請求する

• 送受信クレジットを 1 か月で使い切るとどうなりますか?

追加のクレジットを購入する必要があります。

• 送信に失敗した FAX に対して課金されますか?

アウトバウンド送信ごとに、送信されるページ数は、実際のページ数、または送信または接続時間の 60 秒単位の完全および部分的な増分のいずれか大きい方に基づいて計算されます。誰かが電話に出るか、送信が完了する前に中断された場合など)。ただし、誰も電話に出なかった場合、ページ料金は発生しません。

• 月々の無料ページを使い切ってしまった場合、月末まで待たないとファクスの送受信ができませんか？

いいえ、追加のクレジットを購入することができます。

• ある月の無料ページは次の月に引き継がれますか?

いいえ。未使用のインバウンドまたはアウトバウンド サービス クレジットは、発行された月に有効であり、適用される各 1 か月の期間の終わりに失効します。

• 購入した追加のクレジットは翌月に譲渡できますか、それとも該当する 1 か月の各期間の終わりに失効しますか?

購入した追加のクレジットは、月末に失効しません。それはあなたがあなたを持っている間ずっとあなたと一緒にいますFAX.PLUS アカウント。

• 1 ページの FAX に対して複数ページの料金が請求されることがあるのはなぜですか?

ほとんどのファックス ページは、送信に 60 秒もかかりません。ただし、アウトバウンド送信ごとに、送信されるページ数は、実際のページ数、または送信または接続時間の 60 秒単位の完全および部分的な増分のいずれか大きい方に基づいて計算されます。 （誰かが電話に出た場合や、送信が完了する前に中断された場合など）。

たとえば、送信時間が 30 秒の 1 ページのファックスは 1 ページとして認識され、送信時間が 1 分 6 秒の 1 ページのファックスは 2 ページとして認識されます。

また、料金（算出ページ数）は渡航先によって異なります。各目的地の詳細な費用は、料金ページで確認できます。

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