Quais serviços de fax estão em conformidade com a HIPAA? Guia completo para o setor de saúde

Name: Fax.Plus HIPAA Fax
Brand: Fax.Plus
Rating: 4.7 (8490 reviews)

/ Requisitos

Requisitos de conformidade com a HIPAA: O que as equipes de saúde devem saber

Quatro pilares tornam um serviço de fax HIPAA seguro para PHI:

BAA assinado que abrange o manuseio de fax.
Criptografia em trânsito e em repouso em todo o fluxo de trabalho.
Controles de acesso com MFA para impedir a visualização não autorizada.
Trilhas de auditoria para rastrear cada acesso e ação.

Requisitos avançados da HIPAA

Requisitos de API para sistemas personalizados: Enviar e receber por API com alertas de webhook (enviados, recebidos, página), tokens com escopo e retornos de chamada de status para seu EHR.
Fax em tempo real e atualizações de registros: Dispare eventos instantâneos à medida que as páginas chegam, vincule automaticamente o prontuário correto do paciente e publique o status ao vivo nas ferramentas de atendimento. (Disponível no Enterprise com o modo HIPAA).

Integração de telemedicina: Suporte seguro para cuidados remotos

Troca segura de documentos durante as consultas virtuais: Compartilhe arquivos de consulta com segurança dentro da plataforma, sem expô-los por e-mail.
Integração do portal do paciente para comunicação direta: Permita que os pacientes recebam confirmações e atualizações por meio do portal sem que as PHI deixem o ambiente seguro.

Segurança móvel para equipes de saúde

Autenticação multifator para acesso móvel: Exija a MFA sempre que a equipe fizer login em um telefone ou tablet.
Recursos de limpeza remota para dispositivos perdidos: Permita que os administradores revoguem sessões e apaguem dados se um telefone for perdido ou roubado.
Aplicativos móveis seguros com proteção de nível de assistência médica: Use aplicativos móveis que incluam os mesmos controles de registro e administração que o portal do desktop.

/ Comparação

Comparação de serviços de fax em conformidade com a HIPAA

Serviços de fax Hipaa

Serviços de fax em conformidade com a HIPAA

Escolha um provedor que ofereça um BAA assinado, criptografia de ponta a ponta, controles de acesso rigorosos e trilhas de auditoria completas.

Em conformidade com a HiPAA

Fax.Plus: Líder em fax para o setor de saúde

Fax.Plus oferece segurança de nível de saúde com BAAs, criptografia, registro e integrações flexíveis, além de entrega confiável, auditabilidade completa e aplicativos simples na Web e em dispositivos móveis. Ele pode ser dimensionado de clínicas individuais a sistemas de saúde com vários locais.

Recursos de conformidade com a HIPAA e BAA assinado: o BAA está disponível no plano Enterprise . O modo HIPAA adiciona permissões granulares e regras de retenção.
Controles avançados de segurança e residência de dados: Os dados são criptografados em trânsito (TLS) e em repouso (AES-256). Você pode escolher a residência dos dados e confiar no armazenamento resiliente para obter alta disponibilidade no uso clínico.
Integração perfeita da API com a TI de saúde: use APIs REST e webhooks para encaminhar faxes para seu EHR ou sistemas de atendimento. Crie páginas de rosto, aplique tags e automatize o arquivamento com chamadas simples.
Gerenciamento de várias práticas e acesso baseado em função: Os administradores gerenciam tudo a partir de um console central. O acesso baseado em função se adapta a departamentos como cardiologia, radiologia e oncologia, e suporta privilégios mínimos, SSO e MFA.

Em conformidade com a HiPAA

eFax Corporate: Estabelecido, mas caro

Os planos de nível corporativo podem estar em conformidade com a HIPAA com um BAA assinado, mas devem esperar preços mais altos.

Requisitos do plano corporativo e altos custos mensais: Os recursos da HIPAA geralmente estão vinculados a planos enterprise com valores mínimos.
Recursos de integração limitados em comparação com as soluções modernas: Pode exigir soluções alternativas para corresponder à profundidade da automação da API moderna.
Certificação HITRUST e suporte voltado para o setor de saúde: GarantiasEnterprise disponíveis.

NÃO está em conformidade com a HIPAA

FaxZero: Evite para o setor de saúde

Sem BAA, fluxos de trabalho de nível de consumidor: As ferramentas "gratuitas" raramente atendem às proteções ou à documentação exigidas para PHI.

