Microsoft Teams는 전자적으로 보호되는 건강 정보(ePHI)를 보호해야 하는 의료 기관에서 널리 사용되는 커뮤니케이션 및 협업 도구가 되었습니다.
하지만 Microsoft Teams가 HIPAA를 준수하나요? 간단히 말해서 Microsoft는 Teams에 필요한 보안 조치와 Business 협력 계약(BAA)을 제공하여 조직이 HIPAA 요구 사항을 충족하도록 지원할 수 있습니다. 그러나 HIPAA 준수를 달성하려면 적절한 구성, 내부 정책 및 Microsoft와의 BAA 체결이 중요합니다.
Teams가 HIPAA를 준수하는지 또는 MS Teams가 HIPAA를 준수하는지 평가할 때 HIPAA 준수에는 안전한 플랫폼을 사용하는 것 이상이 포함된다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. HIPAA에 따라 의료 제공자와 관련 업체는 ePHI를 보호하기 위해 관리적, 물리적 및 기술적 보호 장치를 구현해야 합니다. Microsoft Teams에는 다음과 같은 다양한 기본 제공 보호 장치가 포함되어 있습니다.
암호화: Teams 데이터는 전송 중과 저장 시 모두 암호화됩니다.
접근 제어: 관리자는 채널 및 파일에 대한 사용자 접근 및 권한을 관리할 수 있습니다.
감사 로그: Teams는 사용자 활동을 기록하여 보안 평가를 위해 변경 사항을 추적하고 감사할 수 있도록 합니다.
그러나 Teams를 “기본 설정대로” 사용하는 것만으로는 HIPAA 준수가 자동으로 보장되지 않습니다. 조직은 Microsoft와 BAA를 체결하고 HIPAA 요구 사항을 충족하도록 Teams를 구성해야 합니다.
Microsoft Teams는 원격 의료에 대해 HIPAA를 준수하나요? 예, 올바르게 설정된 경우에 한합니다. Microsoft Teams를 표준 협업 또는 원격 의료 서비스에 사용하든 관계없이 규정 준수를 보장하려면 다음 단계를 수행해야 합니다.
HIPAA 규칙에 따라 보호 대상 기관(의료 제공자, 보험사 및 정보 교환소)은 자신을 대신하여 ePHI를 처리할 수 있는 모든 공급업체와 Business 협력 계약(BAA)을 체결해야 합니다. Microsoft는 Microsoft 365 및 Teams 서비스에 대한 BAA를 제공하지만 HIPAA 요구 사항을 충족하려면 이를 요청하고 서명해야 합니다.
BAA에 서명하는 것은 첫 번째 단계일 뿐입니다. 접근을 제한하고, 파일 공유를 보호하고, 필수 보안 기능을 활성화하도록 Teams 설정을 구성해야 합니다. 다음 사항을 고려하십시오.
다단계 인증(MFA) 활성화: MFA를 추가하면 비밀번호 외에 추가적인 보안 계층이 제공됩니다.
데이터 손실 방지(DLP) 사용: Microsoft 365 DLP는 Teams 내에서 중요한 정보를 감지하고 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다. ePHI의 무단 공개를 방지하려면 적절한 구성이 중요합니다.
게스트 액세스 제한: PHI의 의도치 않은 공유를 방지하기 위해 게스트 및 외부 액세스를 끄거나 제한합니다.
보존 정책 설정: HIPAA 보존 요구 사항에 따라 메시지 및 파일이 저장되는 기간을 정의합니다.
Teams가 대부분의 커뮤니케이션 요구 사항을 충족하더라도 특히 의료 기록, 검사 결과 또는 서명된 문서를 전송할 때는 팩스가 여전히 필수적인 경우가 있습니다. 이러한 경우 HIPAA 규정을 준수하는 온라인 팩스 서비스(예: Fax.Plus)를 사용할 수 있습니다. Fax.Plus는 다음을 제공합니다:
종단 간 암호화로 안전한 팩스 전송을 보장합니다.
규정 준수 모니터링을 위한 고급 액세스 제어 및 감사 로그를 제공합니다.
서명된 BAA를 통해 HIPAA 규정 준수를 보장합니다.
Zapier는 HIPAA를 준수하지 않으므로 Fax.Plus는 Microsoft Teams와 통합되지 않습니다. 그러나 Microsoft Teams를 통해 공유할 수 없는 문서에 대한 HIPAA 요구 사항을 충족하면서 Fax.Plus를 사용하여 팩스를 안전하게 보내고 받을 수 있습니다.
계정을 만들어 컴퓨터나 모바일에서 전 세계 어디로든 무료 팩스를 보내 시간과 비용을 절약하세요.
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