Najlepsza internetowa alternatywa dla serwisu Concord Fax

Gdy kilka placówek ubiega się o tego samego pacjenta skierowanego przez inną placówkę, o tym, która z nich go pozyska, decyduje szybkość działania. Fax.Plus strony faksu w czasie rzeczywistym, w miarę ich napływania, bez konieczności oczekiwania na cały dokument i bez dodatkowych programów.

Funkcja przesyłania strumieniowego w czasie rzeczywistym jest wbudowana w gotowy do wdrożenia interfe Enterprise , który obejmuje obszerną dokumentację, aktywne wsparcie techniczne oraz dokumentację dostępną w ramach programu MCP, co pozwala zespołom programistycznym na integrację i wdrażanie rozwiązań bez konieczności przerywania bieżącej pracy.

Chcesz sprawdzić naszą ofertę? Zacznij bezpłatnie na stronie fax.plus/signup, porównaj plany na stronie fax.plus/pricing lub skontaktuj się z enterprise na stronie alohi.com/contact-sales.

‍

Zaufały nam takie firmy jak Canva, Neuralink, Cloudflare, PwC oraz ponad 4 miliony użytkowników na całym świecie

Posiada certyfikaty zgodności z normami ISO 27001 (EY CertifyPoint), SOC 2 typu II, HIPAA, PCI DSS, CSA STAR, RODO oraz szwajcarską ustawą FADP

Pełne informacje dotyczące zgodności: alohi.com/trust/compliance

Fax.Plus Concord Fax: porównanie

Krótka odpowiedź

Fax.Plus stworzone z myślą o średnich i enterprise , które potrzebują platformy faksowej posiadającej certyfikaty zgodności z szerokim zakresem norm, z funkcją przesyłania strumieniowego w czasie rzeczywistym wbudowaną w interfejs Enterprise oraz możliwością przechowywania danych w ponad 20 lokalizacjach, w tym w Stanach Zjednoczonych. Fax.Plus bardziej nowoczesną platformę, solidniejsze niezależne certyfikaty oraz większą elastyczność niż Concord, a do tego nie wymaga kontaktowania się z działem sprzedaży w celu przeprowadzenia oceny.

Dlaczego zespoły rezygnują z Concord Fax

Większość organizacji rozważających Fax.Plus nie Fax.Plus tego Fax.Plus z powodu jakiejś awarii. Rozważają tę zmianę, ponieważ napotkały konkretne ograniczenia: potrzebna im funkcja nie jest dostępna w ich planie taryfowym lub ich wymogi dotyczące zgodności wykraczają poza to, co domyślnie oferuje infrastruktura zlokalizowana w Stanach Zjednoczonych. Właśnie w tym miejscu ujawniają się te luki.

‍

1. Funkcja, której naprawdę potrzebujesz, jest sprzedawana osobno

W rozmowach z zespołami z różnych branż ciągle powraca ten sam motyw: tracą czas nie z powodu braków kadrowych czy ograniczonych możliwości, ale dlatego, że konkurencyjna placówka otrzymała faks jako pierwsza. Fax.Plus dostarcza każdą stronę osobno, gdy tylko dotrze ona za pośrednictwem webhooka, dzięki czemu Twój zespół może zacząć przeglądać stronę 1, podczas gdy pozostałe są wciąż w trakcie przesyłania. Ta przewaga w zakresie czasu reakcji jest dostępna w Enterprise od pierwszego dnia. Nie są wymagane żadne dodatki.

‍

2. Przejrzystość cen kończy się na Enterprise

Fax.Plus wszystkie ceny. Basic od 6,99 USD miesięcznie. Enterprise 99,99 USD miesięcznie za 4000 stron lub 79,99 USD miesięcznie przy rozliczeniu rocznym. Możesz przeanalizować koszty, przygotować uzasadnienie biznesowe i podjąć decyzję, zanim skontaktujesz się z kimkolwiek.

Firma Concord podaje ceny podstawowej wersji FaxPro, zaczynające się od 10,95 USD miesięcznie. W enterprise wycena wymaga przeprowadzenia prezentacji i sporządzenia oferty handlowej. Dla zespołów ds. zamówień, które muszą uzasadnić zmianę dostawcy wewnątrz firmy, proces ten wydłuża się o kilka tygodni, zanim w ogóle będzie można porównać koszty.

‍

3. Brak bezpłatnego pakietu, a Enterprise wymaga kontaktu z działem sprzedaży

Aby rozpocząć testowanie serwisu Fax.Plus na prezentację ani rozmowę handlową. Dokumentacja dotycząca zgodności z przepisami jest publicznie dostępna, niezawodność dostarczania wiadomości można zweryfikować niezależnie, a platforma jest dostępna od pierwszego dnia.

Aby przetestować enterprise firmy Concord, konieczne jest nawiązanie kontaktu z działem sprzedaży. Dla dyrektorów IT, którzy przed przeznaczeniem środków budżetowych muszą przeprowadzić weryfikację koncepcji, stanowi to utrudnienie jeszcze przed rozpoczęciem oceny.

