La mejor alternativa online a Concord Fax

Cuando varias centros compiten por la misma derivación, la rapidez es lo que determina quién se queda con el paciente. Fax.Plus las páginas de fax en tiempo real a medida que llegan, sin esperar a que se reciba el documento completo y sin necesidad de complementos.

La transmisión en tiempo real está integrada en una Enterprise lista para producción, que cuenta con documentación exhaustiva, mantenimiento activo y documentación accesible para los MCP, lo que permite a los equipos de desarrollo integrarla e implementarla sin salir de su flujo de trabajo.

¿Listo para evaluar la oferta? Empieza gratis en fax.plus/signup, compara planes en fax.plus/pricing o ponte en contacto con el enterprise en alohi.com/contact-sales.

‍

Cuenta con la confianza de Canva, Neuralink, Cloudflare, PwC y más de 4 millones de usuarios en todo el mundo

Certificado y conforme con las normas ISO 27001 (EY CertifyPoint), SOC 2 Tipo II, HIPAA, PCI DSS, CSA STAR, RGPD y la Ley Federal suiza de protección de datos (FADP)

Información detallada sobre el cumplimiento normativo: alohi.com/trust/compliance

Fax.Plus Concord Fax: comparación detallada

Respuesta rápida

Fax.Plus diseñado para enterprise de medianas empresas y enterprise que necesitan una plataforma de fax certificada en una amplia gama de requisitos de cumplimiento normativo, con transmisión en tiempo real integrada en la Enterprise y residencia de datos disponible en más de 20 ubicaciones, incluidos los Estados Unidos. Fax.Plus una plataforma más moderna, una certificación independiente más sólida y una mayor flexibilidad que Concord, sin necesidad de pasar por un proceso de ventas para evaluarla.

Por qué los equipos dejan de usar Concord Fax

La mayoría de las organizaciones que evalúan Fax.Plus no Fax.Plus cambiar de proveedor porque haya surgido algún problema. Lo hacen porque se han topado con una limitación concreta: una función que necesitan no está incluida en su plan, o sus requisitos de cumplimiento normativo van más allá de lo que puede cubrir por defecto una infraestructura con sede en EE. UU. Aquí es donde se hacen evidentes esas carencias.

‍

1. La función que realmente necesitas se vende por separado

Una y otra vez, surge la misma historia cuando hablamos con equipos de distintos sectores: pierden tiempo no por falta de personal o de capacidad, sino porque una empresa de la competencia ha recibido el fax antes que ellos. La Fax.Plus envía cada página por separado a medida que llega a través de un webhook, de modo que tu equipo puede empezar a revisar la página 1 mientras el resto aún se está transmitiendo. Esa ventaja en el tiempo de respuesta está disponible en Enterprise desde el primer día. No se necesita ningún complemento.

‍

2. La transparencia en los precios se detiene en el Enterprise

Fax.Plus todos sus precios. Basic a partir de 6,99 $ al mes. Enterprise 99,99 $ al mes por 4.000 páginas, o 79,99 $ al mes con facturación anual. Puedes hacer tus cálculos, elaborar tu análisis de viabilidad y tomar una decisión antes de hablar con nadie.

Concord publica los precios del plan básico de FaxPro, a partir de 10,95 $ al mes. Para enterprise , es necesario solicitar una demostración y una propuesta comercial para conocer los precios. Para los equipos de compras que necesitan justificar el cambio a nivel interno, este proceso supone una demora de varias semanas antes de poder siquiera comparar cifras.

‍

3. No hay plan gratuito, y Enterprise requiere una conversación con el equipo de ventas

Fax.Plus una demostración ni una llamada comercial para comenzar la evaluación. La documentación sobre el cumplimiento normativo es de dominio público, la fiabilidad del envío se puede verificar de forma independiente y se puede acceder a la plataforma desde el primer día.

Para evaluar enterprise de Concord es necesario establecer contacto con el equipo de ventas antes de poder probarlo. Para los directores de TI que necesitan realizar una prueba de concepto antes de comprometer el presupuesto, esto supone un obstáculo antes incluso de que comience la evaluación.

