Nella trasmissione fax, il Caller ID è il numero mostrato al destinatario prima ancora che apra il fax in arrivo, ed è distinto da ciò che è stampato al suo interno.
- Il Caller ID mostra il numero di telefono di chi chiama, e talvolta un nome tramite CNAM, prima che la chiamata o il fax ricevano risposta.
- Il Caller ID si basa sui dati ANI acquisiti a livello di rete, non su qualcosa che il dispositivo chiamante controlla autonomamente.
- Fax.Plus consente ai titolari di account Business ed Enterprise di impostare un numero Caller ID predefinito per i membri del team a cui non è stato assegnato un numero fax dedicato.
Che cos'è il Caller ID (nella trasmissione fax)?
Nella trasmissione fax, il Caller ID è il numero di telefono, e talvolta un nome, che la linea fax o il servizio fax di destinazione vede prima che la trasmissione riceva risposta. Si basa sui dati ANI acquisiti a livello di rete e poi trasmessi durante l'impostazione della chiamata, con lo stesso meccanismo usato per una normale chiamata telefonica.
Nome Caller ID e numero Caller ID
Tecnicamente, il Caller ID indica solo il numero. Il nome che talvolta lo accompagna proviene da una ricerca separata chiamata CNAM (Calling Name), che non è disponibile né accurata su tutte le reti. Un nome mancante o generico accanto a un numero noto è una lacuna del CNAM, non un errore del Caller ID.
Il Caller ID su Fax.Plus
Fax.Plus assegna un numero fax come Caller ID predefinito per i fax in uscita. Con i piani Business ed Enterprise, il titolare dell'account può impostare, dalle impostazioni Fax dell'account, quale numero viene mostrato per i membri del team a cui non è stato assegnato un numero fax dedicato. Questo è diverso dalle informazioni identificative stampate all'interno del fax stesso, trattate alla voce Station ID.
Un caso comune: impostare un numero fax per tutto il team
Una piccola azienda di software in Giappone gestisce l'intero team tramite Fax.Plus senza assegnare un numero fax dedicato a ogni dipendente. Chiunque invii un contratto firmato via fax, il destinatario vede sempre lo stesso Caller ID aziendale, perché il titolare dell'account ha impostato un numero condiviso come predefinito nelle impostazioni Fax dell'account.
Domande frequenti
Posso scegliere quale numero viene mostrato come mio Caller ID?
Sì. Con i piani Business ed Enterprise di Fax.Plus, il titolare dell'account può impostare un Caller ID predefinito dalle impostazioni Fax dell'account. Viene usato per tutti i membri del team a cui non è stato assegnato un numero fax dedicato.
Il Caller ID è la stessa cosa del CNAM?
Non esattamente. Il Caller ID indica solo il numero di telefono mostrato prima che una chiamata o un fax si colleghi. Il nome che talvolta appare accanto proviene da una ricerca separata chiamata CNAM, che non è disponibile né accurata su tutte le reti.
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