최고의 HIPAA 준수 이메일 서비스

옵션 1: 일반 이메일 서비스

1. 구글 워크스페이스(이전 G 스위트)

• 요금제: 요금제는 사용자당 월 6달러Business 스타터Business 부터 시작하지만, 일반적으로 HIPAA 관련 기능을 사용하고 BAA를 체결하려면 최소한 Business 플러스 요금제(사용자당 월 18달러)가 필요합니다. PHI를 저장하기 전에 항상 해당 요금제의 BAA 적격 여부를 확인하고 요청하세요.

• 사용 편의성: Google Workspace는 Gmail의 레이아웃에 이미 익숙한 사용자라면 누구나 쉽게 탐색할 수 있습니다. 관리자 콘솔은 사용자 관리를 간소화하고 다른 Google 앱(캘린더, 드라이브, 문서도구)과 원활하게 통합되어 광범위한 도구 에코시스템을 제공합니다.

• HIPAA 보안: Google Workspace는 TLS를 사용하여 전송 중인 데이터를 암호화하고 2단계 인증(2FA) 및 데이터 손실 방지(DLP)와 같은 추가 보안 설정을 제공합니다. 적격 유료 요금제에서 Google의 BAA에 서명해야 HIPAA를 준수할 수 있습니다.

2. Microsoft 365

• 요금제: Business Basic 플랜은 사용자당 월 $6부터 시작하지만, HIPAA를 준수하려면 일반적으로 Business Premium 티어(사용자당 월 $22) 또는 Enterprise 플랜이 필요합니다. PHI를 처리하기 전에 Microsoft와 BAA를 체결해야 합니다.

• 사용 편의성: Microsoft 365는 데스크톱과 웹 버전 모두에서 친숙한 제품군(Outlook, Word, Excel, Teams)을 제공합니다. 강력한 공동 작업 기능과 파일 공유, 이메일, 화상 회의를 통합하는 사용자 친화적인 환경으로 잘 알려져 있습니다.

• HIPAA 보안: Microsoft 365에는 미사용 및 전송 중 암호화와 상위 계층 플랜의 고급 위협 방지 기능이 포함되어 있습니다. 특정 비즈니스 및 enterprise 플랜을 사용하는 조직에는 BAA가 제공되어 HIPAA 준수를 위한 적절한 보호 조치를 보장합니다.

옵션 2: 일반 이메일 서비스

3. Virtru

• 요금제: 요금제는 일반적으로 사용자당 연간 약 $60(월 $5)부터 시작합니다. DLP 또는 영구 파일 보호와 같은 기능이 필요한 경우 비용이 증가할 수 있습니다. 가격은 라이선스 수와 전체 볼륨에 따라 달라집니다.

• 사용 편의성: Virtru는 브라우저 확장 프로그램 또는 데스크톱 플러그인을 통해 Gmail 및 Outlook과 통합됩니다. 암호화된 이메일을 보내는 것은 '암호화' 토글을 클릭하는 것만큼 간단하므로 최종 사용자가 매우 쉽게 사용할 수 있습니다.

• HIPAA 보안: Virtru는 OpenPGP 표준에 기반한 엔드투엔드 암호화를 사용하여 이메일 만료 설정, 전달 비활성화, 액세스 취소를 할 수 있습니다. 또한 BAA를 제공하여 의료 커뮤니케이션을 위한 HIPAA 규정 준수를 지원합니다.

4. Zix(현재 OpenText의 일부)

• 가격: Zix의 요금제는 사서함 수와 기능(예: 암호화, 위협 방지, 보관)에 따라 달라집니다. 소규모 비즈니스 패키지는 사용자당 월 5~8달러부터 시작하는 경우가 많습니다. 정확한 가격은 맞춤형 견적을 받아야 합니다.

• 사용 편의성: Zix는 Gmail과 Outlook을 원활하게 통합합니다. 플러그인을 설치하면 정책 기반 암호화(키워드 또는 PHI 패턴에 의해 트리거됨)가 가능하므로 수동 단계를 줄일 수 있습니다. ZixMail을 사용하는 경우 수신자는 별도의 계정을 만들지 않고도 보안 포털에서 메시지를 볼 수 있습니다.

• HIPAA 보안: 강력한 정책 기반 암호화로 잘 알려진 Zix는 TLS, 강력한 암호화 알고리즘, 고급 위협 스캐닝을 지원합니다. PHI를 보호해야 하는 조직은 서명된 BAA를 사용할 수 있습니다.

5. 네오인증

• 가격: Basic 요금제는 사용자당 연간 약 $99(월 $8~$10)부터 시작합니다. 규모가 큰 조직은 대량 구매 시 할인 혜택을 받을 수 있어 다양한 비즈니스 규모에 유연하게 대응할 수 있습니다.

• 사용 편의성: NeoCertified는 빠른 암호화를 위한 Outlook 플러그인과 Gmail 사용자를 위한 보안 웹 포털을 제공합니다. 직관적인 대시보드를 통해 최소한의 교육만으로 보안 메시지, 수신자 및 암호화 규칙을 관리할 수 있습니다.

• HIPAA 보안: 모든 이메일은 전송 중 및 미사용 시 암호화되며, NeoCertified는 HIPAA 준수를 위해 필요한 문서와 함께 BAA를 제공합니다. 추가 기능으로는 메시지 회수 및 실시간 메시지 추적이 있습니다.

옵션 3: HIPAA를 준수하는 전용 이메일 제공업체

6. 의료용 허쉬메일

• 요금제: 의료 요금제는 사용자당 월 $9.99부터 시작하며 모든 계층에 보안 양식, 암호화 및 BAA가 포함되어 있습니다.

• 사용 편의성: Hushmail은 보안 메시징을 위해 특별히 설계되었으며, 간소화된 웹메일 인터페이스가 특징입니다. 또한 IMAP/POP을 통해 Outlook 또는 Apple Mail과 같은 데스크톱 클라이언트와의 통합을 옵션으로 지원합니다. 암호화된 양식 기능으로 환자 정보를 쉽게 수집할 수 있습니다.

• HIPAA 보안: Hushmail은 엔드투엔드 암호화, 보안 웹 양식, 추가 인증을 위한 2단계 인증 기능을 제공합니다. 의료 서비스 요금제에 서명된 BAA가 포함되어 있어 완벽한 규정 준수를 보장합니다.

7. Paubox

• 요금제: 요금제는 보통 사용자당 월 29달러부터 시작하며 무제한 이메일 저장 용량, 스팸 필터링 및 기타 보안 기능이 포함되어 있습니다. 상위 티어에는 고급 위협 방지 및 보관 기능이 추가될 수 있습니다.

• 사용 편의성: Paubox는 백그라운드 암호화에 중점을 두기 때문에 사용자는 별도의 로그인이나 플러그인이 필요하지 않습니다. 기존 이메일 클라이언트(Outlook, Apple Mail) 및 도메인과 원활하게 작동합니다. 암호화는 수동으로 전환할 필요 없이 자동으로 이루어집니다.

• HIPAA 보안: Paubox는 HIPAA를 준수하고 HITRUST CSF 인증을 받았으며, 모든 이메일에 제로 스텝 암호화를 제공합니다. 데이터 보호 및 규정 준수 요구사항의 모든 측면을 포괄하는 BAA가 제공됩니다.