode van 30 dagen waarin het is toegekend en wordt niet terugbetaald wanneer een account wordt beëindigd. Als u gebruikerservaringen doorneemt, komt de praktijk overeen met die contracttekst: terugbetalingen zijn op zijn best discretionair, en de terugbetalingen die wel worden verleend, volgen doorgaans op een escalatie in plaats van op het standaard supporttraject.

Wat gebruikers melden

Als u MyFax onderzoekt voordat u koopt, is het patroon moeilijk te missen en al jaren consistent. De verdeling is de bekende: de directory's voor bedrijfssoftware, die gevraagde feedback van actieve gebruikers verzamelen, zijn warmer gestemd en prijzen de e-mailworkflow, terwijl de klachtensites voor consumenten, die de ongevraagde feedback verzamelen van mensen die willen vertrekken, uitgesproken negatief zijn en zich concentreren rond dezelfde drie thema's: moeite met opzeggen, facturering die daarna doorloopt en support die moeilijk te bereiken is. De onafhankelijke vakpers zit daar tussenin; TechRadar vat de dienst bijvoorbeeld samen als middelmatig qua efficiëntie en beveiliging tegen een opgeblazen prijs.

Waar het om gaat, is niet één enkele beoordeling of recensie, die naar believen kan worden uitgekozen, maar de consistentie. Voor een beoordeling van het opzegrisico zijn de mensen die willen vertrekken de relevante steekproef, en zij beschrijven al sinds ten minste 2019 dezelfde ervaring.

Hoe de accountcontrole van MyFax zich verhoudt

Er is een zelfbedieningslink voor opzeggen, wat beter is dan een doolhof waarin u moet bellen om op te zeggen, en de medewerker die we spraken was behulpzaam. Daardoor komt dit niet uit op een score in de onderste categorie voor support. De zorgen draaien om accountcontrole: het opschortingsmechanisme dat de opzeglink kan uitschakelen, de lus tussen web en telefoon, het inconsistente antwoord over opzeggen per e-mail, de discretionaire houding bij terugbetalingen en een regime voor nummereigendom dat het eigen marketingverhaal van het bedrijf over nummerportering tegenspreekt. Ter vergelijking: Documo kreeg hier een 5/5 dankzij support via meerdere kanalen en een eenvoudige opzegging via het factureringsmenu, en Fax.Plus evenaart die doolhofvrije aanpak en ondersteunt nummerportering zowel naar binnen als naar buiten. De 3,5/5 weerspiegelt een bruikbare opzegroute met aanzienlijke risico's voor de accountcontrole eromheen.

6. Gegevenslocatie en bewaartermijnen | Score 3/5

Beveiliging gaat niet alleen over versleuteling en certificaten. Voor veel organisaties zijn de grotere vragen waar faxgegevens worden opgeslagen en hoe lang ze worden bewaard, en over beide publiceert MyFax minder details dan gereguleerde en internationale kopers doorgaans nodig hebben.

Bewaartermijn

Elk abonnement bevat onbeperkte online opslag van verzonden en ontvangen faxen, met levenslange bewaring zolang het account actief is. In deze review kwamen geen bewaarlimieten per abonnement, geen door de gebruiker instelbare automatische verwijdering en geen voor MyFax specifieke, gepubliceerde termijn voor verwijdering na beëindiging naar voren. Gezien het precedent bij eFax, waar de toegang tot opgeslagen faxen bij opheffing onmiddellijk verloren gaat zonder overgangsperiode, kunt u er het beste van uitgaan dat dat hier ook geldt en alles exporteren voordat u opzegt.

Gegevenslocatie

Gegevenslocatie betekent waar uw documenten geografisch fysiek staan, wat bepaalt door de wetgeving van welk land ze worden beschermd en of u kunt voldoen aan lokalisatieregels. Voor MyFax is geen hostingregio, infrastructuurleverancier of optie voor gegevenslocatie gepubliceerd. Het privacykader is het bedrijfsbeleid van Consensus, waarbij infrastructuur in de VS het werkende uitgangspunt is. Er is geen optie voor gegevenslocatie in de EU en geen enkele regionale keuze.

Hoe de gegevenslocatie van MyFax zich verhoudt

Het transparante deel van de markt biedt door de gebruiker te kiezen gegevenslocatie in veel regio's. Met Fax.Plus kunnen accountbeheerders kiezen uit meer dan 40 locaties, waaronder meerdere locaties in de VS naast de EU, Canada, Australië, Japan en Zwitserland, waarbij live gegevens en back-ups in aparte regio's kunnen worden opgeslagen en later zelf kunnen worden gemigreerd. Alohi, het bedrijf achter Fax.Plus, is gevestigd in Genève zonder Amerikaans moederbedrijf en valt onder de Zwitserse FADP en de AVG. Zelfs Dropbox Fax noemt AWS en documenteert de overdrachtsmechanismen voor de AVG, en Documo publiceert zijn lijst met subverwerkers en zijn voetafdruk in de VS en Canada. MyFax publiceert niets van dit alles. De 3/5 waardeert de nuttige onbeperkte opslag in het account en een stabiel bedrijfsprivacykader, afgewogen tegen het ontbreken van gepubliceerde regiokeuze, openheid over infrastructuur of productspecifieke verwijdertermijnen.

7. Enterprise, API en automatisering in de zorg | Score 3/5

Dit onderdeel is kort, omdat het productaanbod dat ook is.

