Топ-25 приложений для обмена текстовыми сообщениями, соответствующих требованиям HIPAA

Приложение для обмена текстовыми сообщениями, соответствующее требованиям HIPAA, — это безопасная платформа обмена сообщениями, разработанная специально для защиты информации о пациентах. Эти приложения используют шифрование, контроль доступа, контрольные журналы и другие меры защиты для соответствия административным, физическим и техническим стандартам, требуемым в соответствии с Законом об обеспечении возможности переноса и подотчетности медицинского страхования (HIPAA). Обеспечивая безопасную передачу и хранение защищенной медицинской информации (PHI), эти приложения помогают поставщикам медицинских услуг избегать дорогостоящих нарушений и поддерживать доверие пациентов.

hipaa-факс

Все ли приложения для обмена текстовыми сообщениями соответствуют требованиям HIPAA?

Основные приложения для обмена текстовыми сообщениями, такие как iMessage, WhatsApp или стандартные SMS, обычно не соответствуют требованиям HIPAA «из коробки». Им не хватает комплексных мер безопасности, таких как шифрование в состоянии покоя, доступ на основе ролей и выделенные журналы аудита, которые часто требуются для защиты PHI. Решения, соответствующие требованиям HIPAA, специально созданы для здравоохранения и включают в себя специальные средства защиты HIPAA, такие как соглашения Business Associate Agreements (BAA), и возможность обрабатывать PHI без риска несанкционированного доступа.

/ Лучшее приложение для текстовых сообщений, соответствующее требованиям Hipaa

Топ телефонных сервисов, соответствующих требованиям HIPAA

Важное примечание: Все перечисленные решения заявляют о соответствии требованиям HIPAA, но уровни дополнительных функций безопасности (например, расширенное шифрование, журналы аудита, пользовательские политики безопасности) могут отличаться.

1. QliqSoft

  • Цены: Доступные по цене, с прозрачными и понятными расходами.

  • Простота использования: Предлагает интуитивно понятный интерфейс как на мобильных устройствах, так и на настольных компьютерах.

  • Безопасность HIPAA: Встроенное шифрование, безопасный обмен сообщениями и журналы аудита.

  • Отзывы: Как правило, получает положительные отзывы от малых и средних предприятий за доступность и надежные функции телемедицины/чат-ботов.

2. Spruce Health

  • Цены: Известен относительно доступными тарифными планами, подходящими для небольших компаний и стартапов.

  • Удобство использования: Современный, интуитивно понятный дизайн с удобным командным почтовым ящиком и инструментами телемедицины.

  • HIPAA Безопасность: Шифрует все сообщения; соответствует стандартам HIPAA для данных пациентов.

  • Отзывы: Часто отмечается за оптимизацию ухода за пациентами и командной работы в клиниках.

3. iPlum

  • Цены: Очень конкурентоспособные тарифы, включая варианты с оплатой по факту использования.

  • Удобство использования: Простая настройка для добавления второй клинической телефонной линии на личные устройства.

  • HIPAA Безопасность: Надежное шифрование SMS/MMS; соответствует требованиям HIPAA.

  • Отзывы: Ценится за экономичность и простоту интеграции безопасного обмена сообщениями на смартфонах.

4. OnPage

  • Цены: Разумные цены, особенно для команд, нуждающихся в надежном управлении дежурствами.

  • Удобство использования: Ориентирован на критические оповещения с простым интерфейсом обмена сообщениями.

  • HIPAA Безопасность: Зашифрованные сообщения при передаче и хранении; постоянная эскалация оповещений обеспечивает безопасную подотчетность.

  • Отзывы: Признан надежной заменой пейджера, особенно ценится дежурным медицинским персоналом.

5. DrFirst (Backline)

  • Цены: От умеренных до высоких, но гибкие уровни, особенно привлекательные, если требуется интеграция электронных рецептов.

  • Удобство использования: Легко интегрируется с другими инструментами DrFirst, предлагая удобный для клиницистов рабочий процесс.

  • HIPAA Безопасность: Безопасный обмен текстовыми сообщениями/изображениями, электронное согласие и контрольные журналы для соответствия требованиям.

  • Отзывы: Хорошо принят за функции истории приема лекарств и коммуникации для совместного ухода.

