Portage du numéro de fax

Conservez votre numéro de fax actuel et migrez vers la solution de télécopie en ligne la plus avancée

Pour porter votre numéro de fax actuel sur FAX.PLUS, veuillez remplir notre formulaire de demande de portage.
Une fois que nous recevons votre demande et pouvons confirmer que votre numéro est portable sur notre système, nous vous demanderons les documents suivants:

• Le formulaire LOA dûment rempli et signé (ce formulaire spécifique à votre pays vous sera fourni par notre équipe de portage une fois que nous aurons reçu votre demande).

• Votre dernière facture pour votre numéro actuel (nous avons besoin de la facture pour autoriser la propriété du numéro. Veuillez inclure une copie récapitulative contenant votre nom et le numéro que vous possédez).

• En fonction du pays où vous souhaitez transférer votre numéro, nous vous demanderons de passer à un plan spécifique ou supérieur avec un numéro aléatoire (ce numéro sera temporairement attribué à votre compte). Par exemple, pour porter un numéro américain, vous devez mettre à niveau votre forfait vers Premium ou supérieur (Premium, Business ou Enterprise).

• Lorsque nous aurons les documents requis et que nous serons informés de la mise à niveau de votre plan, nous amorcerons le processus de transfert pour transférer votre numéro dans notre service de la manière la plus fluide possible (sans temps mort) et nous vous informerons en conséquence.

Une fois le processus de portage terminé, nous attribuerons le numéro de télécopie transféré (votre numéro de télécopieur précédemment détenu) à votre compte FAX.PLUS et supprimerons le numéro de télécopieur temporaire. Si vous souhaitez conserver votre numéro attribué temporairement et votre numéro transféré sur un seul compte, effectuez simplement une mise à niveau de votre plan vers Business ou Enterprise.

Si vous avez besoin de plus amples informations, veuillez visiter notre centre d’aide ou contactez-nous.