‍

4. Integraciones fuera del ecosistema de Microsoft y de los sistemas de historias clínicas electrónicas

Fax.Plus de forma nativa con Google Workspace, Microsoft 365, Slack y Zapier, lo que permite conectarse a miles de herramientas adicionales sin necesidad de desarrollo personalizado. Para los equipos que utilizan flujos de trabajo basados en Google o que coordinan el envío de documentos a través de Slack, estas integraciones funcionan desde el primer momento.

La compatibilidad de Concord con Google Workspace se limita al envío y la recepción de faxes a través del correo electrónico. Las integraciones con Slack y Zapier no están disponibles en la plataforma Concord.

‍

5. La ubicación de los datos según tus condiciones

Fax.Plus los datos de los clientes estadounidenses en Estados Unidos de forma predeterminada. Sin necesidad de acuerdos especiales ni costes adicionales. Empresas como Neuralink, Cloudflare y PwC utilizan Fax.Plus sus datos permanecen en Estados Unidos de forma predeterminada.

Para las organizaciones con operaciones internacionales, la residencia de datos está disponible en más de 20 ubicaciones de todo el mundo. Los datos principales y los de copia de seguridad pueden almacenarse en ubicaciones distintas, lo que proporciona un nivel adicional de control que la mayoría de los proveedores de fax en la nube no ofrecen.

Concord tiene su sede en Seattle y presta servicio principalmente al mercado estadounidense. Las organizaciones con requisitos de datos fuera de EE. UU. deben confirmar qué opciones de residencia están disponibles para su plan específico antes de cambiarse.

‍

6. Una plataforma que se toma en serio el fax

Puede que el fax sea una tecnología obsoleta, pero las herramientas que se utilizan para gestionarlo no tienen por qué dar esa impresión. La interfaz de Concord refleja la época en la que se creó: navegar por ella requiere más clics, más formación y más paciencia de lo que los equipos modernos esperan de un producto SaaS.

Fax.Plus con una interfaz moderna e intuitiva diseñada para equipos que procesan diariamente grandes volúmenes de faxes entrantes y salientes. El envío, la recepción, la organización y el enrutamiento de faxes funcionan tal y como cabría esperar. Para los equipos que llevan años utilizando interfaces de fax obsoletas, la diferencia es inmediata. Fax.Plus obtenido el reconocimiento «Editors' Choice» de PCMag por su facilidad de uso y su moderna experiencia de envío de faxes. (PCMag: Los mejores servicios de fax online)

‍

7. Diseñado para desarrolladores. Listo para Enterprise

La mayoría de las plataformas de fax en la nube consideran la API como algo secundario. Fax.Plus diseñado pensando ante todo en la API, con una API REST totalmente documentada, que se mantiene de forma activa y que está disponible en Enterprise desde el primer día.

La transmisión de faxes página a página en tiempo real está disponible a través de webhook, de modo que los sistemas posteriores reciben y procesan cada página a medida que llega, en lugar de esperar a que se envíe el documento completo. La programación de faxes salientes, la lógica de reintentos y las notificaciones de estado de entrega son funciones estándar de la API.

Se puede acceder a la documentación Fax.Plus a través de MCP, lo que permite a los agentes de IA y a los entornos de desarrollo basados en modelos de lenguaje grande (LLM) consultar referencias de la API, buscar ejemplos de código y obtener detalles de implementación directamente sin salir del flujo de trabajo de desarrollo.

Para los equipos de atención sanitaria y enterprise , los eventos de fax pueden activar automáticamente flujos de trabajo posteriores: actualizaciones de historias clínicas electrónicas, notificaciones de Slack, distribución de documentos y registro de cumplimiento normativo, todo ello sin intervención manual.

Concord no ofrece una API para desarrolladores equivalente. Las organizaciones que incorporen el envío de faxes en sus flujos de trabajo automatizados deben verificar las opciones de integración antes de decidirse por una plataforma.

