Najlepsze usługi e-mail zgodne z HIPAA

Opcja 1: Ogólne usługi poczty e-mail

1. Google Workspace (dawniej G Suite)

• Ceny: Plany zaczynają się od około 6 USD za użytkownika / miesiącBusiness Starter), ale zazwyczaj potrzebny jest co najmniej plan Business Plus (18 USD za użytkownika / miesiąc), aby uzyskać funkcje związane z HIPAA i podpisać umowę BAA. Zawsze należy potwierdzić, że plan kwalifikuje się do umowy BAA i poprosić o nią przed przechowywaniem PHI.

• Łatwość użytkowania: Google Workspace jest łatwy w nawigacji dla każdego, kto jest już zaznajomiony z układem Gmaila. Konsola administracyjna upraszcza zarządzanie użytkownikami i płynnie integruje się z innymi aplikacjami Google (Kalendarz, Dysk, Dokumenty), zapewniając szeroki ekosystem narzędzi.

• Bezpieczeństwo HIPAA: Google Workspace szyfruje dane podczas przesyłania za pomocą TLS i oferuje dodatkowe ustawienia bezpieczeństwa, takie jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) i zapobieganie utracie danych (DLP). Aby zapewnić zgodność z HIPAA, musisz podpisać umowę BAA Google w ramach kwalifikującego się płatnego planu.

2. Microsoft 365

• Ceny: PlanyBasic zaczynają się od około 6 USD za użytkownika/miesiąc, ale zgodność z HIPAA zazwyczaj wymaga warstwy Business Premium (22 USD za użytkownika/miesiąc) lub planu Enterprise . Podpisanie umowy BAA z Microsoft jest niezbędne przed przystąpieniem do obsługi PHI.

• Łatwość użytkowania: Microsoft 365 zapewnia znany pakiet (Outlook, Word, Excel, Teams) zarówno w wersji desktopowej, jak i internetowej. Jest on znany z solidnych funkcji współpracy i przyjaznego dla użytkownika środowiska, które integruje udostępnianie plików, pocztę e-mail i wideokonferencje.

• Bezpieczeństwo HIPAA: Microsoft 365 obejmuje szyfrowanie w spoczynku i podczas przesyłania, a także zaawansowaną ochronę przed zagrożeniami w planach wyższego poziomu. Umowa BAA jest dostępna dla organizacji w niektórych planach biznesowych i enterprise , zapewniając odpowiednie zabezpieczenia dla zgodności z HIPAA.

Opcja 2: Ogólne usługi poczty e-mail

3. Virtru

• Ceny: Plany zwykle zaczynają się od około 60 USD za użytkownika rocznie (5 USD miesięcznie). Koszty mogą wzrosnąć, jeśli wymagane są funkcje takie jak DLP lub trwała ochrona plików. Ceny skalują się wraz z liczbą licencji i ogólnym wolumenem.

• Łatwość użytkowania: Virtru integruje się z Gmailem i Outlookiem za pośrednictwem rozszerzenia przeglądarki lub wtyczki desktopowej. Wysyłanie zaszyfrowanej wiadomości e-mail jest tak proste, jak kliknięcie przełącznika "szyfruj", dzięki czemu jest to bardzo proste dla użytkowników końcowych.

• Bezpieczeństwo HIPAA: Virtru wykorzystuje szyfrowanie end-to-end oparte na standardach OpenPGP, umożliwiając ustawienie wygasania wiadomości e-mail, wyłączenie przekazywania i cofnięcie dostępu. Oferuje również BAA, wspierając zgodność z HIPAA w zakresie komunikacji w służbie zdrowia.

4. Zix (obecnie część OpenText)

• Ceny: Ceny subskrypcji Zix różnią się w zależności od liczby skrzynek pocztowych i funkcji (np. szyfrowanie, ochrona przed zagrożeniami, archiwizacja). Pakiety dla małych firm często zaczynają się od około 5-8 USD za użytkownika miesięcznie. Aby uzyskać dokładną wycenę, konieczna będzie indywidualna wycena.