6. Klara

  • Цены: Обычно средний диапазон с гибкими планами для амбулаторных клиник.

  • Удобство использования: Простой пользовательский интерфейс для обмена сообщениями между пациентом и врачом и функциональность общего почтового ящика.

  • HIPAA Безопасность: Предлагает безопасное шифрование данных и инструменты для взаимодействия с пациентами в соответствии с нормативными требованиями.

  • Отзывы: Популярен благодаря улучшению коммуникации с пациентами и снижению объема телефонных звонков в клиниках.

7. OhMD

  • Стоимость: Предлагает бесплатный ограниченный уровень и экономичные платные обновления.

  • Простота использования: Чрезвычайно удобен в использовании как для персонала, так и для пациентов, имитируя стандартный обмен текстовыми сообщениями.

  • Безопасность HIPAA: Обеспечивает зашифрованный обмен сообщениями, телемедицину и электронные подписи в соответствии с HIPAA.

  • Отзывы: Высоко оценивается за простоту и ценность, особенно для небольших или недавно созданных практик.

8. pMD

  • Стоимость: Сбалансированные затраты, особенно ценится группами врачей, ищущих учет оплаты + обмен сообщениями.

  • Простота использования: Простой интерфейс, объединяющий учет оплаты, телемедицину и безопасный обмен текстовыми сообщениями.

  • Безопасность HIPAA: Зашифрованный текст и голос; функции автоматического удаления повышают безопасность.

  • Отзывы: Популярен среди врачей стационара за объединение инструментов выставления счетов и коммуникации в одной платформе.

9. Updox

  • Стоимость: Средний ценовой диапазон с возможностью добавления нескольких коммуникационных модулей.

  • Простота использования: Универсальная платформа, объединяющая факс, текст, электронную почту и телемедицину в одном почтовом ящике.

  • Безопасность HIPAA: Доступ на основе ролей, безопасная обработка данных и тщательное ведение журналов.

  • Отзывы: Предпочитается практиками, которым нужно единое решение для общения с пациентами и обмена документами.

10. Cureatr

  • Стоимость: Умеренная стоимость, часто выбирается для координации ухода и функций охраны здоровья населения.

  • Простота использования: Разработан для переходов по уходу в режиме реального времени, с простым взаимодействием между пациентами и поставщиками.

  • Безопасность HIPAA: Надежное шифрование и аудит, с акцентом на безопасный обмен данными во время переходов.

  • Отзывы: Высоко ценится за помощь в управлении поступлением, выпиской и уведомлениями о переводе пациентов.

11. Luma Health

  • Стоимость: Немного выше, чем у некоторых конкурентов, но включает в себя расширенные функции взаимодействия с пациентами.

  • Простота использования: Удобный интерфейс для автоматизированных напоминаний, планирования и безопасного обмена сообщениями.

  • Безопасность HIPAA: Обеспечивает защиту PHI с помощью шифрования и мер соответствия.

  • Отзывы: Высокая оценка за отлаженные рабочие процессы общения с пациентами и надежную систему напоминаний.

12. Doximity

  • Цены: Basic членство бесплатное; функции уровня Enterprise предоставляются за дополнительную плату.

  • Удобство использования: Популярен среди врачей благодаря удобной маскировке вызовов (Dialer) и отправке факсов.

  • HIPAA Security: Зашифрованный обмен сообщениями и безопасный номеронабиратель соответствуют стандартам HIPAA.

  • Отзывы: Врачи хвалят за упрощение общения при одновременной защите личных номеров телефонов.

13. MDcom

  • Цены: Средний ценовой диапазон, ориентирован на обслуживание малых и средних предприятий.

  • Удобство использования: Простая платформа для безопасного обмена текстовыми и голосовыми сообщениями, а также базового планирования.

  • HIPAA Security: Соответствует требованиям шифрования при хранении/передаче и имеет сертификацию HITRUST.

  • Отзывы: Пользователи ценят простоту развертывания и сочетание коммуникационных функций.

14. SR Health (от Solutionreach)

  • Цены: От средних до высоких, что отражает функции взаимодействия с пациентами уровня Enterprise.

  • Удобство использования: Центральная панель упрощает автоматизированные напоминания, сообщения о повторном приеме и опросы.

