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Abonnement

  • Ich habe einen Premium-Plan abonniert. Kann ich meinen Tarif auf Basic umstellen?

Ja. Wenn Ihr Premium-Tarif nicht zu Ihrem Faxverbrauch passt, können Sie immer noch zum Basic-Tarif zurückkehren. Dies ist auch der Fall, wenn Sie einen Basic-Plan haben und auf den Premium-Plan upgraden möchten.

Wenn Sie einen Jahresplan abonniert haben, können Sie nur zwischen Jahresabonnements wechseln.

Bitte beachten Sie, dass Sie nicht von einem Business- oder Enterprise-Konto zu einem Basic- oder Premium-Konto wechseln können.

  • Verliere ich meine Faxnummer, wenn ich mein Abonnement nicht verlängere?

Wenn Ihr kostenpflichtiges Abonnement inaktiv wird und Ihre Zahlungsmethode nicht innerhalb von 15 Tagen aktualisiert wird, können Sie keine Faxe senden oder empfangen. Nach Ablauf der Inaktivitätszeit verlieren Sie Ihre Nummer.

  • Was ist der Unterschied zwischen Abonnementverlängerung und zusätzlichem Guthaben?

Mit jedem Abonnementmonat erhalten Sie eine bestimmte Anzahl kostenloser Seiten. Wenn Sie jedoch mehr Seiten senden/empfangen möchten, müssen Sie zusätzliches Guthaben hinzufügen.

  • Kann ich meine bisherige Faxnummer auf meine neue umleiten? FAX.PLUS Nummer?

Ja, Sie erhalten alle Faxe, die an Ihre bisherige Rufnummer gesendet werden, in Ihrer FAX.PLUS Konto.

  • Warum muss ich beim Abonnement eine Telefonnummer angeben?

Um unsere zu garantieren FAX.PLUS nutzen und Spam-Konten vermeiden, müssen wir Ihr Konto verifizieren. Bitte beachten Sie, dass außer der Code-Bestätigung keine weitere Nachricht an Ihre Telefonnummer gesendet wird. Ihre Telefonnummer ist bei uns sicher und wird an niemanden weitergegeben oder verkauft.

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