符合 HIPAA 要求的短信应用程序是一种安全的消息传递平台,专门用于保护患者信息。这些应用程序使用加密、访问控制、审计跟踪和其他保障措施来满足《健康保险流通与责任法案》(HIPAA) 要求的管理、物理和技术标准。通过确保受保护健康信息 (PHI) 的安全传输和存储,这些应用程序可帮助医疗保健提供商避免代价高昂的违规行为并保持患者信任。

主流短信应用程序(如 iMessage、WhatsApp 或标准 SMS)通常不符合 HIPAA 的开箱即用要求。它们缺乏全面的安全措施(如静态加密、基于角色的访问和专用审计日志),而这些措施通常是保护 PHI 所必需的。符合 HIPAA 要求的解决方案是专为医疗保健而构建的,具有 HIPAA 特定的保护措施,例如 Business 伙伴协议 (BAA) 以及处理 PHI 而不会有未经授权访问风险的能力。
重要提示:所有列出的解决方案都声称符合 HIPAA,但其他安全功能(例如,高级加密、审计跟踪、自定义安全策略)的级别可能有所不同。
定价: 经济实惠,具有透明、直接的成本。
易用性: 在移动设备和桌面上都提供直观的界面。
HIPAA安全性: 内置加密、安全消息传递和审计跟踪。
评论: 因其经济实惠和强大的远程医疗/聊天机器人功能而受到中小型诊所的普遍赞誉。
定价: 以相对实惠的计划而闻名,适合小型诊所和初创企业。
易用性: 现代、直观的设计,具有用户友好的团队收件箱和远程医疗工具。
HIPAA 安全性: 加密所有通信;遵守 HIPAA 标准,保护患者数据。
评价: 通常因简化诊所的患者护理和团队合作而备受好评。
定价: 极具竞争力的价格,包括按需付费选项。
易用性: 设置简单,可将第二个临床电话线路添加到个人设备。
HIPAA 安全性: 强大的 SMS/MMS 加密;符合 HIPAA 要求。
评价: 因其成本效益和在智能手机上轻松集成安全消息传递功能而备受赞赏。
定价: 价格合理,特别适合需要强大的随叫随到管理功能的团队。
易用性: 专注于关键警报,具有简单的消息传递界面。
HIPAA 安全性: 传输中和静态加密的消息;持续的警报升级可确保安全责任。
评价: 被认为是可靠的寻呼机替代品,尤其受到随叫随到医疗人员的重视。
定价: 中等到高的灵活层级,如果需要电子处方集成,则特别有吸引力。
易用性: 与 DrFirst 的其他工具无缝集成,提供临床友好的工作流程。
HIPAA 安全性: 安全的文本/图像共享、电子同意书和用于合规性的审计跟踪。
评价: 因其药物历史记录功能和协作护理沟通而广受好评。
定价: 通常为中等价位,为门诊诊所提供灵活的计划。
易用性: 简单的 UI,用于患者-医生消息传递和共享收件箱功能。
HIPAA 安全性: 在合规环境中提供安全的数据加密和患者参与工具。
评价: 因改善患者沟通和减少诊所的电话呼叫量而广受欢迎。
定价: 提供免费的有限层级和经济高效的付费升级。
易用性: 对员工和患者都非常友好,模仿标准短信。
HIPAA 安全性: 提供符合 HIPAA 的加密消息、远程医疗和电子签名。
评价: 因其简单性和价值而受到赞扬,尤其适合较小或新成立的诊所。
定价: 成本均衡,尤其受到寻求费用收取 + 消息功能的医生团体的重视。
易用性: 简单的界面,集成了费用收取、远程医疗和安全短信。
HIPAA 安全性: 加密文本和语音;自动删除功能增强了安全性。
评价: 在住院医师中很受欢迎,因为它将计费和通信工具整合到一个平台中。
定价: 中等价位,可以选择添加多个通信模块。
易用性: 多合一平台,在单个收件箱中统一了传真、文本、电子邮件和远程医疗。
HIPAA 安全性: 基于角色的访问、安全的数据处理和全面的日志记录。
评价: 受到希望为患者沟通和文档交换提供单一解决方案的诊所的青睐。
定价: 成本适中,通常因其护理协调和人口健康功能而被选中。
易用性: 专为实时护理过渡而设计,具有简单的患者和提供者协作功能。
HIPAA 安全性: 强大的加密和审计,专注于过渡期间的安全数据交换。
评价: 因其帮助无缝管理患者入院、出院和转院通知而备受好评。
定价: 略高于某些竞争对手,但包括广泛的患者参与功能。
易用性: 流畅的界面,用于自动提醒、安排和安全消息传递。
HIPAA 安全性: 通过加密和合规措施确保 PHI 保护。
评价: 因其完善的患者沟通工作流程和强大的提醒系统而备受好评。
定价: Basic会员资格是免费的;Enterprise功能需要额外付费。
易用性: 在医生中很受欢迎,因为它方便的呼叫掩码(拨号器)和传真功能。
HIPAA 安全性: 加密消息和安全拨号器符合 HIPAA 标准。
评价: 医生们称赞它简化了沟通,同时保护了个人电话号码。
定价: 中等价位,旨在为中小型诊所提供服务。
易用性: 简单的平台,用于安全短信、语音消息和 Basic 安排。
HIPAA 安全性: 符合静态/传输中加密和 HITRUST 认证。
评价: 用户赞赏其易于部署以及通信功能的组合。
