Reseña de MyFax 2026: características, precios y rendimiento en la práctica

¿Merece la pena usar MyFax en 2026?

Si gestionas tus faxes desde tu bandeja de entrada, MyFax te lo pone muy fácil. Los planes empiezan en 12 dólares al mes (8,25 dólares si se factura anualmente) por 100 páginas; para enviar un fax, basta con enviar los documentos por correo electrónico al número del destinatario @send.myfax.com, y hay una prueba gratuita para probarlo primero, aunque la duración de la misma no se indica de forma coherente en toda la web. El servicio es compatible con casi 200 formatos de archivo, incluye almacenamiento ilimitado de faxes y permite que hasta cinco direcciones de correo electrónico compartan una misma cuenta.

La situación cambia en cuanto pasas de la página de inicio. Ningún plan de MyFax incluye el cumplimiento de la HIPAA ni un Acuerdo Business , el contrato que realmente permite a una organización sanitaria enviar información de pacientes a través de un proveedor. Esto descarta por completo a MyFax para los flujos de trabajo sanitarios, y la propia política de cumplimiento de la empresa matriz deriva a los compradores del sector médico hacia su producto asociado, eFax. El contrato de cliente designa a MyFax, y no a ti, como el propietario oficial de tu número de fax, restringe el traslado de ese número a otro proveedor y establece una multa de 500 dólares por las transferencias que incumplan esas normas. Y el tema más recurrente en los comentarios públicos de los usuarios, a lo largo de más de media década, se refiere a la facturación que continúa tras la cancelación.

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Acerca de MyFax

MyFax es propiedad de Consensus Cloud Solutions (NASDAQ: CCSI), la empresa derivada de J2 Global cuya cartera de servicios de fax también incluye eFax, MetroFax, jFax, TrustFax, RapidFax, Send2Fax y Fax.com. La propia MyFax se fundó en Protus IP Solutions, una empresa con sede en Ottawa, y pasó a formar parte de la familia J2 tras la adquisición de Protus en diciembre de 2010. Si estás comparando MyFax con eFax o MetroFax, estás comparando marcas de la misma empresa que funcionan sobre una infraestructura compartida: las diferencias radican en la oferta y el precio, no en la plataforma.

Ese legado sigue siendo visible en los detalles del producto. La aplicación para Android se distribuye con el nombre de paquete «com.j2.myfax», la identidad corporativa de J2 que se retiró cuando Consensus se escindió en 2021, y el portal web, MyFaxCentral, presenta un diseño de interfaz anterior a las dos últimas renovaciones de la mayoría de sus competidores. Al igual que ocurre con la marca «HelloFax» que aún persiste en Dropbox Fax, esta falta de actualización es un indicio revelador: se trata de un producto heredado que se mantiene, no de uno en desarrollo activo.

La gama de productos es deliberadamente reducida: portal web, servicio de envío de correo electrónico a fax y aplicaciones móviles para iOS y Android. Los números de fax disponibles son locales, gratuitos e internacionales. No hay aplicación de escritorio, ni API para desarrolladores publicada, ni plataforma enterprise . Para eso, Consensus te ofrece eFax.

Cómo hemos evaluado MyFax

Hemos evaluado MyFax basándonos en cuatro criterios:

1. Pruebas prácticas del producto. Hemos analizado el proceso de registro, la activación, la cancelación, el portal web moderno, el portal heredado MyFaxCentral, la función de envío de correo electrónico a fax y las aplicaciones para iOS y Android.
2. Pruebas de calidad de fax. Hemos probado MyFax utilizando dos documentos de origen fijos, sintéticos y similares a los del mundo real: un documento gubernamental y jurídico y un formulario de resultados de laboratorio sanitario. Se utilizaron los mismos archivos de origen en todas las pruebas para poder evaluar la calidad del resultado de forma coherente. A lo largo de las pruebas, evaluamos los detalles prácticos que importan en los flujos de trabajo reales con documentos, incluyendo la legibilidad, la conservación del formato, la escritura manuscrita, la letra pequeña, los sellos, las firmas, los códigos de barras, las tablas densas y los tamaños de fuente mixtos. No se utilizaron datos personales, médicos, fiscales, empresariales ni de pacientes reales en las pruebas de calidad de fax.
3. Revisión de la facturación y el control de cuentas. Hemos supervisado el proceso desde el registro hasta el periodo de prueba, hemos leído íntegramente el contrato con el cliente y hemos comparado el proceso de cancelación con el registro público de reclamaciones.
4. AnálisisBusiness. Hemos revisado los materiales públicos de MyFax en busca de información sobre seguridad y cumplimiento normativo, residencia y retención de datos, API y recursos para desarrolladores, detalles sobre su idoneidad para el sector sanitario y compatibilidad con enterprise .

A continuación, evaluamos MyFax en siete aspectos: calidad del fax, precios, seguridad y cumplimiento normativo, facilidad de uso, atención al cliente y gestión de la cuenta, residencia y retención de datos, y automatización enterprise, de API y del sector sanitario.

1 Calidad del fax | Puntuación5

MyFax envía faxes de buena calidad, y las pruebas prácticas desmintieron la primera suposición de nuestro estudio documental incluso antes de que se enviara la primera página: MyFax sí ofrece opciones de resolución («Estándar» y «Fina»), las mismas que ofrece eFax. Este es el primero de varios aspectos en los que las pruebas confirmaron lo que sugiere la marca: que MyFax y eFax son una misma plataforma de Consensus con un aspecto diferente, y es por eso por lo que MyFax se sitúa exactamente al mismo nivel que eFax en cuanto a calidad.

Metodología de las pruebas

Probamos dos tipos de documentos en ambas direcciones de envío (Fax.Plus MyFax y de MyFax a Fax.Plus) y realizamos varias pruebas. Dado que MyFax ofrece dos opciones de calidad, probamos tanto la calidad «Estándar» como la «Fina» y las comparamos con los originales Fax.Plus y con los resultados Fax.Plus y «HD» a partir de los mismos archivos de origen. Los dos documentos de prueba fueron un formulario 2553 del IRS simulado y un formulario de resultados de análisis clínicos simulado, los archivos sintéticos fijos utilizados en toda esta serie. No se utilizó ningún dato real de carácter personal, médico, fiscal, empresarial o de pacientes.

