Como os e-mails são propensos a violações e hacks, enviar registros médicos dessa forma não é seguro. Em vez disso, use um serviço de fax compatível com a HIPAA, inclua uma folha de rosto confidencial, verifique o número do destinatário e mantenha trilhas de auditoria. Para envio seguro de fax de registros médicos, experimente o Fax.Plus.
A HIPAA exige proteções técnicas e administrativas ao enviar informações de saúde protegidas (PHI) por fax.
Medidas orientadas por tecnologia que impedem o acesso não autorizado e garantem que as PHI permaneçam protegidas durante o envio de fax.
Criptografe todos os dados em trânsito e em repouso para proteger as PHI.
Limite o acesso ao dispositivo: Use logins exclusivos com autenticação multifator e restrinja as permissões de fax à equipe autorizada.
Proteja os dispositivos físicos de fax: coloque as máquinas em áreas supervisionadas ou com acesso controlado e tranque-as quando não estiverem em uso.
Verifique os detalhes da transmissão: verifique novamente o número de fax do destinatário antes de enviar e confirme o recebimento com a parte interessada.
Políticas, procedimentos e práticas de treinamento que garantam que os processos de fax protejam consistentemente as PHI.
Estabeleça políticas por escrito sobre quem pode enviar PHI e como os números dos destinatários são verificados.
Use uma folha de rosto em conformidade com a HIPAA: Inclua detalhes do remetente e do destinatário, além de um aviso de confidencialidade.
Treine todos os funcionários que lidam com PHI enviadas por fax sobre os procedimentos de segurança e as regras da HIPAA.
Mantenha trilhas de auditoria: Registre quem enviou ou recebeu cada fax, juntamente com a data, a hora e o local.
Proteja as PHI armazenadas: Criptografe as cópias digitais, mantenha os faxes em papel em um local fechado e descarte os registros desatualizados.
Para começar, confirme a autorização do paciente ou outra base legal válida para a divulgação. Em seguida, reúna todos os documentos necessários (por exemplo, anotações do prontuário, laboratórios, encaminhamentos) e verifique se estão corretos e completos. Por fim, siga este fluxo de trabalho simples usando Fax.Plus para garantir a conformidade e a rastreabilidade.
Descubra como se tornar compatível com a HIPAA no Fax.Plus com este tutorial passo a passo.
A maioria dos incidentes decorre de lacunas nos processos, não na tecnologia. Os erros comuns a serem evitados incluem:
Número errado: Sempre faça uma segunda verificação.
Sem folha de rosto: Aumenta o risco de divulgação não autorizada.
Ignorar a confirmação: Sem o comprovante de entrega, as auditorias são mais difíceis.
Treinamento deficiente: Leva a problemas de conformidade que podem ser evitados.
Manutenção de registros fraca: Armazene os registros nos arquivos dos pacientes para fins de auditoria.
Ao transmitir um fax que inclua informações do paciente, o assistente médico deve garantir que cada etapa esteja em conformidade com as diretrizes da HIPAA. Isso inclui:
Verifique se o modo HIPAA e os recursos de segurança estão ativos.
Use a folha de rosto confidencial correta .
Confirme o número do fax para evitar o envio incorreto de PHI.
Mantenha um registro dos faxes enviados e das confirmações para auditorias.
Enviar registros médicos por fax pode parecer antiquado, mas continua sendo um método seguro. Ao contrário do e-mail, os dados de fax trafegam pela rede telefônica, o que os torna menos vulneráveis a ataques cibernéticos. Com aprimoramentos modernos, serviços como o Fax.Plus combinam o envio tradicional de fax com segurança de última geração na Internet. Isso significa que você não precisa investir em um aparelho de fax antigo nem se preocupar com tecnologia ultrapassada.
Os faxes impressos ficam em uma máquina compartilhada onde qualquer pessoa pode ver as PHI.
O fax para e-mail envia PHI como anexos abertos.
Não há trilha de auditoria ou comprovante de entrega.
Acesso baseado em função; as PHI são visualizadas somente no portal seguro Fax.Plus .
O modo HIPAA desativa os anexos de e-mail PHI; em vez disso, a equipe recebe notificações seguras.
As confirmações de entrega e os registros de auditoria mostram quem enviou, quando e para quem.
O envio de registros médicos pelo Fax.Plus é quase instantâneo. Depois que os documentos são carregados e as configurações seguras são definidas, o fax é enviado em segundos. Esse processo rápido é ideal para situações urgentes em que o tempo é fundamental.
Fax.Plus tenta novamente de forma automática em linhas ocupadas para garantir a entrega. Documentos longos ou tentativas repetidas podem demorar alguns minutos. As confirmações de entrega são fornecidas para cada fax, portanto, crie tempo para revisão em fluxos de trabalho urgentes.
Fax.Plus reduz os riscos e mantém a produtividade das equipes.
Atende aos requisitos da HIPAA, o modo HIPAA contém PHI dentro do portal seguro. Um BAA assinado está disponível para entidades cobertas e seus associados comerciais.
Armazena dados em centros altamente seguros em vários países, com a capacidade de escolher o local de armazenamento para atender às leis regionais de residência de dados.
Usa o AES (Advanced Encryption Standard) de 256 bits para dados em repouso e em trânsito.
Oferece suporte ao acesso baseado em função.
Fornece confirmações de entrega e nova tentativa instantânea em linhas ocupadas para uma transmissão confiável.
Selecione um serviço compatível com HIPAA que seja escalonável. Fax.Plus oferece integração direta, portabilidade de números, permissões granulares, opções de residência de dados e uma API para automação, útil para clínicas, hospitais, laboratórios e órgãos de saúde pública.
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