API-toegang

MyFax heeft geen openbare API. Er bestaat voor het merk MyFax geen ontwikkelaarsdocumentatie, geen eindpuntenreferentie, geen ondersteuning voor webhooks (automatische meldingen naar uw andere systemen wanneer een fax binnenkomt of is voltooid) en geen OAuth-materiaal (de standaardmanier waarop een applicatie een andere veilig toegang verleent). Het programmeerbare faxen van Consensus valt onder de eFax Developer- en Corporate-paraplu, die zelf alleen via sales toegankelijk is, zoals we behandelden in onze eFax-review. Een ontwikkelaar die MyFax beoordeelt, heeft niets om te beoordelen; het merk is een consumenteneindpunt van het platform van iemand anders.

MCP en KI-workflows

Een nieuwere verwachting bij enterprise-fax is een MCP-server, de interface waarmee ontwikkelaars faxen rechtstreeks kunnen inpassen in workflows met KI-agents en in tools als Claude of de OpenAI Agents SDK. Per juni 2026 heeft MyFax geen MCP-pad en ook geen enkele gepubliceerde route voor workflows met KI-agents. Teams die documentautomatisering op basis van agents bouwen, kunnen bekijken hoe een gepubliceerde MCP-server voor faxworkflows eruitziet naast een gedocumenteerde fax-API met ondertekende webhooks; MyFax biedt geen van beide lagen.

Automatisering in de zorg

Geen, en dat is bewust zo. Geen BAA, geen productlijn voor de zorg, geen EHR-integraties (EHR zijn de elektronische patiëntendossiersystemen waarin klinieken hun patiëntworkflows uitvoeren). De interoperabiliteitsstack van Consensus voor de zorg (eFax Unite, Clarity, Conductor) is een gesprek voor eFax Corporate, niet voor MyFax.

De 3/5 waardeert een functionerend Corporate-maatwerkniveau en de stabiliteit van het onderliggende Consensus-platform, maar houdt nog steeds punten achter vanwege het ontbreken van openbare API-documentatie, MCP-ondersteuning en een duidelijk automatiseringstraject voor de zorg onder het merk MyFax.

Alternatieven voor MyFax

Fax.Plus - Beste algemene alternatief voor MyFax

Moderne cloud fax vanaf $6,99 per maand, met een gratis abonnement om uit te proberen en zonder jaarcontract. Ondertekenen is ingebouwd in dezelfde suite: elke fax in het Postvak IN of de map Verzonden kan worden doorgestuurd naar Sign.Plus, het eigen e-handtekeningproduct van Alohi, om zelf te ondertekenen of handtekeningen van anderen aan te vragen binnen hetzelfde account, en met de mobiele apps kunt u een ontvangen fax ondertekenen en direct terugsturen. Een compliancepakket op organisatieniveau met een bij naam genoemde auditor (ISO 27001- en SOC 2-gecertificeerd door EY CertifyPoint), dataresidentie op meer dan 40 locaties, inkomende en uitgaande nummerportering en native apps voor iOS, Android, macOS en Windows. Voor algemeen zakelijk gebruik en voor ontwikkelaars bevat het Enterprise-abonnement een fax-API, en betaalde abonnementen vanaf Basic, met uitzondering van accounts met Advanced Security Controls, bevatten een gehoste MCP-server. Zorgteams krijgen HIPAA-dekking met een ondertekende BAA en PHIPA-dekking in het Enterprise-abonnement, met een onbeperkt aantal gebruikers. Het instapabonnement biedt het dubbele paginategoed van MyFax tegen een lagere prijs.

Het meest geschikt voor: gebruikers die betrouwbare faxkwaliteit, moderne apps, brede compliance en een uitweg willen die hun faxnummer niet in gevaar brengt.

eFax - Het beste om binnen het Consensus-ecosysteem te blijven

De grotere broer of zus van MyFax op dezelfde infrastructuur. Kost meer, maar voegt toe wat MyFax mist: een ondertekende BAA in het Business-abonnement, een native Windows-desktopapp, telefonische ondersteuning en een enterprise-pakket voor de zorg. Dezelfde voorwaarden voor nummereigendom en dezelfde opzegproblemen zijn van toepassing, dus de kanttekeningen over accountcontrole in deze review gelden ook hier.

Het meest geschikt voor: kopers die specifiek een Consensus-product met een HIPAA-route nodig hebben en de nadelen accepteren die in onze eFax-review zijn beschreven.

Documo - Het beste voor zorgteams die compliance vooropstellen

Het tegenovergestelde uiterste van MyFax: HIPAA inbegrepen bij elk abonnement met een BAA die bij alle abonnementen beschikbaar is, HITRUST-certificering en de meest geprezen ondersteuning in deze reeks. De keerzijde is de prijs, met een Solo-abonnement van $25 per maand dat alleen met jaarlijkse facturering wordt verkocht, en geen Android-app.

Het meest geschikt voor: Amerikaanse zorgteams die een op compliance gerichte leverancier willen en daar een prijs boven het marktgemiddelde voor willen betalen.

FaxZero - Het beste voor echt eenmalig faxen

Gratis faxen zonder account: tot vijf gratis faxen per dag van elk drie pagina's met een voorblad met branding, of een vast bedrag voor grotere verzendingen. Geen inkomend nummer, geen opslag, geen abonnement om te beheren en dus ook geen opzegging om voor te strijden.

Het meest geschikt voor: de echte incidentele gebruiker van fax die geen account, nummer of abonnement wil beheren.

‍