Prueba de envío por fax de documentos gubernamentales y jurídicos

En la primera prueba se utilizó un formulario 2553 del IRS simulado, un formulario de elección fiscal del Gobierno de EE. UU. Documentos como este son habituales en los procesos jurídicos, financieros e inmobiliarios: acuerdos firmados, declaraciones de impuestos y formularios de autorización con varias partes, en los que es fundamental que cada detalle se conserve intacto.

Documento de prueba original

Referencia

Qué incluía el documento de prueba:

• Firmas manuscritas y el nombre del funcionario escrito en letra cursiva
• Un sello de «RECIBIDO» de estilo oficial con fecha
• Un sello de goma con la inscripción «EXPEDITE» y los bordes de tinta descoloridos
• Una marca de agua con el águila del Gobierno de los Estados Unidos en el centro
• Una fila resaltada de la tabla de accionistas
• Tamaños de letra diferentes en los encabezados, el cuerpo del texto y la letra pequeña
• Datos tabulares densos distribuidos en varias columnas
• Una línea de microimpresión en la parte inferior para la autenticación antifraude

En el modo «Standard», el formulario se recibió legible de principio a fin. Las firmas manuscritas y el nombre del funcionario en cursiva se mantuvieron legibles, los sellos «RECEIVED» y «EXPEDITE» se conservaron, y la densa tabla de accionistas mantuvo sus columnas. La línea de microimpresión de la parte inferior se disolvió en una mancha gris, algo previsible dada la resolución del fax. El problema está en el fondo: MyFax Standard aplica una textura gris intensa con efecto de tramado en toda la página, el mismo patrón de ruido que produce eFax, y es la prueba más clara de que ambas marcas utilizan el mismo canal de transmisión. La marca de agua del águila del Tesoro situada detrás de las casillas I y J no se conserva en ese proceso de renderización.

El ajuste «Fine» supone una mejora notable. El tono grisáceo se atenúa, el texto y las letras pequeñas ganan nitidez, y el documento se ve casi como una fotocopia nítida. No llega a quedar totalmente blanco, ya que se mantiene cierta textura grisácea, pero «Fine» es el ajuste que hay que utilizar para cualquier documento que deba tener un aspecto profesional. El sello del águila sigue siendo, en el mejor de los casos, apenas visible incluso aquí.

Standard frente a Fax.Plus

Comparación de la calidad estándar del fax

Estándar

Estándar

Esta es la comparación diaria «igual por igual», el nivel predeterminado que ofrece cada servicio. Fax.Plus se imprime en papel blanco limpio; el texto, los sellos y la tabla de accionistas son legibles, y aún se aprecia un leve trazo del águila del Tesoro. MyFax Standard muestra el mismo contenido, pero sobre un fondo gris con un marcado efecto de tramado, y la marca de agua del águila ha desaparecido. Mismo documento, mismo nivel de servicio: la diferencia radica en el fondo gris difuminado y en que este elimina la marca de agua. Se incluye el original Fax.Plus como comprobación de la fuente; Fax.Plus no Fax.Plus objeto de esta reseña.

Fine frente a Fax.Plus

Comparación de la calidad de fax en alta definición

HD

De acuerdo

Esta es la comparación directa de mayor nivel: la mejor configuración de MyFax frente a Fax.Plus en el mismo formulario. Ambos son legibles, pero se diferencian en los detalles más tenues. Fax.Plus se imprime en papel blanco impecable y reproduce íntegramente la marca de agua del águila del Tesoro: las plumas, las estrellas y el escudo. MyFax Fine presenta un ligero tono grisáceo y el águila, en el mejor de los casos, se ve difuminada. La tinta se mantiene en ambos; el papel limpio y el margen para la marca de agua son ventajas que tiene Fax.Plus y que MyFax Fine no puede igualar con ninguna de sus configuraciones.

Prueba de documentos sanitarios

En la segunda prueba se utilizó un formulario simulado de resultados de laboratorio procedente de un centro médico ficticio. No se utilizaron datos reales de pacientes. Lo habitual es la combinación de datos de laboratorio, valores de alerta, notas manuscritas del médico y sellos que indican información sanitaria protegida (PHI), elementos que aparecen habitualmente en los flujos de trabajo reales de los faxes del sector sanitario. Una aclaración sobre esta prueba: MyFax no cuenta en absoluto con una ruta HIPAA, por lo que la prueba del sector sanitario solo demuestra la calidad de la salida, no la idoneidad para los flujos de trabajo.

Documento original de evaluación sanitaria

Referencia

Qué incluía el documento de prueba:

• Un perfil metabólico completo con valores destacados (indicadores de alto/bajo)
• Una tira de ECG de 6 derivaciones en papel cuadriculado rojo incluida como prueba de esfuerzo de calidad
• Una indicación médica escrita a mano con tinta azul
• Un sello de goma con la inscripción «CONFIDENCIAL/PHI» y los bordes descoloridos
• Datos del encabezado del paciente y un código de barras Code-128
• Un aviso legal sobre la HIPAA en letra pequeña
• Una línea de microimpresión para la autenticación antifraude

El patrón coincidió con la prueba del gobierno, que es el aspecto que tiene un motor de renderizado que gestiona ambos documentos. En el modo «Estándar», los valores del perfil metabólico, los marcadores de bandera H y L, la nota manuscrita del médico, el sello de información médica protegida (PHI) y el pie de página de la HIPAA en letra pequeña se mostraron legibles, que es lo que más importa en un resultado de laboratorio. La tira del ECG es donde el fondo gris se notó: el trazo seguía siendo visible, pero presentaba granulado, y la fina cuadrícula que había detrás se difuminó casi por completo. La opción «Fine» lo limpió notablemente: una tabla más nítida, un trazo más claro y menos ruido de fondo, aunque la cuadrícula seguía apareciendo difuminada.

Standard frente a Fax.Plus

Comparación de la calidad estándar del fax

Estándar

Estándar

Esta es la comparación diaria «en condiciones equivalentes», el nivel predeterminado que ofrece cada servicio, en el mismo formulario de laboratorio. Fax.Plus se imprime en papel blanco limpio, y tanto la tabla, los marcadores de alertas como la cuadrícula y el trazo del ECG se mantienen nítidos. MyFax Standard muestra los mismos valores, pero presenta un fondo gris difuminado en toda la página, y la cuadrícula fina del ECG situada detrás del trazo se difumina casi por completo bajo dicho fondo. Para un profesional sanitario que interprete los valores de las alertas, ambas opciones son válidas. En un documento en el que la forma de onda tiene importancia, el fondo gris difuminado marca la diferencia, y se trata del nivel que la mayoría de los usuarios nunca modifican. Se incluye el original Fax.Plus como comprobación de la fuente; Fax.Plus no Fax.Plus objeto de esta revisión.

