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Mein Fax wurde erfolgreich gesendet, aber der Empfänger hat es nicht erhalten. Wieso den?

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Mein Fax wurde erfolgreich gesendet, aber der Empfänger hat es nicht erhalten. Wieso den?

Der Status der übertragenen Faxe in FAX.PLUS stützt sich ausschließlich auf Antworten, die es vom Faxgerät des Ziels erhält. Wenn Ihr Fax erfolgreich übermittelt wurde (gemäß dem Status in der FAX.PLUS Benachrichtigung oder Status auf Ihrer Registerkarte Faxe ) bedeutet dies, dass das Faxgerät Ihres Ziels ausdrücklich mitgeteilt hat, dass es Ihr Fax erfolgreich empfangen hat.

Wenn Ihr Ziel behauptet, dass es Ihr Fax nicht erhalten hat, kann es zwei Probleme geben:

  1. Möglicherweise senden Sie Ihr Fax an die falsche Nummer. Bitte überprüfen Sie die Landes- und Ortsvorwahl, die Sie für Ihre Nummer eingegeben haben.
  2. Abhängig von der Technologie (Faxgerät, Faxmodem, Online-Fax, ...), die Ihr Ziel verwendet, kann es einige Zeit dauern, das Fax auszudrucken, oder das Gerät hat möglicherweise kein Papier/Toner mehr, um Ihr Fax zu drucken.