  • HIPAA Security: Защищает PHI с помощью безопасного обмена сообщениями и аудита доступа.

  • Отзывы: Считается комплексным решением для автоматизированного взаимодействия с пациентами и сбора обратной связи.

15. Vocera

  • Цены: Часто выше, ориентированы на больницы и крупные системы здравоохранения.

  • Удобство использования: Предлагает носимые бейджи и голосовую связь в режиме hands-free, хотя внедрение может быть более сложным.

  • HIPAA Security: Обеспечивает безопасность уровня Enterprise, включая ролевой доступ и безопасное оборудование.

  • Отзывы: Отмечается за оптимизацию клинических рабочих процессов в загруженных больничных условиях, но лучше всего подходит для крупных организаций.

16. Halo Health (ранее Doc Halo)

  • Цены: От умеренных до высоких, что отражает комплексный набор средств клинической коммуникации.

  • Удобство использования: Командный обмен сообщениями и функции присутствия в режиме реального времени просты в навигации.

  • HIPAA Security: Поддерживает соответствие требованиям благодаря надежному шифрованию и контролируемому доступу пользователей.

  • Отзывы: Высокая оценка за объединение безопасного обмена текстовыми сообщениями, голосовой связи и оповещений на одной платформе.

17. Telmediq (от PerfectServe)

  • Ценовая политика: Ориентирована на средние и крупные медицинские организации с бюджетами уровня Enterprise.

  • Простота использования: Немного сложнее, но легко настраивается для соответствия клиническим рабочим процессам.

  • Безопасность HIPAA: Расширенная безопасность с оповещениями в реальном времени, шифрованием и тщательным аудитом.

  • Отзывы: Ценится за сложную систему составления графиков дежурств и широкие возможности интеграции с EHR.

18. PerfectServe

  • Ценовая политика: Как правило, выше среднего, что отражает возможности клинической связи уровня Enterprise.

  • Простота использования: Известна расширенной маршрутизацией вызовов и обменом сообщениями на основе смен, что может потребовать дополнительной настройки.

  • Безопасность HIPAA: Многоуровневое шифрование и аутентификация пользователей обеспечивают защиту данных.

  • Отзывы: Считается лидером рынка для крупных систем, которым необходима комплексная автоматизированная маршрутизация провайдеров.

19. Spok

  • Ценовая политика: Более высокая стоимость, предназначена в основном для корпоративной связи в больницах.

  • Простота использования: Заменяет традиционные системы пейджинговой связи безопасным интерфейсом обмена сообщениями, но требует организационного развертывания.

  • Безопасность HIPAA: Предлагает шифрование, подробное протоколирование и разработана для критически важного клинического использования.

  • Отзывы: Многие крупные больницы доверяют ей за надежность в рабочих процессах срочной связи.

20. Imprivata Cortext

  • Ценовая политика: От средней до высокой; интегрируется с решениями Imprivata для единого входа.

  • Простота использования: Оптимизирована Imprivata OneSign для быстрого входа в систему, хотя расширенные функции могут потребовать обучения.

  • Безопасность HIPAA: Зашифрованный обмен сообщениями, полные контрольные журналы и управление идентификацией.

  • Отзывы: Нравится за снижение трений при входе в систему и улучшение безопасного взаимодействия между клиническими командами.

21. Providertech

  • Ценовая политика: Средний диапазон, масштабируемый для крупных поставщиков, ориентированных на здоровье населения.

  • Простота использования: Удобные панели мониторинга для автоматизированного взаимодействия и безопасного обмена текстовыми сообщениями.

  • Безопасность HIPAA: Защищает PHI во время двусторонней связи с пациентом; соответствует стандартам HIPAA.

  • Отзывы: Ценится за кампании, основанные на данных, и эффективное взаимодействие с пациентами.

22. DocbookMD

  • Стоимость: Умеренная, подходит для безопасной связи между врачами.

  • Простота использования: Простота для направления пациентов и отправки изображений (например, рентгеновских снимков) между врачами.

  • HIPAA Безопасность: Зашифрованный групповой текст и обмен изображениями обеспечивают защиту PHI.

  • Отзывы: Популярен для быстрого и безопасного обмена сообщениями между сетями врачей, особенно для направления пациентов.