Fine frente a Fax.Plus

Comparación de la calidad de fax en alta definición

HD

De acuerdo

En el nivel superior, la diferencia se reduce, pero se mantiene. Fax.Plus conserva la cuadrícula del ECG y las oscilaciones más sutiles de la forma de onda en papel blanco limpio, y el aviso legal del pie de página se mantiene nítido. MyFax Fine aclara el tono grisáceo y mejora la nitidez de la tabla y el trazo, pero la cuadrícula detrás de la forma de onda sigue apareciendo difuminada y el fondo nunca llega a ser completamente blanco. En cuanto a los valores de laboratorio, ambas opciones son adecuadas; en cuanto al detalle de la forma de onda, la versión HD en papel limpio es la que ofrece mejores resultados.

Velocidad de envío

Los tiempos de envío de MyFax coincidieron con los que medimos en eFax, lo cual concuerda con el hecho de que se trate de una plataforma compartida. El modo «Estándar» tardó unos 2 minutos en completarse y el modo «Fine», unos 4 minutos, frente a Fax.Plus , que son de 1 minuto para el modo «Estándar» y de 3 minutos para el modo «HD». El modo «Fine» tarda aproximadamente el doble que el modo «Estándar», por lo que la mejora en la calidad conlleva una pérdida real de velocidad en envíos lentos o con gran cantidad de gráficos, y con la facturación por incrementos de 60 segundos de MyFax, ese tiempo adicional puede traducirse directamente en páginas extra facturadas.

El tiempo de envío es solo una de las facetas de la velocidad. En lo que respecta a la recepción, Fax.Plus ofrece transmisión de fax en tiempo real, lo que permite entregar cada página de un fax entrante en el momento en que se decodifica, en lugar de retener el documento completo hasta que llegue la última página, lo cual resulta útil cuando se trata de un documento de varias páginas en el que el tiempo es un factor crítico. La mayoría de los servicios de fax en la nube entregan el documento solo después de que hayan llegado todas las páginas.

Comparación de la calidad del servicio de fax de MyFax

La tabla muestra las correspondencias por niveles: MyFax Standard frente a Fax.Plus , y MyFax Fine frente a Fax.Plus .

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La configuración «Fine» de MyFax es el mejor resultado que hemos visto en una marca de Consensus, ligeramente por delante de eFax, ya que «Fine» elimina un poco más el efecto de tramado que la configuración equivalente de eFax. Esto sitúa a MyFax en un 4/5 en cuanto a calidad de fax: legible en ambos niveles, con mejor resultado en «Fine», aunque sigue viéndose limitado por el fondo gris que persiste incluso en su mejor configuración. La tinta se mantiene; el papel limpio que hay debajo, no.

2 Precio | Puntuación5

La estructura de precios de MyFax parece la más sencilla de su categoría: tres planes, con todas las funciones incluidas en todos ellos, y la única variable es el número de páginas. La trampa está en cómo se cuentan las páginas.

La gama de planes

• Home Office: 12 dólares al mes por 100 páginas, o aproximadamente 8,25 dólares al mes con facturación anual.
• Pequeñas Business: 25 dólares al mes por 300 páginas, lo que equivale aproximadamente a 20,83 dólares al año.
• Usuario avanzado: 45 dólares al mes por 600 páginas, lo que equivale aproximadamente a 37,50 dólares al año.

La facturación anual supone un ahorro de aproximadamente un 17 % en todos los casos. Todos los planes incluyen un número local o gratuito, todas las funciones y un descuento en el primer mes. Existe un nivel corporativo personalizado al que se puede acceder a través de un comercial. El sobrecoste, es decir, la tarifa por página una vez agotadas las páginas mensuales, es de 0,10 dólares por página para los envíos de fax dentro de EE. UU.

La prueba gratuita

MyFax ofrece un periodo de prueba gratuito, y es necesario facilitar una tarjeta de crédito al registrarse. Más allá de la duración del periodo de prueba, que no está clara, el riesgo radica en el mecanismo de conversión: si lo investigas, encontrarás un patrón recurrente de cargos que se aplican durante o inmediatamente después del periodo de prueba, incluidos los recargos por exceso de uso facturados en concepto de consumo durante la prueba. La conclusión no se basa en el caso concreto de una sola cuenta, sino en la sistematicidad de esta situación: trata el periodo de prueba como una suscripción de pago que debes cancelar de forma activa y vigila el panel de control durante ese periodo, en lugar de dar por sentado que «gratis» significa que no habrá cargos.

La incoherencia que cabe destacar se encuentra en el periodo de prueba, no en el número de páginas. La página principal de tarifas de MyFax y su página de registro coinciden en los límites de 100, 300 y 600 páginas, pero la duración del periodo de prueba no es la misma en todas las secciones del sitio web. La página principal de tarifas ofrece una prueba de 14 días, la página del proceso de registro anuncia una prueba de 3 días para el plan «Home Office», y una respuesta de los desarrolladores en la tienda de Android hace referencia a una promoción de prueba de 30 días. El hecho de que haya tres duraciones de prueba diferentes en los propios canales de la empresa es motivo para confirmar la duración exacta en el momento de la compra antes de darla por buena.

Cómo se cuentan las páginas

Hay dos aspectos que conviene tener en cuenta antes de hacer los cálculos por página.

Se contabilizan los faxes recibidos, incluido el spam

Un detalle que la página de tarifas no especifica: los números de los planes se refieren a las páginas que se envían. El contrato con el cliente incluye por separado un límite de recepción (200 páginas recibidas cada 30 días en las condiciones básicas), y las páginas recibidas que superen dicho límite se cobran a 0,10 dólares por página. Los faxes basura no están excluidos, por lo que el spam agota ese límite de recepción igual que cualquier fax legítimo, y los usuarios con números de larga duración informan de una pérdida significativa de ese límite debido al spam una vez que se agotan las páginas incluidas.

