Fax.Plus es una solución de fax en línea que cumple la HIPAA y se integra perfectamente con Google. Google Workspace (anteriormente G Suite) puede configurarse para cumplir determinados requisitos de la HIPAA cuando las entidades cubiertas lo utilizan correctamente. Sin embargo, el "cumplimiento de la HIPAA" no consiste únicamente en utilizar las herramientas adecuadas, sino que también implica aplicar las medidas de privacidad y seguridad necesarias, firmar un acuerdo de Business asociada (BAA) y asegurarse de seguir las directrices de la HIPAA en el uso diario.
No todos los planes de Google Workspace garantizan automáticamente el cumplimiento de la HIPAA. Si bien Google ofrece funciones de seguridad y privacidad en todas sus ofertas de Workspace, las organizaciones que manejan información médica protegida (PHI) suelen necesitar al menos una edición de pago (p. ej., Business o Enterprise ) para acceder a configuraciones de seguridad avanzadas y firmar el BAA de Google ( Business Acuerdo de Asociado).
Los planes que generalmente respaldan el cumplimiento de HIPAA incluyen:
Business (Estándar, Plus)
Enterprise (Estándar, Plus)
Educación (En ciertos casos, con requisitos adicionales)
Incluso con estos planes, debe configurar correctamente la privacidad. Suscribirse a un plan elegible no garantiza que su entorno cumpla con la HIPAA; también debe seguir las directrices de Google Workspace para que cumpla con la HIPAA, incluido el manejo adecuado de la información médica protegida (ePHI).
Varios servicios principales de Google Workspace se pueden usar de conformidad con la HIPAA una vez firmado el Acuerdo de Acuerdo de Acuerdo de Google y configurados correctamente. Entre ellos se incluyen:
Gmail (a menudo denominado "Gmail compatible con HIPAA" cuando está configurado correctamente)
Google Drive (incluidos Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones)
Reunión de Google
Google Chat (escenarios de uso limitado; asegúrese de que la configuración sea correcta)
Calendario de Google
Los servicios no incluidos en el Acuerdo de Acuerdo de Google (BAA) podrían requerir un análisis más exhaustivo o no ser adecuados para almacenar o transmitir información médica protegida electrónica (ePHI). Por ejemplo, Google Voice podría no estar cubierto por el BAA estándar, por lo que es importante consultar directamente la documentación de Google antes de usarlo para comunicaciones relacionadas con PHI.
Firmar el Acuerdo de Acuerdo Comercial (BAA) de Google: Este es un documento legalmente vinculante que describe las responsabilidades de Google como socio comercial. El BAA garantiza que Google se compromete a gestionar la información médica protegida electrónica (ePHI) de conformidad con los requisitos de la HIPAA.
Habilitar funciones de seguridad: active funciones de seguridad como la verificación en dos pasos, la prevención de pérdida de datos (DLP) y los controles de acceso para ayudar a proteger la ePHI.
Configurar controles administrativos: use la consola de administración de Google para configurar el uso compartido restringido, controlar el reenvío de correo electrónico externo y limitar las aplicaciones de terceros.
Capacite a su personal: Incluso con las medidas de seguridad técnicas, la capacitación de los usuarios sigue siendo crucial. Asegúrese de que los empleados comprendan cómo cumplir con la HIPAA al usar Gmail, Google Drive, Google Docs y otras herramientas de Google Workspace.
Monitoreo y auditoría: Revise periódicamente los registros de auditoría y los informes de actividad para detectar accesos no autorizados o actividades inusuales. Un monitoreo adecuado le permite identificar rápidamente posibles infracciones.
Consejo: si le preocupa específicamente "cómo hacer que Gmail cumpla con la HIPAA" o "cómo hacer que Google Workspace cumpla con la HIPAA", concéntrese en las configuraciones de seguridad en la Consola de administración, aplique el cifrado (como el uso de S/MIME) y asegúrese de que los usuarios conozcan las mejores prácticas.
El Acuerdo de Acuerdo de Asociación (BAA) de Google cubre ciertos servicios de Google Workspace reconocidos explícitamente como aptos para almacenar o transmitir ePHI una vez configurados correctamente. Esto suele incluir:
Gmail
Google Drive (incluidos Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones)
Reunión de Google
Google Chat (con limitaciones)
Calendario de Google
El BAA es fundamental porque describe claramente cómo Google, como socio comercial, protegerá la PHI en nombre de la entidad cubierta. Según la normativa HIPAA, cualquier tercero que maneje PHI debe garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de estos datos. Sin un BAA firmado, el uso de estos servicios para actividades relacionadas con la PHI infringiría las normas de HIPAA.
¿Cumple Google Workspace con la HIPAA? En resumen, Google Workspace puede cumplir con la HIPAA si:
Elija un plan elegible ( Business o Enterprise ediciones, principalmente).
Firma el BAA de Google.
Habilite y mantenga las configuraciones de seguridad y los controles de privacidad necesarios.
Utilice los servicios únicamente en formas aprobadas por HIPAA.
Tener una cuenta de Google Workspace no es suficiente; es necesario configurar y supervisar cuidadosamente el entorno, capacitar al personal y seguir las mejores prácticas para el manejo de la PHI. Al cumplir estos requisitos, muchas organizaciones utilizan Google Workspace con éxito como una solución que cumple con la HIPAA.
Fax.Plus se integra a la perfección con Google Workspace, lo que permite a los proveedores sanitarios gestionar los faxes junto con otras herramientas de productividad sin dejar de cumplir las normas de la HIPAA. Esta sinergia agiliza los flujos de trabajo y proporciona un acceso centralizado a las comunicaciones, los documentos y las operaciones de fax dentro del entorno de Google.
Sin embargo, al igual que con cualquier proceso relacionado con la PHI, es fundamental validar que Google Workspace está configurado correctamente para cumplir con la HIPAA. Esto significa firmar un BAA, habilitar medidas de seguridad sólidas (como el cifrado y los controles de acceso) y asegurarse de que todos los usuarios reciben formación sobre las prácticas recomendadas para el tratamiento de datos confidenciales. Al seguir estas directrices, las organizaciones pueden aprovechar de forma segura el conjunto de herramientas de Google Workspace y, al mismo tiempo, mantener los estrictos mandatos de privacidad y seguridad exigidos por la HIPAA.
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