哪些传真服务符合 HIPAA 标准

医疗保健完整指南

大多数传真解决方案符合 HIPAA 标准。它们没有签署Business 员工协议 (BAA) 缺乏强大的加密功能,并且不保留审计线索。Fax.Plus Fax.Plus一款符合 HIPAA 标准的传真解决方案,既满足核心要求,又适合医疗保健工作流程。

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/ 要求

HIPAA 合规要求:医疗团队必须了解的内容

四大支柱确保 HIPAA 传真服务对 PHI 而言是安全的:

  • 签署涵盖传真处理的 BAA

  • 在整个工作流程中传输和静止时加密

  • 使用 MFA 进行访问控制以阻止未经授权的查看。

  • 审计跟踪以追踪每次访问和操作。

高级 HIPAA 要求

  • 自定义系统的API 要求:通过 API 向您的 EHR 发送和接收 webhook 警报(已发送、已接收、页面)、范围令牌和状态回调。

  • 实时传真和记录更新:页面到达时触发即时事件,自动链接到正确的患者图表,并将实时状态发布回护理工具。(可在Enterprise 使用 HIPAA 模式。

远程医疗集成:安全的远程护理支持

  • 虚拟咨询期间的安全文档交换:在平台内安全地共享咨询文件,而无需通过电子邮件公开。

  • 患者门户集成,实现直接沟通:让患者通过门户接收确认和更新,而无需 PHI 离开安全环境。

医疗团队的移动安全

  • 移动访问的多因素身份验证:每次员工从手机或平板电脑登录时都需要进行 MFA。

  • 丢失设备的远程擦除功能:如果手机丢失或被盗,管理员可以撤销会话并擦除数据。

  • 具有医疗级保护的安全移动应用程序:使用包含与桌面门户相同的日志记录和管理控制的移动应用程序。

/ 比较

符合 HIPAA 标准的传真服务比较

Hipaa 传真服务
eFax
Dropbox
亨布尔法克斯
FaxZero
符合 HIPAA 规定
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端到端加密
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包含 BAA
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审计跟踪和报告
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基于角色的访问权限
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SOC2认证
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PHI 数据驻留
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易于使用
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大量传真
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集成
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/ 分析

符合 HIPAA 要求的传真服务

选择提供签名 BAA、端到端加密、严格访问控制和完整审计跟踪的提供商。

Fax.Plus :医疗保健传真领导者

Fax.Plus 通过 BAA、加密、日志记录和灵活的集成,提供医疗级安全保障,以及可靠的交付、全面的可审计性以及便捷的网页和移动应用程序。它可从单一诊所扩展到多站点医疗系统。

  • HIPAA 合规性功能和已签署的 BAA: BAA 可在Enterprise 计划。HIPAA模式增加了细粒度的权限和保留规则。

  • 高级安全控制和数据驻留:数据在传输过程中 (TLS) 和静态 (AES-256) 均经过加密。您可以选择数据驻留方式,并依靠弹性存储实现临床应用中的高可用性。

  • 与医疗IT无缝API集成:使用REST API和Webhook将传真路由到您的EHR或护理系统。只需简单调用即可创建封面、应用标签并自动归档。

  • 多实践管理和基于角色的访问:管理员通过中央控制台管理一切。基于角色的访问适用于心脏病学、放射学和肿瘤学等科室,并支持最小权限、单点登录 (SSO) 和多重身份验证 (MFA)。

eFax Corporate:成熟但价格昂贵

企业级计划可以通过签署 BAA 来符合 HIPAA 标准,但价格会更高。

  • 企业计划要求和高昂的月费: HIPAA 功能通常仅限于enterprise 有最低限度的计划。

  • 有限的集成能力与现代解决方案:可能需要解决方法来匹配现代 API 自动化深度。

  • HITRUST 认证和以医疗保健为重点的支持: Enterprise级保证可用。

FaxZero:避免医疗保健 

没有 BAA、消费者级工作流程:“免费”工具很少能满足 PHI 所需的保障措施或文档。

  • 没有可用的 BAA,立即违反合规性:没有 BAA,涵盖的实体和 BA 无法发送 PHI。

  • 缺乏加密和安全基础设施:不是为受监管的医疗数据处理而设计的。

  • 法律风险和潜在的 HIPAA 处罚:违规和罚款风险高,避免任何 PHI。

HumbleFax:避免用于医疗保健 

未发布 BAA 或医疗保健安全深度。

  • 缺乏安全基础设施和审计能力:对 PHI 生命周期管理的控制不足。

  • 无Business伙伴协议选项:不符合 HIPAA 涵盖的使用资格。

  • 针对小型实践的替代建议:使用签署 BAA 并默认提供审计日志的提供商。

Dropbox Fax:避免用于医疗保健

缺乏明确的 HIPAA 文档和 BAA 承诺,则视为不合规。

  • 缺乏医疗保健特定的功能和文档:关于 PHI 控制和医疗保健工作流程的细节有限。

  • 缺少 BAA 文档和支持:没有 BAA,您就无法处理 PHI。

  • PHI 传输的安全漏洞:选择专为医疗保健构建的平台。

为什么Fax.Plus 用于医疗保健?

您自己的应用程序中的所有传真功能

快速访问 PHI 记录和文档管理

将传入传真路由到专用收件箱(例如,转介或授权),以便更快地进行分类。应用保留策略并导出到您的归档系统。
专属支持

多地点实践的集中管理

通过一个控制台管理号码、用户、角色和保留规则。最小权限访问确保员工仅查看所需内容。
保留您当前的传真号码

离线传真接收和全球覆盖

即使在本地中断的情况下,也能安全接收和存储传入传真。全球编号和传送功能支持分布式护理团队。

无缝号码转移

无需停机即可使用已发布的传真号码。使用占位号码即可立即启动,并在迁移完成后进行切换。

迁移到Fax.Plus 云传真

更换传真服务不一定会扰乱您的诊所。这是一个简单的迁移计划:

1
在 Fax.Plus 上创建一个帐户并购买 Enterprise 计划。
2
Fax.Plus 提供了一个简单的流程,可以以最短的停机时间转移号码。
3
设置 Fax.Plus 以符合 HIPAA 标准:
  • 通过在合规性选项卡中选择适当的数据中心位置,满足数据驻留要求。

  • 激活高级安全控制以进一步保护您的帐户。

  • 请求并签署 Business Associate Agreement (BAA),以正式将您的帐户标记为完全符合 HIPAA 标准。

4
向您的团队简要介绍,确保平稳过渡和患者护理的连续性。
ISO 27001 标志HIpaa 标志AICPA SOC 标志Logo 标志 锁标志

常见问题解答

所有在线传真服务都符合 HIPAA 要求吗?
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不可以。许多消费级工具没有签署 BAA,缺乏必要的控制措施。请选择提供 BAA、加密、访问控制和审计日志的提供商。
HIPAA 传真服务应使用什么加密?
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HIPAA 传真服务应使用 TLS 传输数据,并使用 AES-256 传输静态数据。请咨询密钥管理、备份和灾难恢复。
HIPAA 传真服务会与我的 EHR 集成吗?
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您可以整合Fax.Plus 通过 API 和 webhook 与您的 EHR 连接。
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审计日志如何帮助 HIPAA?
日志显示哪些人访问了 PHI、何时访问以及访问内容。这有助于违规调查和合规性报告。
号码移植和停机时间怎么样?
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规划分阶段的港口。 Fax.Plus 在过渡期间保持传入传真可用。

了解Fax.Plus,
符合HIPAA标准的传真解决方案。

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