‍

4. Integracje poza ekosystemem Microsoftu i systemami EHR

Fax.Plus natywnąFax.Plus z Google Workspace, Microsoft 365, Slackiem i Zapierem, umożliwiając połączenie z tysiącami innych narzędzi bez konieczności tworzenia niestandardowych rozwiązań. Dla zespołów korzystających z procesów opartych na Google lub koordynujących obieg dokumentów za pośrednictwem Slacka integracje te działają od razu po wdrożeniu.

Obsługa Google Workspace w serwisie Concord ogranicza się do wysyłania i odbierania faksów za pośrednictwem poczty elektronicznej. Integracje ze Slackiem i Zapierem nie są dostępne na platformie Concord.

‍

5. Lokalizacja danych na Twoich warunkach

W standardowej konfiguracji Fax.Plus dane klientów z USA na terenie Stanów Zjednoczonych. Nie wymaga to żadnych specjalnych ustaleń ani dodatkowych kosztów. Firmy takie jak Neuralink, Cloudflare i PwC korzystają z Fax.Plus ich dane domyślnie pozostają w Stanach Zjednoczonych.

Organizacje prowadzące działalność międzynarodową mogą korzystać z opcji przechowywania danych w ponad 20 lokalizacjach na całym świecie. Dane podstawowe i kopie zapasowe można przechowywać w oddzielnych lokalizacjach, co zapewnia dodatkowy poziom kontroli, którego nie oferuje większość dostawców usług faksu w chmurze.

Firma Concord ma siedzibę w Seattle i obsługuje głównie rynek amerykański. Organizacje, które muszą spełniać wymogi dotyczące przechowywania danych poza Stanami Zjednoczonymi, powinny przed zmianą dostawcy sprawdzić, jakie opcje dotyczące lokalizacji danych są dostępne w ramach ich konkretnego planu.

‍

6. Platforma, która traktuje faks poważnie

Faks może być przestarzałą technologią, ale narzędzia służące do zarządzania nim nie muszą sprawiać takiego wrażenia. Interfejs Concord odzwierciedla epokę, w której powstał: poruszanie się po nim wymaga więcej kliknięć, więcej szkoleń i więcej cierpliwości, niż współczesne zespoły oczekują od produktu typu SaaS.

Fax.Plus nowoczesny, intuicyjny interfejs zaprojektowany z myślą o zespołach, które codziennie przetwarzają duże ilości faksów przychodzących i wychodzących. Wysyłanie, odbieranie, organizowanie i przekierowywanie faksów działa tak, jak można by tego oczekiwać. Dla zespołów, które przez lata korzystały z przestarzałych interfejsów faksowych, różnica jest natychmiastowa. Fax.Plus wyróżnienie PCMag Editors' Choice za łatwość obsługi i nowoczesne doświadczenia związane z faksowaniem. (PCMag: Najlepsze usługi faksowe online)

‍

7. Stworzone z myślą o programistach. Gotowe do wdrożenia w Enterprise

Większość platform faksowych w chmurze traktuje interfejs API jako dodatek. Fax.Plus zaprojektowany z myślą o API – oferuje interfejs REST API, który jest w pełni udokumentowany, aktywnie rozwijany i dostępny w Enterprise od samego początku.

Przesyłanie faksów strona po stronie w czasie rzeczywistym jest dostępne za pośrednictwem webhooka, dzięki czemu systemy docelowe odbierają i przetwarzają każdą stronę w miarę jej nadejścia, zamiast czekać na dostarczenie całego dokumentu. Planowanie wysyłania faksów, mechanizm ponownych prób oraz powiadomienia zwrotne o statusie dostarczenia stanowią standardowe funkcje API.

Dokumentacja Fax.Plus jest dostępna za pośrednictwem platformy MCP, co pozwala agentom AI i środowiskom programistycznym opartym na modelach LLM na wyszukiwanie informacji o API, przykładów kodu oraz szczegółów implementacji bezpośrednio, bez konieczności przerywania pracy nad projektem.

W przypadku zespołów zajmujących się opieką zdrowotną i enterprise zdarzenia związane z faksami mogą automatycznie uruchamiać kolejne etapy przepływu pracy: aktualizacje elektronicznej dokumentacji medycznej, powiadomienia w Slacku, przekazywanie dokumentów oraz rejestrowanie zgodności z przepisami – wszystko to bez konieczności ręcznej interwencji.

Firma Concord nie udostępnia podobnego interfejsu API dla programistów. Organizacje wdrażające faksowanie do zautomatyzowanych procesów powinny sprawdzić możliwości integracji przed podjęciem decyzji o wyborze platformy.

Pełna dokumentacja API: apidoc.fax.plus | MCP: apidoc.fax.plus/mcp

Przesyłanie faksów w czasie rzeczywistym: dlaczego ma to znaczenie

W większości systemów faksowych cały dokument jest przesyłany, zanim ktokolwiek zdąży go przejrzeć. W przypadku 20-stronicowego pakietu dokumentów skierowania koordynator ds. przyjęć nie widzi niczego, dopóki nie dotrze strona 20. W przypadku przeciążenia linii lub wystąpienia błędów system uruchamia ponowne przesyłanie całego dokumentu od początku. Jeśli kilka placówek jednocześnie ubiega się o przyjęcie tego samego pacjenta, przesyłanie partiami oznacza, że zawsze trzeba czekać.