Recuento de páginas en función del tiempo

Al igual que su producto hermano eFax, MyFax cuenta las páginas en función de la duración de la transmisión, y no solo de la extensión del documento. El contrato con el cliente establece que el número de páginas facturadas por cada transmisión es el mayor entre el número real de páginas y el número de incrementos completos y parciales de 60 segundos del tiempo de transmisión o conexión. En términos sencillos: si una página tarda en transmitirse, se paga por ella como si fueran varias páginas. Las condiciones ofrecen su propio ejemplo: un fax de una página que tarda un minuto y seis segundos se contabiliza como dos páginas. La misma cláusula va un paso más allá: los incrementos se contabilizan independientemente de que la transmisión se produzca o se complete, y las condiciones citan como ejemplos las llamadas contestadas y las transmisiones interrumpidas, por lo que un envío fallido puede seguir facturándose por páginas. Por lo tanto, una transmisión con muchos gráficos o lenta puede facturarse muy por encima de su número real de páginas, lo cual es el tipo de sorpresa que surge al revisar los comentarios de los usuarios sobre la facturación.

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Con un precio de 0,12 dólares por página en el plan básico (0,0825 dólares con facturación anual), MyFax se sitúa en la mitad de la tabla en cuanto al coste bruto por página: es más barato que eFax y Dropbox Fax, pero más caro que Fax.Plus. Fax.Plus Basic el doble de páginas por aproximadamente la mitad del precio del plan básico, con un nivel gratuito para probar el servicio antes de pagar nada. Las verdaderas ventajas de MyFax en cuanto a precios son la existencia de un periodo de prueba y el conjunto de funciones uniforme en todos los planes. Lo que hace que la puntuación en cuanto a precios sea de 4/5, en lugar de más alta, es el reducido límite de páginas del plan básico, el spam, que la reduce, y el recuento basado en la duración, que puede multiplicar el consumo sin que uno se dé cuenta.

3. Seguridad y cumplimiento normativo | Puntuación: 3/5

MyFax se promociona como un servicio seguro. Lo que no hace es publicar las pruebas, y en cuanto a la cuestión que más importa a los compradores sujetos a regulación, la respuesta es un «no» rotundo.

¿MyFax cumple con la normativa HIPAA?

Respuesta breve: no. Primero, hay que aclarar dos conceptos, ya que son fundamentales en este contexto. La HIPAA es la ley estadounidense sobre la información sanitaria de los pacientes, y un Acuerdo Business (BAA) es el contrato que exige la HIPAA entre una organización sanitaria y cualquier proveedor que tenga acceso a dicha información. Sin un BAA firmado, el uso de un servicio de fax para los documentos de los pacientes hace que la propia consulta incumpla la normativa. Este único documento determina si un servicio de fax puede utilizarse en el ámbito sanitario.

MyFax no firma acuerdos de cuenta de negocio (BAA) con clientes del sector sanitario, y no se comercializa ningún plan que cumpla con la HIPAA. No se trata de una falta de transparencia, sino de una postura consolidada, que se sustenta desde dos perspectivas. La entidad externa de evaluación del cumplimiento Compliancy Group afirma directamente que MyFax no cumple con la HIPAA y no firma acuerdos BAA, y remite a eFax, la marca de la empresa matriz que sí cumple con la HIPAA, donde se ofrece un acuerdo BAA firmado en el Business y superiores. La propia web de MyFax dice lo mismo por omisión: no hay ninguna página sobre la HIPAA, ni sobre el sector sanitario, ni ninguna referencia al BAA en ninguna parte de la web de marketing, la página de planes corporativos o la política de privacidad, esta última actualizada en febrero de 2026.

Una advertencia si estás buscando esta información por tu cuenta. Los resultados recientes que afirman que «mFax firma un BAA» se refieren a Documo, anteriormente conocida como mFax, que es una empresa distinta de MyFax y que sí ofrece un BAA previa solicitud. Los nombres similares se confunden en las búsquedas, así que asegúrate de que estás leyendo sobre MyFax (una marca de Consensus) y no sobre Documo antes de dar por válida una respuesta relacionada con la HIPAA. Tratamos esa distinción en la reseña sobre Documo.

Un centro sanitario que envía por fax información de pacientes a través de MyFax lo está haciendo sin autorización, y punto. Los responsables de compras del sector sanitario necesitan un servicio que cuente con un procedimiento BAA publicado: Fax.Plus Enterprise combina el cumplimiento de la HIPAA y un acuerdo BAA firmado con un número ilimitado de usuarios; eFax Business ofrece uno a un coste por usuario más elevado, y Documo incluye un acuerdo BAA en todos sus planes, que se firma previa solicitud.

La falta de datos empíricos

Más allá de la HIPAA, la documentación sobre seguridad pública de MyFax es escasa. Las páginas de marketing describen transmisiones a través de líneas seguras y almacenamiento en un sitio web seguro, pero no se publica ningún estándar de cifrado (la longitud de bits AES o la versión TLS que indica cómo se protegen realmente los datos), ni ningún informe SOC 2, ni ninguna certificación ISO 27001, ni ninguna referencia de auditoría para el producto MyFax. Estas certificaciones son importantes porque una empresa puede afirmar lo que quiera sobre su propia seguridad; una certificación significa que un auditor externo ha intervenido, ha comprobado los sistemas y ha dado su visto bueno.

Consensus Cloud Solutions cuenta con certificaciones enterprise nivel enterprise para su línea eFax Corporate, entre las que se incluye HITRUST. Sin embargo, al igual que ocurre con Dropbox Fax, que hereda las certificaciones de Dropbox Sign, las certificaciones a nivel de plataforma que no se especifican para el producto que se está adquiriendo no permiten completar una evaluación de cumplimiento normativo.

Por el contrario, Fax.Plus directamente su marco de cumplimiento: la norma ISO 27001 a nivel de organización y la certificación SOC 2 Tipo II, ambas certificadas por EY CertifyPoint; cifrado AES-256 en reposo y TLS en tránsito, junto con un nivel de BAA específico. Ese es el estándar de divulgación que un comprador sujeto a regulación necesita ver antes de ponerse en contacto con el departamento de ventas.

La puntuación de 3/5 refleja un servicio legítimo y consolidado desde hace tiempo que, probablemente, funciona con una infraestructura corporativa competente, pero que publica poca información sobre la seguridad específica de sus productos y no cumple con la normativa HIPAA.