23. Mi Secure Messages (by AMTELCO)

  • Стоимость: Умеренно высокая, ориентирована на больничные колл-центры и службы обработки вызовов.

  • Простота использования: Простое приложение для обмена сообщениями, оптимизированное для критических оповещений.

  • HIPAA Безопасность: Сквозное шифрование и надежные возможности архивирования.

  • Отзывы: Ценится за хорошую интеграцию с существующими службами обработки вызовов и рабочими процессами дежурств.

24. Voalte (Hillrom)

  • Стоимость: Более высокий уровень, отражающий интеграцию голосовой связи, оповещений и обмена сообщениями на уровне Enterprise.

  • Простота использования: Предлагает мощные функции связи (голосовая связь по WiFi, интеграция с системой оповещений), хотя настройка более сложная.

  • HIPAA Безопасность: Соответствует строгим больничным стандартам с расширенным шифрованием и управлением устройствами.

  • Отзывы: Известен объединением голосовых вызовов, сигналов тревоги и текстовых сообщений в быстро меняющихся клинических условиях.

25. VSee

  • Стоимость: Средний диапазон; популярен среди телемедицинских учреждений, нуждающихся в безопасном видео и чате.

  • Простота использования: Интуитивно понятный интерфейс видеоконференций с виртуальными залами ожидания.

  • HIPAA Безопасность: Зашифрованный чат и видео соответствуют требованиям HIPAA/HITECH.

  • Отзывы: Высоко оценивается поставщиками телемедицинских услуг за надежность и простоту подключения пациентов.

/ Как

Как выбрать службу обмена сообщениями, соответствующую требованиям HIPAA

  • Безопасность и соответствие требованиям: Убедитесь, что поставщик подписывает соглашение Business Associate Agreement (BAA), использует шифрование данных (при передаче и хранении), предоставляет контрольные журналы и поддерживает контроль доступа на основе ролей.

  • Стоимость: Ищите прозрачные структуры ценообразования, которые соответствуют размеру вашей практики. Некоторые платформы предлагают масштабируемые тарифы с оплатой по мере использования или бесплатные уровни для небольших клиник; другие объединяют несколько решений (телемедицина, факс и т. д.).

  • Простота использования: Выберите решение, которое персонал сможет быстро освоить, а пациенты сочтут доступным. Современный, интуитивно понятный интерфейс сокращает время обучения и помогает повысить вовлеченность пациентов.

  • Интеграция: Учитывайте, интегрируется ли приложение с вашей существующей системой EHR или системой управления практикой. Оптимизированные рабочие процессы экономят время и помогают поддерживать точность записей о пациентах.

  • Функции: Обратите внимание на дополнительные модули, такие как телемедицина, автоматизированные напоминания, электронные подписи и планирование вызовов, чтобы удовлетворить уникальные потребности вашей практики.

  • Поддержка клиентов: Оперативная и компетентная поддержка может облегчить адаптацию и эффективно устранить проблемы, предотвращая сбои в уходе за пациентами.

Факс-сервис, соответствующий требованиям HIPAA

Хотя безопасная телефонная связь имеет решающее значение, многие медицинские организации по-прежнему полагаются на факсимильную связь для определенных типов документации. Если вам необходимо дополнить ваши цифровые каналы связи безопасным факс-решением, Fax.Plus предлагает факс-сервис, соответствующий требованиям HIPAA. Благодаря шифрованию, безопасному хранению и BAA, Fax.Plus помогает безопасно обрабатывать конфиденциальную информацию о пациентах по факсу.

Начните отправлять факсы прямо сейчас.

Создайте учетную запись, чтобы сэкономить время и деньги, отправляя бесплатные факсы с компьютера или мобильного телефона в любую точку мира.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Информация на этом сайте предназначена только для общих информационных целей, и Fax.Plus не может гарантировать, что вся информация на этом сайте является актуальной или точной. Это не предназначено для юридической консультации и не должно заменять профессиональную юридическую консультацию. Для получения юридической консультации обратитесь к лицензированному адвокату по вашим конкретным юридическим вопросам.

Станьте нашим партнером!

Присоединяйтесь к нашей партнерской программе и предоставляйте своим клиентам исключительные решения для онлайн-факсов.
Стать партнером