定价: 中等到高,反映了 Enterprise 级别的患者互动功能。
易用性: 中央仪表板简化了自动提醒、召回消息和调查。
HIPAA 安全性: 通过安全消息传递和审核访问来保护 PHI。
评价: 被认为是用于自动患者外展和反馈收集的综合解决方案。
定价: 通常较高,专注于医院和大型医疗系统。
易用性: 提供可穿戴徽章和免提语音通信,但实施可能更复杂。
HIPAA 安全性: 提供 Enterprise 级别的安全性,包括基于角色的访问和安全硬件。
评价: 因简化繁忙医院环境中的临床工作流程而备受赞誉,但最适合大型组织。
定价: 中等到高,反映了全面的临床通信套件。
易用性: 基于团队的消息传递和实时状态功能易于导航。
HIPAA 安全性: 通过强大的加密和受控用户访问来保持合规性。
评价: 因在一个平台上整合安全文本、语音和警报而受到赞扬。
定价: 针对具有Enterprise级别预算的中大型医疗保健机构。
易用性: 稍微复杂一些,但可以高度定制以适应临床工作流程。
HIPAA安全性: 具有实时警报、加密和全面审计的高级安全性。
评价: 因其复杂的随叫随到排班和强大的EHR集成能力而备受赞誉。
定价: 通常偏高,反映了Enterprise临床通信功能。
易用性: 以高级呼叫路由和基于轮班的消息传递而闻名,这可能需要更多的设置。
HIPAA安全性: 多层加密和用户身份验证可保护数据。
评价: 被认为是需要全面、自动化的提供商路由的大型系统的市场领导者。
定价: 成本较高,主要为医院Enterprise通信而设计。
易用性: 用安全的消息传递界面取代了传统的寻呼系统,但需要组织范围的推广。
HIPAA安全性: 提供加密、详细的日志记录,并且专为关键任务临床使用而构建。
评价: 因其在紧急通信工作流程中的可靠性而受到许多大型医院的信任。
定价: 中等到高;与Imprivata的单点登录解决方案集成。
易用性: 通过Imprivata OneSign简化了快速登录,但高级功能可能需要一定的学习曲线。
HIPAA安全性: 加密的消息传递、完整的审计跟踪和身份管理。
评价: 因减少登录摩擦并改善临床团队之间的安全协作而受到好评。
定价: 中等价位,可扩展,适用于专注于人群健康的较大提供商。
易用性: 用户友好的仪表板,用于自动化外展和安全短信。
HIPAA安全性: 在双向患者沟通期间保护PHI;符合HIPAA标准。
评价: 因数据驱动的活动和高效的患者参与而受到赞赏。
定价: 适中,适合医生之间的安全通信需求。
易用性: 方便转诊和在临床医生之间发送图像(如X光片)。
HIPAA安全性: 加密的群组文本和图像共享确保PHI保护。
评价: 在医生网络中,尤其是在转诊方面,因其快速、安全的消息传递而受欢迎。
定价: 适中偏高,面向医院呼叫中心和应答服务。
易用性: 简单直接的消息应用程序,针对关键警报进行了优化。
HIPAA安全性: 端到端加密和强大的存档选项。
评价: 因其与现有应答服务和随叫随到工作流程的良好集成而受到赞赏。
定价: 较高层级,反映了Enterprise级别的语音、警报和消息集成。
易用性: 提供强大的通信功能(基于WiFi的语音、警报集成),但设置较为复杂。
HIPAA安全性: 通过高级加密和设备管理,满足严格的医院标准
评价: 以在快节奏的临床环境中统一语音通话、警报和文本而闻名。
定价: 中等价位;在需要安全视频和聊天的远程医疗实践中很受欢迎。
易用性: 直观的视频会议界面,带有虚拟等候室。
HIPAA安全性: 加密的聊天和视频符合HIPAA/HITECH指南。
评价: 受到以远程医疗为中心的提供商的称赞,因为它具有可靠性并且易于患者加入。
安全与合规: 确保供应商签署Business伙伴协议 (BAA),使用数据加密(传输中和静态),提供审计跟踪,并支持基于角色的访问控制。
定价: 寻找适合您诊所规模的透明定价结构。有些平台为较小的诊所提供可扩展的按需付费或免费层级;其他平台则捆绑多种解决方案(远程医疗、传真等)。
易用性: 选择一种员工可以快速学习且患者觉得容易使用的解决方案。 现代、直观的界面可减少培训时间,并有助于提高患者参与度。
集成: 考虑该应用程序是否与您现有的EHR或实践管理系统集成。 简化的工作流程可以节省时间,并有助于维护准确的患者记录。
功能: 查看其他模块,如远程医疗、自动提醒、电子签名和随叫随到排班,以满足您诊所的独特需求。
客户支持:积极响应、知识渊博的支持可以简化入职流程并高效地解决问题,防止患者护理中断。
虽然安全的电话通信至关重要,但许多医疗机构仍然依赖传真来处理某些类型的文档。如果您需要使用安全的传真解决方案来补充您的数字通信渠道,Fax.Plus 提供 符合HIPAA标准的传真服务。通过加密、安全存储和 BAA,Fax.Plus 帮助您通过传真安全地处理敏感的患者信息。
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