4. Facilidad de uso | Puntuación: 4/5

Las pruebas prácticas han cambiado nuestra opinión al respecto, con un pequeño matiz. MyFax tiene dos interfaces web que no podrían ser más diferentes entre sí. La interfaz moderna predeterminada es la misma que eFax incorporó en su último rediseño, pero con el logotipo y los colores de marca de MyFax: limpia, actual y ágil. Detrás de ella, el antiguo portal MyFaxCentral sigue activo, y es exactamente la reliquia que describen las reseñas anteriores, con el mismo diseño anticuado que el antiguo portal de eFax. La interfaz moderna es en la que la mayoría de los usuarios pasarán su tiempo, y fue la sorpresa positiva de esta reseña: mientras que la versión de eFax nos dio algunos problemas de lentitud, MyFax no los tuvo, y los faxes se cargaban y enviaban sin los atascos que observamos en aquella reseña.

Correo electrónico a fax: el flujo de trabajo principal

MyFax's strongest design decision is making email the primary interface: address a message to {number}@send.myfax.com, attach one of nearly 200 supported file formats, and send. For users who live in Outlook or Gmail, this takes the portal out of daily use entirely. Share With 5 extends sending rights to five email addresses on one account, and Fax to 50 handles broadcast sends. It is a solid implementation of email-to-fax, the workflow most of this category was built on.

El portal web

La interfaz moderna

La interfaz predeterminada es la que hay que tener en cuenta a la hora de evaluar MyFax, y está a la altura: se trata de la aplicación web de eFax con nueva imagen de marca, limpia y adaptativa, en la que las funciones de redacción, envío y navegación por la lista de faxes funcionaron con normalidad en nuestras pruebas, sin ninguno de los atascos que experimentamos con eFax. TechRadar se mostró menos impresionado en cuanto a la relación calidad-precio y el precio en general, y ese veredicto se mantiene en lo que respecta al coste; sin embargo, en cuanto a la propia interfaz moderna, nuestra experiencia práctica fue positiva.

El portal MyFaxCentral heredado

El problema es que todavía se puede acceder al antiguo portal de MyFaxCentral, y no ha envejecido bien. La maquetación, el conjunto de iconos, el gráfico de la «ayuda en línea» con forma de salvavidas… todo ello presenta el mismo diseño anticuado que el antiguo portal de eFax, y sigue mostrando un aviso en el que se informa a los usuarios de que, a partir del 1 de noviembre de 2021, MyFax exigirá el uso de SPF (Sender Policy Framework) para enviar faxes por correo electrónico. Un banner obsoleto de hace más de cuatro años, que sigue apareciendo en una cuenta activa de 2026, es el mismo descuido que señalamos en la Descripción general (el nombre del paquete com.j2.myfax, ya retirado; los restos de la identidad J2): un producto heredado que se mantiene, pero que no se desarrolla activamente. No causa ningún problema, pero te indica en qué nivel de la plataforma te encuentras.

Móvil

Las aplicaciones para iOS y Android son, en la práctica, la misma aplicación: tienen el mismo diseño, el mismo funcionamiento y no hay ninguna diferencia digna de mención entre ambas plataformas.

Dos ventanas intersticiales de inicio de sesión

Lo único que realmente molesta está en la pantalla de inicio. Al iniciar sesión, aparecen dos mensajes consecutivos a pantalla completa antes de poder acceder a los faxes; uno de ellos es una pantalla de registro de Face ID presentada como un anuncio publicitario («¡Buenas noticias! Puedes usar Face ID...»). La secuencia recuerda a los anuncios intersticiales que aparecen en una aplicación gratuita, no a algo que debería ofrecer un servicio de pago. Es un detalle sin importancia, pero es de esos que se notan cada vez que abres la aplicación.

Un error tras la actualización

La aplicación para iOS también reprodujo el fallo posterior a la actualización que sus propios usuarios han estado señalando. Las reseñas publicadas entre febrero y mayo de 2026, todas ellas sobre la versión actual, describen el mismo conjunto de fallos tras una actualización: faxes que no se abren o que tardan mucho en cargarse, imágenes de fax en blanco o que faltan, faxes archivados prácticamente inaccesibles y una navegación lenta. Nos encontramos con este problema una vez durante las pruebas continuadas; el fallo de visualización se manifestó exactamente como se ha descrito, y las propias respuestas de los desarrolladores de MyFax reconocen directamente el error, indicando a los usuarios que se prevé una solución y que, mientras tanto, el envío de faxes a través de la página web o del correo electrónico no se ve afectado. También hay antecedentes: una reseña de 2021 describe una actualización anterior que provocó fallos en la aplicación de las mismas dos formas: la visualización de imágenes y la velocidad de navegación. Una aplicación que ya ha presentado dos veces el mismo retroceso en el rendimiento, y cuyo fabricante redirige a los usuarios a la página web hasta el próximo parche, es una señal clara para cualquier comprador que dé prioridad a los dispositivos móviles.

Comparación de la usabilidad de MyFax

La imagen muestra un práctico flujo de envío de correo electrónico a fax integrado en una interfaz principal verdaderamente moderna y adaptativa, que resulta ser la de eFax, con aplicaciones coherentes tanto para iOS como para Android. Los problemas se encuentran en los detalles: el portal heredado MyFaxCentral, que sigue activo con su banner obsoleto de 2021; la pantalla intersticial de doble inicio de sesión en el móvil; el error de visualización en iOS tras la actualización que reproducimos una vez; y el fallo en el proceso de incorporación con el que nos topamos antes incluso de poder utilizar el producto (el correo electrónico de activación nunca llegó, como se explica en la sección 5). El contexto de mercado es el mismo que hemos aplicado a lo largo de esta serie: Dropbox Fax no ofrece ninguna aplicación móvil, pero aún así obtiene una buena puntuación por su sencillez en el uso desde el ordenador; Documo no tiene aplicación para Android; eFax obtiene una puntuación más baja en usabilidad debido a su portal más lento y a sus aplicaciones desiguales; iFax ofrece aplicaciones sólidas en ambas plataformas; y ComFax destaca por el acabado de su versión móvil, pero carece de profundidad en la gestión administrativa. Fax.Plus todas las frentes a la vez, con aplicaciones nativas para iOS y Android valoradas con 4,8/5 y 4,7/5, aplicaciones de escritorio, web y envío de fax por correo electrónico, una coherencia que TechRadar ha destacado como factor diferenciador. MyFax se presenta como un cliente competente y moderno cuando se utiliza la nueva interfaz: su puntuación de 4/5 lo sitúa al mismo nivel que Documo, por delante del 3/5 de eFax y medio paso por detrás de iFax y Dropbox Fax, con 4,5/5, con una experiencia básica buena y las dificultades en los aspectos secundarios, no en el núcleo.

