I migliori servizi di posta elettronica conformi all'HIPAA

Opzione 1: Servizi di posta elettronica generici

1. Google Workspace (in precedenza G Suite)

• Prezzi: i piani partono da circa $ 6 per utente/mese ( Business Starter), ma in genere avrai bisogno almeno di Business Piano Plus ($ 18 per utente/mese) per le funzionalità correlate a HIPAA e per firmare un BAA. Conferma sempre l'idoneità del tuo piano per un BAA e richiedilo prima di archiviare PHI.

• Facilità d'uso: Google Workspace è facile da usare per chiunque abbia già familiarità con il layout di Gmail. La console di amministrazione semplifica la gestione degli utenti e si integra perfettamente con altre app Google (Calendar, Drive, Docs), fornendo un ampio ecosistema di strumenti.

• Sicurezza HIPAA: Google Workspace crittografa i dati in transito tramite TLS e offre impostazioni di sicurezza aggiuntive come l'autenticazione a due fattori (2FA) e la prevenzione della perdita di dati (DLP). Devi firmare il BAA di Google con un piano a pagamento idoneo per garantire la conformità HIPAA.

2. Microsoft 365

• Prezzi: Business Basic i piani partono da circa $ 6 per utente/mese, ma la conformità HIPAA in genere richiede Business Premium livello ($ 22 per utente/mese) o un Enterprise piano. Un BAA firmato con Microsoft è essenziale prima di gestire PHI.

• Facilità d'uso: Microsoft 365 offre una suite familiare (Outlook, Word, Excel, Teams) con versioni sia desktop che web. È noto per le sue solide funzionalità di collaborazione e un ambiente user-friendly che integra condivisione di file, e-mail e videoconferenza.

• Sicurezza HIPAA: Microsoft 365 include la crittografia a riposo e in transito, oltre a una protezione avanzata dalle minacce sui piani di livello superiore. Un BAA è disponibile per le organizzazioni su determinati business e enterprise piani, garantendo le opportune misure di salvaguardia per la conformità all'HIPAA.

Opzione 2: Servizi di posta elettronica generici

3. Virtù

• Prezzi: i piani partono solitamente da circa $ 60 per utente/anno ($ 5 al mese). I costi potrebbero aumentare se hai bisogno di funzionalità come DLP o protezione persistente dei file. I prezzi variano in base al numero di licenze e al volume complessivo.

• Facilità d'uso: Virtru si integra con Gmail e Outlook tramite un'estensione del browser o un plugin desktop. Inviare un'e-mail crittografata è semplice come cliccare su un interruttore "encrypt", rendendolo molto diretto per gli utenti finali.

• Sicurezza HIPAA: Virtru utilizza la crittografia end-to-end basata sugli standard OpenPGP, consentendo di impostare la scadenza delle e-mail, disabilitare l'inoltro e revocare l'accesso. Offrono anche un BAA, supportando la conformità HIPAA per le comunicazioni sanitarie.

4. Zix (ora parte di OpenText)

• Prezzi: i prezzi degli abbonamenti di Zix variano in base al numero di caselle di posta e alle funzionalità (ad esempio, crittografia, protezione dalle minacce, archiviazione). I pacchetti per piccole aziende spesso partono da circa $ 5–$ 8 per utente/mese. Avrai bisogno di un preventivo personalizzato per i prezzi esatti.

• Facilità d'uso: Zix offre un'integrazione fluida per Gmail e Outlook. Una volta installato il plugin, la crittografia può essere basata su policy (attivata da parole chiave o modelli PHI), riducendo i passaggi manuali. I destinatari possono visualizzare i messaggi in un portale sicuro senza creare un account separato se si utilizza ZixMail.

• Sicurezza HIPAA: noto per la sua crittografia basata su policy, Zix supporta TLS, algoritmi di crittografia avanzati e scansione avanzata delle minacce. Un BAA firmato è disponibile per le organizzazioni che hanno bisogno di proteggere PHI.

5. NeoCertificato

• Prezzi: Basic i piani partono da circa $ 99 per utente/anno ($ 8–$ 10 al mese). Le organizzazioni più grandi possono beneficiare di sconti sul volume, rendendolo flessibile per diverse dimensioni aziendali.

• Facilità d'uso: NeoCertified offre un plugin di Outlook per una crittografia rapida e un portale web sicuro per gli utenti di Gmail. La sua dashboard intuitiva consente di gestire messaggi sicuri, destinatari e regole di crittografia con una formazione minima.

• Sicurezza HIPAA: tutte le email sono crittografate in transito e a riposo e NeoCertified fornisce un BAA insieme alla documentazione necessaria per la conformità HIPAA. Ulteriori funzionalità includono il richiamo dei messaggi e il monitoraggio dei messaggi in tempo reale.

Opzione 3: provider di posta elettronica dedicati conformi all'HIPAA

6. Hushmail per l'assistenza sanitaria

• Prezzi: i piani sanitari partono da circa $ 9,99 per utente/mese e includono moduli sicuri, crittografia e un BAA a tutti i livelli.

• Facilità d'uso: Hushmail è progettato specificamente per la messaggistica sicura, con un'interfaccia webmail semplificata. Supporta anche l'integrazione opzionale con client desktop come Outlook o Apple Mail tramite IMAP/POP. Una funzionalità di moduli crittografati semplifica la raccolta delle informazioni sui pazienti.

• Sicurezza HIPAA: Hushmail fornisce crittografia end-to-end, moduli web sicuri e verifica in due passaggi per un'autenticazione aggiuntiva. Un BAA firmato è incluso nei suoi piani sanitari, garantendo la piena conformità.

7. Scatola di Pau

• Prezzi: i piani solitamente partono da circa $29 per utente/mese, che includono spazio di archiviazione illimitato per le e-mail, filtro antispam e altre funzionalità di sicurezza. I livelli superiori possono aggiungere protezione avanzata dalle minacce e archiviazione.

• Facilità d'uso: Paubox si concentra sulla crittografia dietro le quinte, in modo che gli utenti non abbiano bisogno di login o plugin extra. Funziona perfettamente con il tuo client di posta elettronica esistente (Outlook, Apple Mail) e dominio. La crittografia avviene automaticamente, senza toggle manuali.

• Sicurezza HIPAA: Paubox è conforme HIPAA e certificato HITRUST CSF, offrendo crittografia zero-step per ogni e-mail. Viene fornito un BAA, che copre tutti gli aspetti della protezione dei dati e dei requisiti di conformità.