Fax.Plus dostarcza strony w miarę ich napływania, pojedynczo i w czasie rzeczywistym. W konkurencyjnym środowisku opartym na poleceniach ta różnica w architekturze ma bezpośrednie konsekwencje operacyjne:

• W przypadku skierowania selekcja pacjentów rozpoczyna się kilka minut wcześniej
• Sprawdzanie dostępności miejsc odbywa się, zanim konkurencyjne placówki otrzymają ten sam dokument
• Placówka wyposażona w infrastrukturę do transmisji strumieniowej może potwierdzić przyjęcie pacjenta, podczas gdy placówka korzystająca z dostaw zbiorczych wciąż czeka
• W ujęciu ogólnym skumulowany wpływ na czas reakcji na skierowania jest znaczący

Ta funkcja została stworzona na bezpośrednią prośbę lekarza z oddziału ratunkowego, który potrzebował właśnie takiej możliwości. Stanowi ona część Enterprise , ponieważ tak właśnie powinno być.

Na podstawie opinii klientów oraz analizy dokumentacji produktowej firmy Concord przeprowadzonej przez Alohi wynika, że standardowy produkt do faksowania w chmurze wykorzystuje dostarczanie zbiorcze. Podgląd pierwszej strony nie jest dostępny w ramach podstawowej wersji produktu. Firma Concord nie publikuje publicznie struktury swoich planów taryfowych, dlatego informacje te opierają się na ocenie, a nie na opublikowanym cenniku.

Aby zapoznać się ze szczegółowym opisem technicznym działania tej funkcji, zobacz: Jak działa przesyłanie faksów strumieniowe: technologia stojąca za dostarczaniem faksów w czasie rzeczywistym.

Przechowywanie danych w Stanach Zjednoczonych. Niezależna certyfikacja.

Certyfikat ISO 27001 firmy Alohi został wydany przez EY CertifyPoint, jedną z najbardziej uznanych niezależnych jednostek certyfikujących na świecie, i nie jest to oświadczenie o zgodności oparte na własnej ocenie. Kompleksowa oferta obejmuje standardy HIPAA, PCI DSS, RODO, CCPA, CSA STAR oraz szwajcarską ustawę FADP. Wszystkie te standardy zostały niezależnie zweryfikowane, a przechowywanie danych w Stanach Zjednoczonych jest uwzględnione w standardowej konfiguracji.

Pełne informacje dotyczące certyfikacji: alohi.com/trust/compliance

Czy Fax.Plus odpowiednia alternatywa dla Concord Fax?

Fax.Plus idealne rozwiązanie, jeśli Twoja organizacja potrzebuje przetwarzania faksów w czasie rzeczywistym bez konieczności stosowania dodatkowych narzędzi, pakietu rozwiązań zapewniających zgodność z przepisami wykraczającego poza wymogi HIPAA oraz przechowywania danych w Stanach Zjednoczonych lub w ponad 20 lokalizacjach na całym świecie.

Organizacje opieki zdrowotnej wykorzystują ją, aby konkurować pod względem szybkości przyjmowania skierowań. Dział prawny korzysta z niej do przekazywania dokumentów w ramach istniejących procesów w Google Workspace i Slacku bez konieczności tworzenia niestandardowych rozwiązań. Enterprise w firmach takich jak Canva, Neuralink, Cloudflare i PwC korzystają z niej, ponieważ platforma jest nowoczesna, jej API jest gotowe do wdrożenia w środowisku produkcyjnym, a rozwiązania zapewniające zgodność z przepisami posiadają niezależne certyfikaty zgodności z normami ISO 27001, SOC 2, PCI DSS i innymi.

Wersja próbna jest bezpłatna, dostępna w trybie samoobsługowym i zaczyna działać od razu. Nie trzeba czekać na telefon od sprzedawcy.

‍

Sprawdź, czy Fax.Plus Twojej organizacji

Najszybszym sposobem na porównanie jest wypróbowanie obu rozwiązań. Fax.Plus samodzielną wersję próbną – bez konieczności rejestracji, rozmów z handlowcami i czekania. Jeśli rozważasz wdrożenie na enterprise i chcesz omówić kwestie cenowe, wsparcie przy migracji lub indywidualny przydział stron, nasz zespół handlowy jest do Twojej dyspozycji.

Zacznij za darmo (bez karty kredytowej): fax.plus/signup

Porównaj plany i ceny: fax.plus/pricing

Enterprise zamówienia niestandardowe: alohi.com/contact-sales

Fax.Plus (przesyłanie strumieniowe w czasie rzeczywistym): fax.plus/fax-api

Przegląd kwestii związanych z przestrzeganiem przepisów w służbie zdrowia: fax.plus/branże/służba-zdrowia

‍