5. Atención al cliente, cancelaciones y gestión de la cuenta | Puntuación: 3,5/5

Esta es la sección que debes leer antes de facilitar un número de tarjeta a MyFax, ya que es donde la información pública es más clara y coherente.

Qué pasó cuando nos dimos de alta y cancelamos la suscripción

Podemos dar fe de ello de primera mano, ya que los problemas con el control de la cuenta comenzaron antes de que tuviéramos una cuenta que controlar.

Para registrarse hay que introducir una tarjeta de crédito y, a continuación, se envía un correo electrónico de activación para confirmar la dirección. El nuestro nunca llegó. Seguimos el proceso de «contraseña olvidada» para forzar un reenvío, pero ese correo tampoco llegó. Así que hicimos lo que indica la web y nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente, que, según anuncia el pie de página de marketing, está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La respuesta en el chat en directo fue que la oficina estaba cerrada en ese momento y solo abría de 7:00 a 21:00, hora del Este, de lunes a viernes. Un distintivo que indica «24/7» en la misma pantalla que un mensaje de oficina cerrada es el tipo de contradicción que no hace falta ir a buscar.

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Nos pusimos en contacto con un agente una vez que se reanudó el horario de atención, y hay que reconocer que el agente se mostró servicial e hizo todo lo que estaba en su mano. Confirmó que, por parte de MyFax, se había enviado el correo electrónico de activación y lo respaldó con una entrada del registro que mostraba el envío. Eso nos dejó en el punto muerto habitual en cualquier fallo de entrega de correo electrónico, en el que los registros del remitente indican «enviado», el destinatario nunca lo recibe y ninguna de las dos partes puede hacer que el mensaje llegue a su destino. Al no haber forma de activar la cuenta, la única opción que nos quedaba era cancelarla antes de que el periodo de prueba se convirtiera en una suscripción de pago.

Hay dos aspectos de la baja que merece la pena destacar. En primer lugar, una vez que acordamos cancelar la cuenta, el agente nos preguntó si nos quedaríamos si MyFax redujera a la mitad la cuota mensual y el límite de faxes incluido. Esa oferta resulta extraña cuando el motivo de la baja es que la cuenta no se podía activar en absoluto: un descuento no sirve de nada si no puedes iniciar sesión. En segundo lugar, a la mañana siguiente recibimos un correo electrónico de seguimiento en el que la empresa lamentaba nuestra marcha y nos invitaba a reactivar la cuenta con un descuento especial. La maquinaria de retención funcionó de principio a fin. El correo electrónico de activación, el único mensaje que realmente necesitábamos, fue el que nunca llegó.

La cuestión no es que fallara un único proceso de registro, algo que puede ocurrir en cualquier servicio. Es la forma en que se produjo. El horario de atención al cliente no se ajustaba a la promesa de «24 horas al día, 7 días a la semana», la única solución que se nos ofreció fue un descuento que no pudimos utilizar, y el sistema creado para recuperarnos como clientes resultó más fiable que el destinado a permitirnos el acceso. Para una sección dedicada al control de cuentas, esa es toda la tesis resumida en un solo proceso de registro.

Canales de asistencia

Los datos de contacto de MyFax no coinciden en todas sus páginas. Dependiendo de dónde mires, aparece un número de teléfono diferente, y en la página de cancelación ni siquiera aparece ninguna opción de contacto telefónico.

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Tres números de teléfono, cuatro direcciones de correo electrónico y una página de cancelación que, discretamente, omite la opción telefónica que se promociona en la página de asistencia: ese es el panorama antes incluso de abrir un ticket. El tiempo de respuesta por correo electrónico, según lo describen los usuarios, suele oscilar entre varias horas y un día para cualquier asunto que requiera la intervención de un agente.

Antes de cancelar: tu número de fax

El contrato de cliente de MyFax contiene la misma arquitectura de control de números que documentamos en eFax, y merece una explicación detallada, ya que los términos legales desempeñan aquí un papel muy importante, aunque pase desapercibido.

Lo que dice realmente el contrato con el cliente

Por «cliente registrado» se entiende la entidad que la operadora de telefonía reconoce oficialmente como propietaria del número. Las condiciones de MyFax establecen que la empresa, y no tú, es el cliente registrado de todos los números proporcionados con el servicio. Lo que usted obtiene es un permiso revocable para utilizar el número. La portabilidad, es decir, el traslado de un número de un proveedor a otro, es el mecanismo que normalmente le permitiría llevarse el número consigo, y el contrato solo permite la portabilidad saliente si usted lo notifica por escrito a más tardar 30 días después de la rescisión y cumple las demás condiciones del contrato, incluida una tasa administrativa de 40 dólares por número. La indemnización por daños y perjuicios es una cantidad acordada previamente y recogida en el contrato, y en este caso el contrato autoriza a cargar en tu tarjeta 500 dólares en concepto de dicha indemnización por una transferencia que incumpla dichas normas. Incluso cuando se cumplen los requisitos, las condiciones eximen de responsabilidad por dificultades técnicas o de procedimiento que puedan impedir la portabilidad, sin que se reembolse la tasa administrativa.

La página de marketing promete justo lo contrario

Esta es la parte que da lugar a la conclusión más destacada de esta reseña. La página web de marketing de MyFax cuenta con una sección dedicada a la portabilidad de números de fax que comienza con la promesa de «sin contratos a largo plazo» y «cancelación en cualquier momento», y asegura a los clientes potenciales que podrán conservar su número incluso tras el cambio de proveedor. Esa página trata sobre la portabilidad de números hacia MyFax. El contrato de cliente regula lo que ocurre cuando intentas dar de baja un número, y apunta en la dirección opuesta, ya que termina con la cláusula de que, en caso de rescisión por cualquier motivo, tu número podrá ser reasignado inmediatamente a otro cliente. Una pequeña empresa que transfirió un número con una década de antigüedad a MyFax basándose en la página de marketing ha cedido, según el contrato, la condición de cliente registrado de ese número a Consensus. No se trata de un caso hipotético aislado: la dificultad para volver a transferir un número es un tema con el que te encontrarás si revisas las cuentas de los usuarios, que es exactamente lo que cabría esperar de las condiciones del contrato.