Documentación completa de la API: apidoc.fax.plus | MCP: apidoc.fax.plus/mcp

Transmisión de faxes en tiempo real: por qué es importante

En la mayoría de los entornos de fax, el documento completo se transmite antes de que nadie pueda revisarlo. En el caso de un paquete de derivación entrante de 20 páginas, el coordinador de admisiones no ve nada hasta que llega la página 20. En caso de congestión de la línea o de errores, el sistema pone en cola una retransmisión completa desde el principio. Si varios centros compiten por el mismo paciente al mismo tiempo, el envío por lotes implica que siempre hay que esperar.

Fax.Plus envía las páginas a medida que llegan, una por una, en tiempo real. En un entorno competitivo de captación de clientes, esa diferencia arquitectónica tiene consecuencias operativas directas:

• La clasificación de pacientes comienza unos minutos antes de la llegada
• La comprobación de la disponibilidad de camas se realiza antes de que los centros de la competencia terminen de recibir el mismo documento
• Un centro con infraestructura de transmisión continua puede confirmar la admisión de un paciente mientras que un centro con entrega por lotes aún está a la espera
• En términos de volumen, el efecto acumulativo sobre los tiempos de respuesta de las derivaciones es significativo

Esta función se desarrolló a petición expresa de un médico de urgencias que necesitaba precisamente esta capacidad. Forma parte de la Enterprise porque así debe ser.

Según los comentarios de los clientes y el análisis realizado por Alohi de la documentación del producto de Concord, el producto estándar de fax en la nube utiliza el envío por lotes. La vista previa de la primera página no está incluida en el producto básico. Concord no hace pública la estructura de sus planes de precios, por lo que esta información se basa en una evaluación y no en una lista de tarifas publicada.

Para obtener una explicación técnica detallada sobre el funcionamiento de esta función, consulte: Cómo funciona la transmisión de faxes: la tecnología que hay detrás del envío de faxes en tiempo real.

Residencia de datos en EE. UU. Certificada de forma independiente.

La certificación ISO 27001 de Alohi ha sido expedida por EY CertifyPoint, uno de los organismos de certificación independientes más reconocidos a nivel mundial, y no se trata de una declaración de cumplimiento autoatestiguada. La solución integral abarca HIPAA, PCI DSS, RGPD, CCPA, CSA STAR y la FADP suiza. Todas ellas han sido verificadas de forma independiente, y la residencia de datos en EE. UU. se incluye como configuración estándar.

Detalles completos de la certificación: alohi.com/trust/compliance

¿Es Fax.Plus alternativa adecuada a Concord Fax?

Fax.Plus la solución ideal si su organización necesita un procesamiento de faxes en tiempo real sin complementos, un conjunto de medidas de cumplimiento que vaya más allá de la HIPAA y la residencia de datos en EE. UU. o en más de 20 ubicaciones de todo el mundo.

Las organizaciones sanitarias lo utilizan para competir en la rapidez de tramitación de las derivaciones. Los equipos jurídicos lo utilizan para canalizar documentos a través de los flujos de trabajo existentes en Google Workspace y Slack sin necesidad de desarrollo personalizado. Enterprise de empresas como Canva, Neuralink, Cloudflare y PwC lo utilizan porque la plataforma es moderna, la API está lista para su uso en producción y el conjunto de soluciones de cumplimiento normativo cuenta con certificaciones independientes según las normas ISO 27001, SOC 2, PCI DSS y otras.

La prueba es gratuita, de libre acceso y comienza de inmediato. No es necesario recibir ninguna llamada comercial.

‍

Comprueba si Fax.Plus tu organización

La forma más rápida de compararlas es probarlas ambas. Fax.Plus una versión de prueba de autoservicio sin necesidad de demostración, sin llamadas comerciales y sin esperas. Si estás evaluando el servicio para enterprise y deseas hablar sobre precios, asistencia para la migración o una asignación de páginas personalizada, el equipo de ventas está a tu disposición directamente.

Empieza gratis (sin tarjeta de crédito): fax.plus/signup

Compara planes y tarifas: fax.plus/pricing

Volumen Enterprise personalizado: alohi.com/contact-sales

Fax.Plus (transmisión en tiempo real): fax.plus/fax-api

Resumen sobre el cumplimiento normativo en el sector sanitario: fax.plus/sectores/sanidad

‍