O Microsoft Teams está em conformidade com a HIPAA?
O Microsoft Teams se tornou uma ferramenta popular de comunicação e colaboração em organizações de saúde que precisam proteger as informações eletrônicas de saúde protegidas (ePHI).
No entanto, o Microsoft Teams está em conformidade com a HIPAA? A resposta curta é que a Microsoft oferece as medidas de segurança necessárias e um Contrato de Associado Business (BAA) para o Teams, que pode ajudar as organizações a atender aos requisitos da HIPAA. Ainda assim, a obtenção da conformidade com a HIPAA depende da configuração adequada, das políticas internas e da assinatura de um BAA com a Microsoft.
Microsoft Teams e conformidade com a HIPAA
Ao avaliar se o Teams está em conformidade com a HIPAA ou se o MS Teams está em conformidade com a HIPAA, é importante entender que a conformidade com a HIPAA envolve muito mais do que o uso de uma plataforma segura. De acordo com a HIPAA, os provedores de serviços de saúde e seus associados devem implementar proteções administrativas, físicas e técnicas para proteger o ePHI. O Microsoft Teams inclui várias proteções incorporadas, como:
Criptografia: Os dados das equipes são criptografados em trânsito e em repouso.
Controles de acesso: Os administradores podem gerenciar o acesso de usuários e as permissões para canais e arquivos.
Registros de auditoria: O Teams registra as atividades dos usuários, possibilitando o rastreamento e a auditoria das alterações para avaliações de segurança.
No entanto, o uso do Teams "pronto para uso" não garante automaticamente a conformidade com a HIPAA. As organizações também devem assinar um BAA com a Microsoft e configurar o Teams para atender aos requisitos da HIPAA.
Como tornar o Microsoft Teams compatível com a HIPAA
O Microsoft Teams está em conformidade com a HIPAA para telessaúde? Sim - se for configurado corretamente. Se estiver usando o Microsoft Teams para colaboração padrão ou serviços de telessaúde, você precisa seguir as seguintes etapas para garantir a conformidade.
1. Assinar um Contrato de Associado Business com a Microsoft
As regras da HIPAA exigem que as Entidades Cobertas (prestadores de serviços de saúde, seguradoras e câmaras de compensação) assinem um Contrato de Associado Business (BAA) com qualquer fornecedor que possa lidar com ePHI em seu nome. A Microsoft oferece um BAA para seus serviços Microsoft 365 e Teams, mas você deve solicitá-lo e assiná-lo para cumprir os requisitos da HIPAA.
2. Configurar o Microsoft Teams para suportar as diretrizes da HIPAA
A assinatura de um BAA é apenas a primeira etapa. Você também deve definir as configurações do Teams para limitar o acesso, proteger o compartilhamento de arquivos e ativar os recursos essenciais de segurança. Considere o seguinte:
Habilite a autenticação multifator (MFA): A adição de MFA fornece uma camada extra de segurança além das senhas.
Use a prevenção contra perda de dados (DLP): O Microsoft 365 DLP pode ajudar a detectar e proteger informações confidenciais no Teams. A configuração adequada é essencial para evitar a divulgação não autorizada de ePHI.
Restringir o acesso de convidados: Desligue ou limite o acesso de convidados e externos para evitar o compartilhamento não intencional de PHI.
Configurar políticas de retenção: Defina por quanto tempo as mensagens e os arquivos são armazenados, de acordo com os requisitos de retenção da HIPAA.
Serviço de fax on-line em conformidade com a HIPAA
Mesmo que as equipes atendam à maioria das suas necessidades de comunicação, há casos em que o fax continua sendo essencial, principalmente para a transferência de registros médicos, resultados de laboratório ou documentos assinados. Para esses casos, você pode usar um serviço de fax on-line compatível com a HIPAA, como o Fax.Plus. Fax.Plus oferece:
Criptografia de ponta a ponta para transmissões de fax seguras.
Controles de acesso avançados e logs de auditoria para monitoramento de conformidade.
Conformidade com a HIPAA garantida por meio de um BAA assinado.
Porque o Zapier não está em conformidade com a HIPAA, Fax.Plus não está integrado ao Microsoft Teams. No entanto, você ainda pode usar Fax.Plus para enviar e receber faxes com segurança, atendendo aos requisitos da HIPAA para documentos que não podem ser compartilhados pelo Microsoft Teams.
Perguntas frequentes
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