Importante. Según el contrato de cliente, tu número de MyFax puede reasignarse a otro cliente inmediatamente tras la rescisión del contrato, y la portabilidad saliente está restringida. Si tu número de fax es importante para tu negocio, gestiona la portabilidad antes de cancelar el servicio, no después, y plantéate si un proveedor que permita tanto la portabilidad entrante como la saliente es la opción más segura para un número que no te puedes permitir perder.

Cómo dar de baja MyFax

El procedimiento oficial es de autoservicio: inicia sesión en MyFaxCentral, abre «Detalles de la cuenta», ve a la pestaña «Facturación» y haz clic en «Cancelar mi cuenta». Guarda tu propio comprobante de cancelación, ya que la ausencia de un registro de confirmación es el punto clave de la mayoría de las disputas de facturación, y hay tres patrones que se repiten con suficiente frecuencia como para tenerlos en cuenta a la hora de planificar.

Las cuentas suspendidas no pueden cancelarse automáticamente

Las reclamaciones presentadas ante la BBB contra Consensus documentan directamente este mecanismo: una cuenta suspendida por las medidas de seguridad de la empresa (en un caso verificado, por enviar por fax un gran volumen de expedientes médicos) pierde el acceso al proceso de cancelación por cuenta propia, por lo que al cliente se le indica que cancele a través de una cuenta que ya no puede utilizar. Los casos registrados solo se resolvieron tras la intervención de la BBB, y la empresa cerró la cuenta y realizó un reembolso de cortesía.

The Loop

Si lees detenidamente los informes de cancelaciones, verás que hay una estructura recurrente: la página web te remite al teléfono, el teléfono te remite de nuevo a la página web, y la facturación continúa a lo largo de este ir y venir. Ocurre con tanta frecuencia que se trata de un patrón más que de un caso aislado, y a veces la solución depende del propio banco del cliente.

La cancelación por correo electrónico no es coherente

No hay una respuesta clara sobre si se puede cancelar por correo electrónico, y los propios canales de MyFax ofrecen información contradictoria. Hay casos en los que se ha rechazado una cancelación enviada por correo electrónico alegando que no está permitida, mientras que, en una respuesta de un desarrollador de MyFax en la App Store, se indica a los usuarios que pueden enviar un correo electrónico desde la aplicación móvil para cancelar la suscripción. En cualquier caso, no des por hecho que la cancelación por correo electrónico se ha registrado sin recibir una confirmación por escrito.

Reembolsos

El contrato con el cliente deja claro que las condiciones económicas favorecen al proveedor: las cuotas de activación y las cuotas mensuales de servicio no son reembolsables, y cualquier crédito de servicio no utilizado caduca al final del periodo de 30 días en el que se emiten y no se reembolsa cuando se da de baja una cuenta. Si se analizan las cuentas de los usuarios, la experiencia real coincide con lo establecido en el contrato: los reembolsos son, en el mejor de los casos, discrecionales, y los que finalmente se conceden suelen seguir un proceso de escalado en lugar de la vía habitual de atención al cliente.

Lo que dicen los usuarios

Si investigas sobre MyFax antes de comprarlo, es difícil pasar por alto la tendencia, que se ha mantenido constante durante años. La división es la de siempre: los directorios de software empresarial, que recogen opiniones solicitadas a usuarios activos, se muestran más favorables y elogian el flujo de trabajo del correo electrónico, mientras que los sitios web de reclamaciones de los consumidores, que recogen opiniones no solicitadas de personas que intentan darse de baja, se muestran marcadamente negativos y se centran en los mismos tres temas: la dificultad para cancelar la suscripción, la facturación que continúa tras la cancelación y un servicio de atención al cliente difícil de localizar. La opinión de los profesionales independientes se sitúa en un término medio; TechRadar, por ejemplo, califica el servicio como mediocre en cuanto a eficiencia y seguridad, a un precio inflado.

Lo que importa no es una valoración o reseña concreta —que puede seleccionarse de forma sesgada en cualquier sentido—, sino la coherencia. A la hora de evaluar el riesgo de cancelación, la muestra relevante la constituyen las personas que intentan darse de baja, y estas llevan describiendo la misma experiencia al menos desde 2019.

Comparativa de las opciones de control de la cuenta de MyFax

Existe un enlace de cancelación autoservicio, lo que es mejor que tener que pasar por un auténtico laberinto de llamadas para cancelar, y el agente con el que hablamos fue de gran ayuda. Eso evita que la puntuación de la atención al cliente sea de las más bajas. Las preocupaciones giran en torno al control de la cuenta: el mecanismo de suspensión que puede desactivar el enlace de cancelación, el bucle entre la web y el teléfono, la respuesta inconsistente sobre la cancelación por correo electrónico, la postura discrecional respecto a los reembolsos y un régimen de propiedad de los números que contradice la propia campaña de marketing de la empresa sobre la portabilidad. A modo de comparación, Documo obtuvo una puntuación de 5/5 en este aspecto gracias a su atención multicanal y a un proceso de cancelación sencillo desde el menú de facturación, y Fax.Plus esa postura «sin laberintos» al admitir la portabilidad de números tanto de entrada como de salida. La puntuación de 3,5/5 refleja un proceso de cancelación viable, aunque con un riesgo significativo en cuanto al control de la cuenta.

6. Residencia y conservación de datos | Puntuación: 3/5

La seguridad no se limita al cifrado y a los certificados. Para muchas organizaciones, las cuestiones más importantes son dónde se almacenan los datos de fax y durante cuánto tiempo se conservan, y en ambos casos, MyFax ofrece menos información de la que suelen necesitar los compradores sujetos a normativa y los internacionales.

Retención

Todos los planes incluyen almacenamiento en línea ilimitado de los faxes enviados y recibidos, con conservación de por vida mientras la cuenta esté activa. En esta reseña no se ha detectado ningún límite de conservación por plan, ninguna opción de eliminación automática configurable por el usuario ni ningún plazo de eliminación tras la cancelación específico de MyFax. Teniendo en cuenta el precedente de eFax, en el que se pierde inmediatamente el acceso a los faxes almacenados tras el cierre de la cuenta sin periodo de gracia, se recomienda dar por hecho que ocurrirá lo mismo y exportar todo antes de cancelar la cuenta.

Residencia de datos

La residencia de datos se refiere a la ubicación geográfica física de tus documentos, lo que determina qué legislación nacional los protege y si puedes cumplir con las normas de localización. MyFax no ha publicado ninguna información sobre la región de alojamiento, el proveedor de infraestructura ni las opciones de residencia de datos. El marco de privacidad es la política corporativa de Consensus, y se parte de la hipótesis de que la infraestructura se encuentra en EE. UU. No existe ninguna opción de residencia en la UE ni ningún tipo de selección regional.