Sem BAA disponível, violação imediata da conformidade: Sem um BAA, as entidades cobertas e os BAs não podem enviar PHI.
Falta de infraestrutura de criptografia e segurança: Não foi projetada para o manuseio de dados regulamentados da área de saúde.
Riscos legais e possíveis penalidades da HIPAA: Alto risco de violações e multas, evite para qualquer PHI.

NÃO está em conformidade com a HIPAA

HumbleFax: Evite para o setor de saúde

Nenhuma profundidade de segurança de saúde ou BAA publicada.

Falta de infraestrutura de segurança e recursos de auditoria: Controles insuficientes para o gerenciamento do ciclo de vida de PHI.
Sem opções de contrato de associado Business : Desqualificação para uso coberto pela HIPAA.
Recomendações alternativas para pequenas práticas: Use um provedor que assine BAAs e ofereça registro de auditoria por padrão.

Status não claro

Dropbox Fax: Evite para o setor de saúde

Na ausência de documentação HIPAA clara e de compromissos BAA, trate como não compatível.

Falta de recursos e documentação específicos para o setor de saúde: Detalhes limitados sobre controles de PHI e fluxos de trabalho da área de saúde.
Falta de documentação e suporte do BAA: Sem um BAA, você não pode processar PHI.
Lacunas de segurança na transmissão de PHI: Escolha uma plataforma criada especificamente para o setor de saúde.

Por que Fax.Plus para o setor de saúde?

Acesso rápido a registros de PHI e gerenciamento de documentos

Encaminhe os faxes recebidos para caixas de entrada especializadas (por exemplo, Referências ou Autorizações) para uma triagem mais rápida. Aplique políticas de retenção e exporte para seu sistema de arquivo.

Administração centralizada para práticas em vários locais

Gerencie números, usuários, funções e regras de retenção em um único console. O acesso com privilégios mínimos garante que a equipe veja apenas o que precisa.

Recepção de fax off-line e cobertura global

Os faxes recebidos são recebidos e armazenados com segurança, mesmo durante interrupções locais. A numeração e a entrega globais dão suporte a equipes de atendimento distribuídas.

Portabilidade perfeita de números

Traga seus números de fax publicados com tempo de inatividade zero. Use números de reserva para começar imediatamente e, em seguida, faça a transferência quando a portabilidade for concluída.

Migração para o fax na nuvem Fax.Plus

A troca de serviços de fax não precisa atrapalhar sua clínica. Aqui está um plano de migração simples:

Crie uma conta no Fax.Plus e adquira um planoenterprise .

Fax.Plus oferece um processo simples para fazer a portabilidade de números com o mínimo de tempo de inatividade.

Configure o Fax.Plus para ficar em conformidade com a HIPAA:

Atenda aos requisitos de residência de dados selecionando o local apropriado do data center na guia de conformidade.
Ative os controles de segurança avançados para proteger ainda mais a sua conta.
Solicite e assine um Contrato de Associado Business (BAA) para marcar oficialmente sua conta como totalmente compatível com a HIPAA.

Informe a sua equipe, garantindo uma transição perfeita e a continuidade do atendimento ao paciente.

Perguntas frequentes

Todos os serviços de fax on-line estão em conformidade com a HIPAA?

Não. Muitas ferramentas de consumo não assinam BAAs e não têm os controles necessários. Escolha um provedor que ofereça um BAA, criptografia, controles de acesso e registros de auditoria.

Que criptografia um serviço de fax HIPAA deve usar?

Os serviços de fax HIPAA devem usar TLS para dados em trânsito e AES-256 para dados em repouso. Pergunte sobre gerenciamento de chaves, backups e recuperação de desastres.

Um serviço de fax HIPAA se integrará ao meu EHR?

Você pode integrar Fax.Plus ao seu EHR por meio de API e webhooks.

Como os registros de auditoria ajudam com a HIPAA?

Os registros mostram quem acessou as PHI, quando e o que fizeram. Isso dá suporte a investigações de violações e relatórios de conformidade.

E quanto à portabilidade de números e ao tempo de inatividade?

Planeje uma porta em fases. Fax.Plus mantém o envio de fax de entrada disponível durante a transição.

Descubra o Fax.Plus,
solução de fax em conformidade com a HIPAA.

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