¿Cómo recibir faxes por correo electrónico?

Sí. Elija un plan de pago de Fax.Plus con un número de fax y, a continuación, active los archivos adjuntos en los correos de faxes recibidos o seleccione las alertas solo de notificación. Facilite al remitente su número de fax, no su dirección de correo electrónico. Fax.Plus recibe el fax y le envía la notificación por correo electrónico que haya elegido. Las cuentas HIPAA/PHIPA requieren la configuración adicional de archivos adjuntos descrita anteriormente.

Sí. Configure las notificaciones por correo electrónico de faxes recibidos para la dirección de correo que utiliza con Fax.Plus y, a continuación, abra los mensajes recibidos en Gmail, Outlook, Yahoo u otra aplicación de correo. Su proveedor de correo electrónico no recibe faxes por sí solo. Un número de recepción de Fax.Plus y la configuración de notificaciones conectan el fax con su bandeja de entrada.

No. Para recibir faxes con Fax.Plus se necesita un plan de pago y un número de fax dedicado. El plan Free no incluye la recepción de faxes. Asegúrese de que su cuenta receptora tenga páginas o crédito disponibles. El envío y la recepción de faxes utilizan la misma asignación de la cuenta, así que compruebe su saldo restante antes de esperar un documento entrante.

Los archivos adjuntos de los faxes entrantes estándar pueden ser PDF o TIFF. Elija el tipo de archivo en la aplicación web de Fax.Plus, en Configuración, Faxes, Mi fax, Editar y, después, Tipo de archivo, y guarde su elección. En las cuentas HIPAA/PHIPA que utilizan el flujo de trabajo adicional de archivos adjuntos, el formato del adjunto es PDF. Los correos electrónicos solo de notificación no contienen ningún archivo adjunto.

Fax.Plus admite el envío de faxes conforme a HIPAA en Enterprise con Advanced Security Controls y un BAA firmado. Los correos electrónicos de faxes recibidos son solo de notificación de forma predeterminada. Una vez que un propietario o administrador acepte el consentimiento requerido, cada usuario puede activar los archivos adjuntos. El servidor de correo receptor debe cumplir los requisitos documentados, y su organización sigue siendo responsable de proteger la PHI tras la entrega.

Sí. Puede reenviar automáticamente los faxes recibidos a un máximo de cinco direcciones de correo electrónico desde la configuración de Notificaciones por correo electrónico. El reenvío de copias por correo electrónico es independiente de compartir un número de fax con usuarios dentro de Fax.Plus. Para los archivos adjuntos HIPAA/PHIPA, siga la configuración independiente y las normas de destinos permitidos de su cuenta. No dé por hecho que todos los destinos de reenvío pueden recibir archivos adjuntos.

Revise su carpeta de spam o correo no deseado y la configuración de notificaciones por correo electrónico de faxes recibidos. Confirme que el remitente utilizó el número de fax correcto y que su cuenta tiene páginas o crédito disponibles para la recepción. Revise también su Bandeja de entrada de Fax.Plus. Si está activada la opción de solo notificación, el correo no incluye ningún archivo adjunto. La entrega HIPAA/PHIPA también depende de que el servidor de correo receptor cumpla la configuración requerida.