Comparación de la residencia de datos de MyFax

El extremo «transparente» del mercado se caracteriza por la posibilidad de que el usuario elija la ubicación de los datos en diversas regiones. Fax.Plus los administradores de cuentas elegir entre más de 20 regiones, incluidas varias ubicaciones en EE. UU., además de la UE, Canadá, Australia, Japón y Suiza, con la posibilidad de almacenar los datos activos y las copias de seguridad en regiones distintas y realizar migraciones de forma autónoma posteriormente. Incluso Dropbox Fax menciona a AWS y documenta sus mecanismos de transferencia conforme al RGPD, y Documo publica su lista de subencargados del tratamiento y su presencia en EE. UU. y Canadá. MyFax no publica nada de lo anterior. La puntuación de 3/5 refleja un almacenamiento ilimitado dentro de la cuenta y un marco de privacidad corporativo estable, contrarrestados por la falta de información publicada sobre la selección de regiones, la divulgación de la infraestructura o los plazos de supresión específicos del producto.

7 Automatización Enterprise, de API y del sector sanitario | Puntuación5

Esta sección es breve porque la superficie del producto también lo es.

Acceso a la API

MyFax no cuenta con una API pública. No existe documentación para desarrolladores, ni referencia de puntos de conexión, ni compatibilidad con webhooks (notificaciones automáticas a tus otros sistemas cuando llega o se completa un fax), ni materiales de OAuth (la forma estándar en que una aplicación concede acceso de forma segura a otra) para la marca MyFax. El servicio de fax programable de Consensus se enmarca dentro de eFax Developer y Corporate, que a su vez está sujeto a restricciones de venta, tal y como explicamos en nuestra reseña sobre eFax. Un desarrollador que evalúe MyFax no tiene nada que evaluar; la marca es un punto de acceso para consumidores de la plataforma de otra empresa.

MCP y flujos de trabajo de IA

Una novedad en el ámbito enterprise es el servidor MCP, la interfaz que permite a los desarrolladores integrar directamente el envío de faxes en los flujos de trabajo de los agentes de IA y en herramientas como Claude o el SDK de OpenAI Agents. A fecha de junio de 2026, MyFax no cuenta ni con una ruta MCP ni con ninguna vía publicada para los flujos de trabajo de los agentes de IA. Los equipos que desarrollan soluciones de automatización de documentos basadas en agentes pueden comparar cómo es un servidor MCP publicado para flujos de trabajo de fax con una API de fax de autoservicio; MyFax no ofrece ninguna de estas dos opciones.

Automatización sanitaria

Ninguna, por diseño. No hay BAA, ni línea de productos sanitarios, ni integraciones con EHR (siendo EHR los sistemas de historias clínicas electrónicas en los que las clínicas gestionan los flujos de trabajo de sus pacientes). La plataforma de interoperabilidad sanitaria de Consensus (eFax Unite, Clarity, Conductor) es un tema que compete a eFax Corporate, no a MyFax.

La puntuación de 3/5 reconoce el buen funcionamiento del nivel corporativo personalizado y la estabilidad de la plataforma Consensus subyacente, aunque resta puntos por la ausencia de documentación pública de la API, la falta de compatibilidad con MCP y la falta de una estrategia clara de automatización en el sector sanitario bajo la marca MyFax.

Alternativas a MyFax

Fax.Plus - La mejor alternativa a MyFax en general

Servicio moderno de fax en la nube desde 6,99 $ al mes, con un plan gratuito para probarlo y sin compromiso de permanencia anual. Un conjunto de soluciones de cumplimiento normativo a nivel de organización con un auditor designado (certificado según las normas ISO 27001 y SOC 2 por EY CertifyPoint), cumplimiento de la HIPAA y un acuerdo de confidencialidad (BAA) firmado en el Enterprise , con usuarios ilimitados, residencia de datos en más de 20 regiones, portabilidad de números entrantes y salientes, aplicaciones nativas para iOS, Android, macOS y Windows, y una API con soporte MCP. El plan básico ofrece el doble de páginas que MyFax por aproximadamente la mitad de precio.

Ideal para: usuarios que buscan una calidad de fax fiable, aplicaciones modernas, un amplio cumplimiento normativo y una opción de baja que no ponga en riesgo su número de fax.

eFax: la mejor opción para seguir formando parte del ecosistema de Consensus

La versión superior de MyFax, que utiliza la misma infraestructura. Es más cara, pero incorpora lo que le falta a MyFax: un acuerdo de confidencialidad (BAA) firmado en el Business , una aplicación nativa para el escritorio de Windows, asistencia telefónica y una plataforma enterprise . Se aplican las mismas condiciones de titularidad de los números y las mismas dificultades a la hora de cancelar la suscripción, por lo que las advertencias sobre el control de la cuenta que se mencionan en esta reseña siguen siendo válidas.

Ideal para: Compradores que necesiten específicamente un producto de Consensus que cumpla con la normativa HIPAA y que acepten las ventajas e inconvenientes descritos en nuestra reseña sobre eFax.

Documo: la mejor opción para los equipos sanitarios que dan prioridad al cumplimiento normativo

El extremo opuesto al de MyFax: todos los planes incluyen el cumplimiento de la HIPAA y disponen de un acuerdo de negocio (BAA); cuentan con la certificación HITRUST y ofrecen el servicio de atención al cliente mejor valorado de esta serie. La contrapartida es el precio: el plan «Solo», de 25 dólares al mes, solo se puede contratar con facturación anual, y no hay aplicación para Android.

Ideal para: equipos del sector sanitario de EE. UU. que buscan un proveedor centrado en el cumplimiento normativo y que están dispuestos a pagar por ello un precio superior al del mercado.

FaxZero: la mejor opción para enviar un único fax

Envío de faxes gratuito y sin necesidad de crear una cuenta: hasta cinco faxes gratuitos al día de tres páginas cada uno con una portada con tu marca, o una tarifa plana para envíos más voluminosos. Sin número de recepción, sin almacenamiento, sin suscripción que gestionar y, por lo tanto, sin complicaciones a la hora de dar de baja el servicio.

Ideal para: Quienes envían faxes de forma realmente esporádica y no necesitan gestionar una cuenta, un número ni una suscripción.

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