Microsoft Teams è conforme a HIPAA?
Microsoft Teams è diventato uno strumento di comunicazione e collaborazione popolare nelle organizzazioni sanitarie che devono salvaguardare le informazioni sanitarie elettroniche protette (ePHI).
Tuttavia, Microsoft Teams è conforme a HIPAA? La risposta breve è che Microsoft offre le misure di sicurezza necessarie e un Business Associate Agreement (BAA) per Teams, che può aiutare le organizzazioni a soddisfare i requisiti HIPAA. Tuttavia, il raggiungimento della conformità HIPAA dipende dalla corretta configurazione, dalle politiche interne e dalla firma di un BAA con Microsoft.
Microsoft Teams e la conformità HIPAA
Quando si valuta se Teams è conforme a HIPAA o se MS Teams è conforme a HIPAA, è importante capire che la conformità HIPAA implica molto più che l'utilizzo di una piattaforma sicura. In base a HIPAA, i fornitori di assistenza sanitaria e i loro associati devono implementare misure di salvaguardia amministrative, fisiche e tecniche per proteggere le ePHI. Microsoft Teams include varie misure di salvaguardia integrate, come:
Crittografia: i dati di Teams sono crittografati sia in transito che a riposo.
Controlli di accesso: gli amministratori possono gestire l'accesso degli utenti e le autorizzazioni per canali e file.
Log di audit: Teams registra le attività degli utenti, rendendo possibile tracciare e controllare le modifiche per le valutazioni di sicurezza.
Tuttavia, l'utilizzo di Teams “osì com'è” non garantisce automaticamente la conformità HIPAA. Le organizzazioni devono anche firmare un BAA con Microsoft e configurare Teams per soddisfare i requisiti HIPAA.
Come rendere Microsoft Teams conforme a HIPAA
Microsoft Teams è conforme a HIPAA per la telemedicina? Sì, se è configurato correttamente. Sia che utilizziate Microsoft Teams per la collaborazione standard o per i servizi di telemedicina, è necessario seguire i seguenti passaggi per garantire la conformità.
1. Firmare un accordo di collaborazione Business con Microsoft
Le norme HIPAA richiedono alle Covered Entities (fornitori di assistenza sanitaria, assicuratori e centri di compensazione) di firmare un accordo di collaborazione Business (BAA) con qualsiasi fornitore che possa gestire ePHI per loro conto. Microsoft offre un BAA per i suoi servizi Microsoft 365 e Teams, ma è necessario richiederlo e firmarlo per soddisfare i requisiti HIPAA.
2. Configurare Microsoft Teams per supportare le linee guida HIPAA
La firma di un BAA è solo il primo passo. È inoltre necessario configurare le impostazioni di Teams per limitare l'accesso, proteggere la condivisione dei file e abilitare le funzionalità di sicurezza essenziali. Considerare quanto segue:
Abilitare l'autenticazione a più fattori (MFA): l'aggiunta di MFA fornisce un ulteriore livello di sicurezza oltre alle sole password.
Utilizzare la prevenzione della perdita di dati (DLP): Microsoft 365 DLP può aiutare a rilevare e proteggere le informazioni sensibili all'interno di Teams. Una corretta configurazione è fondamentale per prevenire la divulgazione non autorizzata di ePHI.
Limitare l'accesso degli ospiti: disattivare o limitare l'accesso degli ospiti e l'accesso esterno per impedire la condivisione involontaria di PHI.
Impostare criteri di conservazione: definire per quanto tempo vengono conservati i messaggi e i file, in conformità con i requisiti di conservazione HIPAA.
Servizio di fax online conforme alla normativa HIPAA
Anche se Teams copre la maggior parte delle tue esigenze di comunicazione, ci sono casi in cui il fax rimane essenziale, in particolare per il trasferimento di cartelle cliniche, risultati di laboratorio o documenti firmati. Per questi casi, puoi utilizzare un servizio di fax online conforme allo standard HIPAA, come Fax.Plus. Fax.Plus offre:
Crittografia end-to-end per trasmissioni fax sicure.
Controlli di accesso avanzati e log di audit per il monitoraggio della conformità.
Conformità HIPAA garantita tramite un BAA firmato.
Poiché Zapier non è conforme allo standard HIPAA, Fax.Plus non è integrato con Microsoft Teams. Tuttavia, puoi comunque utilizzare Fax.Plus per inviare e ricevere fax in modo sicuro, soddisfacendo i requisiti HIPAA per i documenti che non possono essere condivisi tramite Microsoft Teams.
Domande frequenti
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