• Łatwość użytkowania: Zix oferuje płynną integrację z Gmailem i Outlookiem. Po zainstalowaniu wtyczki szyfrowanie może być oparte na zasadach (wyzwalane przez słowa kluczowe lub wzorce PHI), co zmniejsza liczbę czynności wykonywanych ręcznie. Odbiorcy mogą przeglądać wiadomości w bezpiecznym portalu bez konieczności tworzenia oddzielnego konta, jeśli korzystają z ZixMail.

• Bezpieczeństwo HIPAA: Znany z solidnego szyfrowania opartego na zasadach, Zix obsługuje TLS, silne algorytmy szyfrowania i zaawansowane skanowanie zagrożeń. Podpisana umowa BAA jest dostępna dla organizacji, które muszą chronić PHI.

5. NeoCertified

• Ceny: Basic plany zaczynają się od około 99 USD za użytkownika rocznie (8-10 USD miesięcznie). Większe organizacje mogą skorzystać z rabatów ilościowych, dzięki czemu jest to elastyczne rozwiązanie dla firm różnej wielkości.

• Łatwość użytkowania: NeoCertified oferuje wtyczkę Outlook do szybkiego szyfrowania i bezpieczny portal internetowy dla użytkowników Gmaila. Intuicyjny pulpit nawigacyjny pozwala zarządzać bezpiecznymi wiadomościami, odbiorcami i regułami szyfrowania przy minimalnym szkoleniu.

• Bezpieczeństwo HIPAA: Wszystkie wiadomości e-mail są szyfrowane podczas przesyłania i przechowywania, a NeoCertified zapewnia umowę BAA wraz z niezbędną dokumentacją dotyczącą zgodności z HIPAA. Dodatkowe funkcje obejmują przywoływanie wiadomości i śledzenie wiadomości w czasie rzeczywistym.

Opcja 3: Dedykowani dostawcy poczty e-mail zgodni z HIPAA

6. Hushmail dla służby zdrowia

• Ceny: Plany opieki zdrowotnej zaczynają się od około 9,99 USD za użytkownika / miesiąc i obejmują bezpieczne formularze, szyfrowanie i BAA na wszystkich poziomach.

• Łatwość użytkowania: Hushmail został zaprojektowany specjalnie do bezpiecznego przesyłania wiadomości, z uproszczonym interfejsem poczty internetowej. Obsługuje również opcjonalną integrację z klientami stacjonarnymi, takimi jak Outlook lub Apple Mail za pośrednictwem IMAP/POP. Funkcja szyfrowanych formularzy ułatwia zbieranie informacji o pacjentach.

• Bezpieczeństwo HIPAA: Hushmail zapewnia kompleksowe szyfrowanie, bezpieczne formularze internetowe i dwuetapową weryfikację w celu dodatkowego uwierzytelnienia. Podpisana umowa BAA jest zawarta w planach opieki zdrowotnej, zapewniając pełną zgodność.

7. Paubox

• Ceny: Plany zwykle zaczynają się od około 29 USD za użytkownika miesięcznie, co obejmuje nieograniczone przechowywanie wiadomości e-mail, filtrowanie spamu i inne funkcje bezpieczeństwa. Wyższe poziomy mogą dodawać zaawansowaną ochronę przed zagrożeniami i archiwizację.

• Łatwość użytkowania: Paubox koncentruje się na szyfrowaniu za kulisami, więc użytkownicy nie potrzebują dodatkowych loginów ani wtyczek. Działa płynnie z istniejącym klientem poczty e-mail (Outlook, Apple Mail) i domeną. Szyfrowanie odbywa się automatycznie, bez konieczności ręcznego przełączania.

• Bezpieczeństwo HIPAA: Paubox jest zgodny z HIPAA i posiada certyfikat HITRUST CSF, oferując zerowe szyfrowanie każdej wiadomości e-mail. Dostarczana jest umowa BAA, obejmująca wszystkie aspekty ochrony danych i wymogów zgodności.