Microsoft Teams는 HIPAA를 준수하나요?

Microsoft Teams는 전자 보호 의료 정보(ePHI)를 보호해야 하는 의료 기관에서 널리 사용되는 커뮤니케이션 및 공동 작업 도구로 자리 잡았습니다.

하지만 Microsoft Teams는 HIPAA를 준수하나요? 간단히 답하자면, Microsoft는 필요한 보안 조치와 Teams용 BAA( Business 파트너 계약)를 제공하여 조직이 HIPAA 요구 사항을 충족하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 하지만 HIPAA 규정 준수는 적절한 구성, 내부 정책 및 Microsoft와의 BAA 체결에 달려 있습니다.

/ HIPAA 규정 준수

Microsoft Teams와 HIPAA 규정 준수

Teams가 HIPAA를 준수하는지 또는 MS Teams가 HIPAA를 준수하는지 평가할 때는 HIPAA 준수에는 안전한 플랫폼을 사용하는 것 이상의 것이 포함된다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. HIPAA에 따라 의료 서비스 제공자와 그 직원은 관리적, 물리적, 기술적 보호 조치를 구현하여 ePHI를 보호해야 합니다. Microsoft Teams에는 다음과 같은 다양한 기본 제공 보호 기능이 포함되어 있습니다:

암호화: 팀 데이터는 전송 중과 미사용 시 모두 암호화됩니다.
액세스 제어: 관리자는 채널 및 파일에 대한 사용자 액세스 및 권한을 관리할 수 있습니다.
감사 로그: Teams는 사용자 활동을 기록하여 보안 평가를 위한 변경 사항을 추적하고 감사할 수 있도록 합니다.

그러나 Teams를 "기본 제공"으로 사용한다고 해서 자동으로 HIPAA 준수가 보장되는 것은 아닙니다. 또한 조직은 Microsoft와 BAA를 체결하고 HIPAA의 요구 사항을 충족하도록 Teams를 구성해야 합니다.

/ 방법

Microsoft 팀에서 HIPAA를 준수하는 방법

Microsoft Teams는 원격 의료에 대해 HIPAA를 준수하나요? 예. 제대로 설정되어 있다면 그렇습니다. 표준 공동 작업용이든 원격 의료 서비스용이든 Microsoft Teams를 사용하는 경우 규정을 준수하려면 다음 단계를 해결해야 합니다.

1. Microsoft와 Business 파트너 계약 체결

HIPAA 규칙에 따라 대상 기관(의료 서비스 제공자, 보험사, 정보 처리 기관)은 자신을 대신하여 ePHI를 처리할 수 있는 모든 공급업체와 BAA( Business 협력 계약)를 체결해야 합니다. Microsoft는 Microsoft 365 및 Teams 서비스에 대한 BAA를 제공하지만, HIPAA의 요구 사항을 충족하려면 반드시 요청하고 서명해야 합니다.

2. HIPAA 가이드라인을 지원하도록 Microsoft Teams 구성하기

BAA에 서명하는 것은 첫 번째 단계일 뿐입니다. 또한 액세스를 제한하고, 파일 공유를 보호하고, 필수 보안 기능을 사용하도록 Teams 설정을 구성해야 합니다. 다음 사항을 고려하세요:

다단계 인증(MFA)을 사용 설정합니다: MFA를 추가하면 비밀번호만으로 보안을 강화할 수 있습니다.
DLP(데이터 손실 방지)를 사용하세요: Microsoft 365 DLP는 Teams 내에서 중요한 정보를 탐지하고 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다. ePHI의 무단 공개를 방지하려면 적절한 구성이 중요합니다.
게스트 액세스 제한: 게스트 및 외부 액세스를 끄거나 제한하여 의도하지 않은 PHI 공유를 방지합니다.
보존 정책 설정: HIPAA 보존 요건에 따라 메시지와 파일의 보존 기간을 정의합니다.

/ HIPAA 팩스

HIPAA 준수 온라인 팩스 서비스

Teams가 대부분의 커뮤니케이션 요구 사항을 충족하더라도 의료 기록, 실험실 결과 또는 서명된 문서를 전송하는 등 팩스가 여전히 필수적인 경우가 있습니다. 이러한 경우 다음과 같은 HIPAA를 준수하는 온라인 팩스 서비스를 사용할 수 있습니다. Fax.Plus. Fax.Plus 제공합니다:

안전한 팩스 전송을 위한 종단 간 암호화 .
규정 준수 모니터링을 위한 고급 액세스 제어 및 감사 로그.
서명된 BAA를 통해 HIPAA 준수를 보장합니다.

Zapier는 HIPAA를 준수하지 않기 때문입니다, Fax.Plus 는 Microsoft Teams와 통합되지 않습니다. 하지만 여전히 Fax.Plus 사용하여 안전하게 팩스를 보내고 받을 수 있으며, Microsoft Teams를 통해 공유할 수 없는 문서에 대한 HIPAA 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

회사에서 Teams 모임에서 ePHI를 전송해야 하는 이유는 무엇인가요?

의료 기관, 원격 의료 제공자 및 비즈니스 동료는 환자 기록을 공유하고, 치료 계획을 논의하거나, 검사실 결과를 실시간으로 검토해야 할 수 있습니다. Teams 채팅은 원격 의료에 대해 HIPAA를 준수하나요, 아니면 원격 의료에 대해 HIPAA를 준수하나요? 플랫폼이 올바르게 구성되고 BAA가 적용되면 ePHI를 안전하게 처리할 수 있습니다. Teams의 실시간 커뮤니케이션 기능을 통해 원격 의료 상담 및 회의를 보다 효율적으로 수행할 수 있습니다(HIPAA 요구 사항이 준수되는 경우).

데이터 손실 방지 보호 기능이 문제가 될 수 있는 이유는 무엇인가요?

Teams를 비롯한 Microsoft 365의 데이터 손실 방지(DLP) 도구는 ePHI와 같은 민감한 정보를 식별하고 보호합니다. DLP는 보호된 데이터의 우발적인 공유를 방지하는 데 도움이 되지만, 부적절한 구성은 지나치게 제한적인 메시징 필터 또는 오탐지와 같은 문제를 일으킬 수 있습니다. DLP가 효과적으로 관리되지 않으면 직원이 보안 조치를 우회하거나 실수로 중요한 데이터를 노출할 수 있으므로 DLP를 신중하게 설정하고 유지 관리하는 것이 중요합니다.

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